面向市場，需求導向——研發人員的市場思維與管理工具

面向市場，需求導向
研發人員的市場思維與管理工具
【課程背景】
以客戶為中心，以需求為導向，這是很多企業都甚為認可的理念。那么，什么是以客戶為中心？如何實現以需求為導向？做起來并不容易。尤其是對于很多研發型企業，由于技術研發人員習慣性專注于技術，往往很容易忽略市場的發展趨勢和客戶的需求，落入自娛自樂的陷阱，最后研發出很多市場不需要的產品。那么，如何培養技術研發人員的市場意識與思維？這既需要研發人員的思維意識的轉變，更需要公司有一定的流程約束。華為公司強調以客戶為中心，同時加強對研發流程的管理，塑造了強大的市場競爭力，為很多企業提供了借鑒。如何借鑒華為的經驗，提升研發人員的市場思維？這便是本次課程的內容。
【課程收益】
1、強化市場意識與市場化思維
2、理解以需求為導向的產品研發
3、學習市場規劃與產品市場分析工具
4、學習以需求為導向的需求管理與市場管理
5、培養市場意識與市場化思維方式
【授課時長】一天
【授課對象】產品設計人員、研發人員、研發管理人員
【課程特色】理論與實踐相結合；講解與研討相結合；可操作性、可借鑒性強
【課程大綱】
一、為什么要強化市場思維？
1、討論：為什么要重視市場思維？
案例：嬰兒車的設計
2、從科學到技術，從技術到產品
從科技到產品的演化之路
案例：TCP/IP協議的廣泛應用
案例：云計算的提出與發展
案例：智能機的出現與革命
案例：索尼的戰略洞察與失敗
3、企業價值與產品研發
商業成功與企業價值定位
案例：華為智能網與中國通信發展
案例：華為研發體系反幼稚大會
案例：華為研發體系呆死料獎金
華為的創新文化
二、市場化思維與工具
1、產品市場分析工具
$APPEALS解析與應用
2、市場規劃與分析工具
PEST模型解析
案例：政策與華為CDMA1X產品的踏空
案例：技術發展與華為NGN產品的戰略放棄
案例：消費習慣對于汽車市場的影響
案例：自然環境對于汽車市場的影響
3、競爭與機會分析
產品競爭優劣勢分析
產品市場機會與威脅
練習：市場趨勢與公司的SWOT分析
4、目標客戶與客戶需求分析
以客戶為中心的思維
客戶需求分類與分析
練習：公司客戶的需求分析
三、客戶需求導向的研發管理
1、需求管理與流程
需求搜集與管理
需求驗證與確認
需求管理組織流程
2、市場管理與流程
市場管理的六個步驟
市場管理的目標與績效衡量
3、產品預測與研發
四、市場思維的培養與養成
1、同理心與換位思考
打破思維定勢
突破思維框架
學會換位思考
放棄固執己見與成見
2、實踐中體驗市場需求
案例：華為研發人員支援市場需求
場景化思維與培養
五、回顧與總結：以需求為導向的產品研發