醫院績效管理培訓

醫院績效管理培訓
　　**講透過游戲看實質
　　1.互動游戲：盲目執行釀惡果
　　2.小游戲揭示大問題
　　第二講企業管理的系統結構
　　1.企業各級管理者工作傭重
　　2.企業管理的錯位
　　3.應對企業管理錯位的途徑
　　4.回路管理與“兩個基于傲三定”
　　第三講目標管理（一）
　　1.“目標”與“任務”
　　2.目標績效管理的導人
　　3.目標管理的流程
　　4.目標的確定
　　第四講目標管理（二）
　　5.目標的分解及分解的效果
　　6.對已確定目標的清晰表述
　　第五講目標管理與認同管理
　　1.引言
　　2.目標績效管理的套表系統
　　1.認同管理的內容
　　2.認同管理的要求（上）
　　第六講認同管理（一）
　　1.認同管理的要求（下）
　　3.認同管理的方法
　　第七講認同管理（二）
　　1.認同管理案例再現--“不可能的任務”
　　2.認同管理案例破解--“期望值解難題”
　　3.認同管理案例結論--“得到四個成果”
　　第八講過程管理
　　1.過程管理導入的必要性
　　2.透過公司文件分析企業過程管理
　　第九講過程管理與考核管理
　　1.目標過程管理
　　2.考核管理模型
　　第十講考核管理（一）
　　1.績效考核的具體方法
　　2.平衡計分法的邏輯關系
　　3.關鍵業績指標（KPI）
　　4.績效管理的整體流程
　　5.業績指標評價模型
　　第十一講考核管理（二）
　　1.目標體系實例
　　2.平衡計分法四個維度指標的構成
　　3.EVA與TOC（上）
　　第十二講考核管理員工管理強化管理
　　1.EVA與TOC（下）
　　2.集團公司對下屬企業的考核
　　3.績效管理系統的實現過程
　　4.員工管理導入
　　5.強化管理導人