行動(dòng)教練之教練型管理者--企業(yè)最佳實(shí)踐教練技術(shù)

主講老師：蔡明

課程詳情：

培訓(xùn)形式：培訓(xùn) 實(shí)戰(zhàn)演練

課程背景：
Coaching起源于九十年代初的美國(guó)，是一種新興的、有效的管理技術(shù)，能使下屬洞察自我，發(fā)揮個(gè)人的潛能，有效地激發(fā)團(tuán)隊(duì)并發(fā)揮整體的力量，從而提升企業(yè)的生產(chǎn)力。據(jù)調(diào)查：在全球500強(qiáng)企業(yè)中，教練下屬已成為高效領(lǐng)導(dǎo)的重要素質(zhì)，教練為塑造組織核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了可靠保障。被譽(yù)為全球第一CEO的通用電氣前董事長(zhǎng)杰克?韋爾奇曾說(shuō)：“一流的CEO首先是一名教練，偉大的CEO是偉大的教練！”
好的教練型管理者能夠激發(fā)下屬的雄心、使下屬勇于面向挑戰(zhàn)和進(jìn)行持續(xù)改善。本課程幫助管理者將教練技巧融入管理，支持下屬樂(lè)于承擔(dān)義責(zé)任和自我管理，提升組織績(jī)效。

適合狀況：
你希望解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間不和諧的問(wèn)題嗎？你希望降低核心團(tuán)隊(duì)成員的流失率嗎？你希望了解建立坦誠(chéng)相待、負(fù)責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化的秘訣嗎？你希望利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng)，同時(shí)工作時(shí)間卻持續(xù)縮短，在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造奇跡嗎？你希望將教練技術(shù)和管理學(xué)有機(jī)結(jié)合并在企業(yè)實(shí)際落地嗎？按照我們的方法論，一步步實(shí)踐，以上問(wèn)題將得到圓滿解答：成為一個(gè)教練型管理者！創(chuàng)建你想要的生活！成就非凡人生！

培訓(xùn)收益：
◇ 厘清管理者的角色定位，明確教練型管理者的職責(zé)和使命；
◇ 了解員工激勵(lì)基本理論，初步掌握運(yùn)用教練方式激發(fā)員工動(dòng)力；
◇ 掌握教練的三大基本技能，建立信任關(guān)系、打開心扉、啟發(fā)思考；
◇ 掌握教練的4步流程，有力支持被教練者明確目標(biāo)、積極行動(dòng)并達(dá)成結(jié)果。

課程特色：
◇ 效率高、成效大。兩天時(shí)間已經(jīng)能夠幫助學(xué)員充分掌握一般需要幾星期時(shí)間才能入門的教練技術(shù)；
◇ 生動(dòng)、活潑。采用案例、錄像、模擬演練來(lái)推進(jìn)課程教學(xué)；
◇ 企業(yè)教練，而非個(gè)人教練。所有教學(xué)環(huán)節(jié)都圍繞企業(yè)工作真實(shí)背景和案例，而不是針對(duì)個(gè)人生活場(chǎng)景。

課程提綱：

模塊	目標(biāo)	內(nèi)容
模塊一管理者角色認(rèn)知	?明確管理者的角色 ?厘清教練型管理者的使命 ?理解教練式溝通的價(jià)值 ?掌握教練式溝通的三項(xiàng)原則	?管理者的角色 ?教練的定義 ?傳統(tǒng)型管理者與教練型管理者的區(qū)別 ?教練式溝通的原則 ?教練式溝通的價(jià)值 ?單元小結(jié)
模塊二教練式溝通的核心能力	?掌握教練式溝通的核心能力，能夠建立信任、打開心扉、啟發(fā)思考	?建立親和的3種方法邀請(qǐng) 回放肢體語(yǔ)言
		?深度傾聽的3個(gè)步驟（3R傾聽）接收：放下自己的判斷反應(yīng)：語(yǔ)言和非語(yǔ)言反應(yīng) 確認(rèn)：區(qū)別于一般的溝通
		?有力提問(wèn)的3大工具開放式提問(wèn)：提出經(jīng)過(guò)深思熟慮才能回答的問(wèn)題，可以喚醒潛能的問(wèn)題，擴(kuò)散型的問(wèn)題如何型提問(wèn)：提出含“如何” 詞匯的提問(wèn)，幫助積極面對(duì)現(xiàn)狀的提問(wèn)，不造成抵觸情緒未來(lái)導(dǎo)向式提問(wèn)：提出含“未來(lái)導(dǎo)向”型詞匯的提問(wèn)，更注重未來(lái)付出的行動(dòng)和可行性的提問(wèn)，可以幫助被指導(dǎo)者獲得希望
		?有效反饋 BIA積極性反饋：加強(qiáng)被指導(dǎo)者信心的表?yè)P(yáng)和認(rèn)可 BID發(fā)展性反饋：具體指出被指導(dǎo)者需要改善的地方，幫助被指導(dǎo)者這制定行動(dòng)計(jì)劃
		?單元小結(jié)
模塊三教練式溝通的流程	?熟練運(yùn)用教練的對(duì)話流程 ?運(yùn)用教練教練的對(duì)話流程進(jìn)行深度溝通	?GROW模型 Goal 聚焦目標(biāo) Reality了解現(xiàn)狀 Option 探索方案 Will 強(qiáng)化意愿 ?目標(biāo)框架 Positive－正向的 Equilibrium－綜合平衡的 Controllable－可控的 SMART原則 ?度量式問(wèn)題衡量無(wú)法量化的目標(biāo) 將模糊的目標(biāo)具體化 ?邏輯層次 ?單元小結(jié)
模塊四教練的運(yùn)用	?制定行動(dòng)計(jì)劃	?教練計(jì)劃探討自我教練流程教練對(duì)象選擇教練訓(xùn)練表單 ?制定行動(dòng)計(jì)劃三人小組組建訓(xùn)后作業(yè)布置個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃 ?課程總結(jié)