<ul id="8eaoi"><sup id="8eaoi"></sup></ul>
  • <del id="8eaoi"><dfn id="8eaoi"></dfn></del>
  • <ul id="8eaoi"></ul>
    <strike id="8eaoi"></strike>
    曹愛子
    • 曹愛子TTT資深培訓實戰專家,禮儀培訓實戰專家
    • 擅長領域: 商務禮儀 TTT 經驗萃取
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:北京市
    • 學員評價: 暫無評價 發表評價
    • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
    • 在線咨詢

    行動學習——團隊共創工作坊

    主講老師:曹愛子
    發布時間:2024-03-14 10:29:26
    課程領域:人力資源 行動學習
    課程詳情:

    課程背景

    下君用己之力,中君用人之能,上君用人之智。

    很多領導自己單打獨斗可以,但是搞得很累很疲憊,隨著團隊的不斷壯大,個人的精力已經遠遠不夠,需要依靠團隊。當團隊、產品、營銷、服務、管理等出現問題時如何解決?大部分企業是通過內部開會的方式形成解決方案。在傳統的團隊會議溝通中,是否面臨以下問題:

    1、形式單一枯燥,開會只是聽,有很多人沒有參與,會場變成瞌睡場

    2、怕影響集體的團結和統一,不發表意見,沉默寡言

    3、怕傷害對方的面子,不發表不同的意見,隨大流

    4、怕因說真話受窘或感到威脅,而不說真話,聽不到真實的聲音

    5、懾于領導權威不敢發表反對意見,一言談

    6、缺乏溝通的流程與步驟,常跑題、爭辯,浪費時間

    最終團隊難以達成共識,無效溝通,問題沒有解決,有些還產生了新的問題。有些即使有產生溝通結果,形成了問題的解決方案,也因缺乏主動參與,在執行落地的時候缺乏責任感,被動執行,執行結果大打折扣,解決問題的效果不盡人意。

    如何培養團隊解決問題的能力,運用集體的智慧去解決問題?習總書記曾說過:“大家的事情大家商量著辦”。同樣,團隊的問題也應該交給團隊自己做主解決。團隊共創,則是利用團隊的智慧共創行動,共識策略。團隊共創法充分尊重個體智慧,人人有機會發表意見,人人敢發表不同意見、人人有說真話的權利,在輕松沒有壓力的氛圍中,讓大家圍繞某個議題,開展頭腦風暴,促動人人貢獻創意策略,使團隊決策包含每個人的想法與智慧,建立一種責任感,同時發展整合性思考方式從不同的角度思考給出相對全面的方案,避免方案片面。團隊共創法在參與者共創行動的過程中,使群體能夠迅速達成共識,促進參與者實現求同存異、縮小差距、擴大共識和共創共贏。

    團隊共創法由ICA研發,始于1960-1970年,目前該方法已傳播到全世界30多個國家廣泛運用并取得了驚人的效果。因而,眾多企業、組織使用團隊共創的方式來快速解決問題。

    本課程將通過團隊共創的方式,幫助學員打破以往的管理方式,提升參訓者的行動學習領導力,運用團隊智慧解決問題的能力,讓團隊成員自我承擔責任,自我行動。通過行動學習的項目,可以讓團隊成員在管理中學習,在學習中反思,在反思中成長,最終達成卓越績效。

    課程收益

    幫助學員打破傳統管理模式,學會用行動學習的方式凝聚團隊、激發團隊

    幫助學員運用團隊共創的實用方法,解決工作中的難題

    幫助學員運用團隊共創的實用方法,改善團隊內部溝通氛圍

    幫助學員運用團隊共創的實用方法,達成團隊共識、提升團隊績效。

    有效提升學員的行動學習領導力,增加個人影響力

    有效提升學員的引導能力,讓管理工作更加游刃有余

    掌握行動學習經典促動技術團隊共創的操作流程與要點

    課程時間】1天,6小時/天

    課程對象】企業內訓師、關鍵崗位人員、業務專家、管理人員等

    課程方式】講師講授、案例分析、分組研討、課堂練習、輔導點評、頭腦風暴、小組PK等,70%實操,30%理論,全程進行帶教練習。

    課程模型】

    課程大綱

    (說明:老師可根據現場情況對內容進行適當調整)

    第一講:行動學習概述

    一、行動學習定義

    二、行動學習七大促動技術

    1. 聚焦式會話法

    2. 團隊共創法

    3. 群策群力六步法

    4. 復盤

    5. 世界咖啡

    6. 欣賞式探詢

    7. 開放空間

    第二講:團隊共創

    一、工具解析

    1. 什么是團隊共創

    2. 團隊共創的四大價值

    激發團隊創意

    建立團隊責任

    整合團隊思考

    達成團隊共識

    二、團隊共創六步法操作訓練

    第一步:背景分析

    1. 邀請參與:人人參與,多角度思考

    2. 焦點問題:明確問題,背景說明

    3. 建立共識:集中討論,預防過度發散

    4. 規則講解:角色分工,工作坊紀律

    5. 小組練習:課題的討論及目標的確定

    第二步:頭腦風暴

    1. 個人頭腦風暴實操

    2. 小組頭腦風暴實操

    思維快的稍等思維慢的

    討論求深不求快

    請勿“一言堂”

    尊重原創

    寫切實可行的

    3.小組練習:探索關鍵要素及根源性原因

    第三步:排列組合

    1. 培訓導師帶領進行第一輪排列組合

    2. 各組自行將剩下的卡片排列組合

    3. 處理單獨成列的“孤兒”卡片

    4. 小組練習:對關鍵要素/問題要因的質疑、修改、排序

    第四步:命名組合

    1. 從最長一列依次開始提煉中心詞

    2. 中心詞記錄在當列最上方卡片上

    3. 培訓導師結合焦點問題講述成果

    第五步:行動模型

    1. 團隊思考行動模型關系的結構

    2. 團隊共同創建適合的模型以表達策略之間的關系

    3. 行動模型常見靶心圖講解

    4. 小組練習:將解決方案形成行動模型

    5. 各團隊上臺展示并講解模型成果

    第六步:制定實施計劃表

    1. 制定詳細的行動計劃,并進行責任分工和承諾

    2. 在培訓導師的指導下,運用城鎮會議優化計劃表

    3. 培訓導師輔導確定計劃表

    三、團隊共創:項目成果展示

    1. 各團隊上臺展示研討成果

    2. 小組投票

    3. 總結復盤

    4. 對優秀的團隊進行頒獎認可

    行動學習項目工作坊實施落地保障措施

    一、訓前

    1. 課題訪談調研

    2. 參訓人員確定

    二、訓中

    1. 分組PK機制

    2. 過程積分及獎懲機制

    三、訓后

    1. 行動計劃跟進   2. 適時輔導溝通

    其他課程

    加油站服務禮儀與溝通技巧培訓
    商務禮儀
    【課程背景】&nbsp;任何服務行業的由小到大、由弱到強,面對嚴酷的市場,拼的是什么?是服務!服務是尊重、是關懷。好的服務可以讓服務對象產生愉悅感、能夠獲得好的口碑來傳播、能夠提升員工的精神層次、壯大企業。服務是企業提升市場競爭力的核心要素,好的服務一定是可以提升企業的形象,為企業的產品帶來更多的附加值。優質的服務具備營銷能力,而服務禮儀就是競爭力,本課程針對服務崗位人員,幫助服務人員了解服務禮儀
    禮贏市場——國際商務接待禮儀
    商務禮儀
    【課程背景】隨著商業活動越來越全球化,商務禮儀扮演著越來越重要的角色。商務禮儀已經成為現代商務活動中必不可少的交流工具,越來越多的企業都把商務禮儀培訓作為員工的基礎培訓內容。有人說,商務形象價值百萬。按現代企業人看來,商務禮儀培訓帶來的潛在價值,無法用直接貨幣衡量。這是企業國際化、員工職業化的基本培訓內容,也是提升競爭力的基本交往藝術。所以對于現代企業來說,商務禮儀培訓,是現代企業提高美譽度、提升
    變訴為金——投訴處理技巧
    溝通技巧
    【課程背景】如何有效應對各類客戶投訴,在投訴的危機中求得成長和發展,是每一位工作人員的一大難題,本課程以實戰的基層工作經歷為基礎,從投訴人員的傾聽技巧到處理投訴的話術組織,有效提升工作人員的人際敏感度,針對不同的投訴群體,快速反應、高效應訴,全方位提升工作人員的人際溝通能力和應訴水平,降低一線人員的投訴壓力,從而“變訴為金”,提高工作效率,進一步塑造令客戶滿意和贊譽的優質服務。【課程收益】● 正確
    餐飲服務禮儀訓練
    商務禮儀
    【課程背景】&nbsp;任何服務行業的由小到大、由弱到強,面對嚴酷的市場,拼的是什么?是服務!服務是尊重、是關懷。好的服務可以讓服務對象產生愉悅感、能夠獲得好的口碑來傳播、能夠提升員工的精神層次、壯大企業。服務是企業提升市場競爭力的核心要素,好的服務一定是可以提升企業的形象,為企業的產品帶來更多的附加值。優質的服務具備營銷能力,而服務禮儀就是競爭力,本課程針對服務崗位人員,幫助服務人員了解服務接待
    加油站服務禮儀與溝通技巧培訓
    商務禮儀
    【課程背景】&nbsp;任何服務行業的由小到大、由弱到強,面對嚴酷的市場,拼的是什么?是服務!服務是尊重、是關懷。好的服務可以讓服務對象產生愉悅感、能夠獲得好的口碑來傳播、能夠提升員工的精神層次、壯大企業。服務是企業提升市場競爭力的核心要素,好的服務一定是可以提升企業的形象,為企業的產品帶來更多的附加值。優質的服務具備營銷能力,而服務禮儀就是競爭力,本課程針對服務崗位人員,幫助服務人員了解服務禮儀
    授課見證
    推薦講師

    馬成功

    Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

    講師課酬: 面議

    常駐城市:北京市

    學員評價:

    賈倩

    注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

    鄭惠芳

    人力資源專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:上海市

    學員評價:

    晏世樂

    資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

    文小林

    實戰人才培養應用專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

    主站蜘蛛池模板: 成人久久精品一区二区三区| 777被窝午夜精品影院| 精品国产综合成人亚洲区| 久热精品视频第一页| 精品三级在线观看| 精品无码一区二区三区爱欲| 无码国模国产在线无码精品国产自在久国产| 孩交VIDEOS精品乱子| 亚洲午夜福利精品无码| 国产亚洲精品线观看动态图| 久久99精品国产99久久6男男| 精品调教CHINESEGAY| 午夜三级国产精品理论三级 | 国产在线不卡午夜精品2021| 亚洲欧美日韩精品久久亚洲区| 国内精品久久久久久久影视麻豆| 青青草原综合久久大伊人精品| 91精品国产高清91久久久久久| 亚洲AV永久纯肉无码精品动漫| 日韩经典精品无码一区| 国产午夜福利精品久久| 国产A级毛片久久久精品毛片| 麻豆精品久久精品色综合| 97精品国产福利一区二区三区| 久久精品毛片免费观看| 日韩精品久久无码人妻中文字幕| 亚洲精品老司机在线观看| 亚洲AV无码成人精品区大在线 | 国产精品99在线播放| 青青草国产精品久久久久| 精品一区二区三区四区| 99久久婷婷免费国产综合精品| 国产精品日本一区二区在线播放| 精品三级AV无码一区| 精品一区二区三区免费毛片爱| 十八18禁国产精品www| 日本VA欧美VA精品发布| 四虎影视永久在线精品| 日本免费精品一区二区三区 | 国产系列高清精品第一页| 国产亚洲精品观看91在线|