<ul id="8eaoi"></ul> **部分 基礎管理學
一、管理的概念？什么是管理？
從古老的中國易經開始到西方及現代管理理論，包括管理的基本工作是干什么？德魯克概念、二重性及管理的層次等。。。。
二、管理的一般特征：
1、管理的主體—人
2、管理客體—可利用資源。
3、管理的任務和目標—組織的有效目標和適應環(huán)境的創(chuàng)新活動。
4、管理的本質—有效利用資源和創(chuàng)新成果。
5、管理的方式和手段—計劃、組織、指揮、控制、 創(chuàng)新等。
三、管理的目標和對象
（一）管理的目標
1、物質性目標：少投入多產出。
2、社會性目標：不斷推進社會主義精神文明和新型社會關系的形成和發(fā)展。
（二）管理對象
人、財、物、信息和時間，以及由此構成的管理活動。
四、管理的基本要素
1、管理主體—由誰管理進行
2、管理客體—管理對策、管理什么
3、管理目的—獲取較高的工作效率、經濟效益和社會效益
4、管理的職能和方法
5、管理的環(huán)境和條件
五、管理職責
所謂管理，就是人類為了有效地實現組織目標，對可利用的資源進行計劃組織、指導控制、優(yōu)化創(chuàng)新等適應環(huán)境的動態(tài)過程。。。。。。。
六、管理的任務
“管理”作為一項工作的任務就是設計和維持一種體系，使在這一體系中共同工作的人們能夠用盡可能少的支出(包括人力、物力、財力等等)，去實現他們既定的目標。管理活動是**人來進行的，人是進行管理活動的主體。
七、管理是領導力的基礎
。。。。。。。。
八、管理根據所處的不同層次，他們將各有側重地執(zhí)行其職能。
高層決策，是指上層領導者所做的方向目標之類的重大決策，大多數屬于非定型的或風險型決策。
中層決策，一般是由中級管理人員所做的業(yè)務性決策。
基層決策，是由基層管理人員所做的執(zhí)行性決策。
九、管理的五個層次
（1）機器管理：對技術的管理
（2）手的管理：對技巧技能的管理
（3）腦的管理：對知識的管理
（4）心的管理：對人的發(fā)展，對價值觀、
自覺性與奮斗目標的管理
（5）道的管理：對人性與智慧的管理
第二部分 執(zhí) 行 力
一、 從案例看執(zhí)行力
1、 廣州亞運會— 微笑姐
2、 從富士康看執(zhí)行力以及富士康總裁郭臺銘眼里的執(zhí)行力
3、 從汶川地震看**和中國人民解放軍的執(zhí)行力
4、 中國共產黨對執(zhí)行力的執(zhí)行
二、執(zhí)行力
執(zhí)行力是指企業(yè)貫徹落實領導決策、及時有效地解決問題的能力，是企業(yè)管理決策在實施過程中原則性和靈活性相互結合的重要體現。
“按質按量完成自己的工作和任務的能力”。
執(zhí)行不是關注細枝末節(jié)，不是凡事親自操刀執(zhí)行是一門學問，它是戰(zhàn)略的內在組成部分執(zhí)行是企業(yè)管理者的主要工作
執(zhí)行是構成企業(yè)文化的一個核心要素
三、中國人民解放軍憑什么號令三軍？
《 中國人民解放軍內務條令 》
《 中國人民解放軍隊列條令 》
《 中國人民解放軍紀律條令 》 。。。。。。
四、我們向中國人民解放軍學習執(zhí)行力
。。。。。。。
五、探究企業(yè)“執(zhí)行不力”原因有8種
1、 組織目標不確定。有了明確的目標，做事情才會有方向，所以在談執(zhí)行力的時候，先明確我們要做什么。有了方向 和具體數量指標后，才能充分發(fā)揮執(zhí)行者的作用。對于執(zhí)行來講，目標既是牽引力，也是驅動力。
2、組織戰(zhàn)略不清晰 。沒有清晰而專注的戰(zhàn)略，今年換一個方向，明年換一種戰(zhàn)略。這也是執(zhí)行力大打折扣的重要原因
3、組織指令系統(tǒng)不明確。高層沒有清晰地將戰(zhàn)略和目標傳遞給中下層，導致執(zhí)行層面不了解所要執(zhí)行的命令，執(zhí)行打了折扣。
4、組織人員不到位。沒有合適的人做合適的事情，令項目無法開展，缺乏應有人才，致使執(zhí)行力打折。
5、職責不清楚 。每個部門、崗位職責不清楚，領導有任務就分攤，員工沒有清晰的職責范圍，無從完成本職工作。
6、跟蹤不到位。 我們經常聽到有的領導常說的一句話：“不管過程，只要結果”，其實這是一個錯誤的觀點。在執(zhí)行過程中遇到的問題跟蹤不到位，問題就會拖沓延長，結果執(zhí)行力當然大打折扣。
7、標準不統(tǒng)一 。什么樣的結果才是合格和滿意的，往往缺乏相應的考核標準，使員工在執(zhí)行過程中感到困惑。正確的做法應該是將執(zhí)行目標層層分解，并制定每個崗位的考核標準，才能使執(zhí)行者有一個執(zhí)行的參照系和對照標準，不至于出現濫竽充數、蒙混過關的現象。
8、獎罰不分明 。做多做少一個樣，結果人人自求利益，工作無沖勁。
六、從組織管理體系上探討“執(zhí)行不力”有四個原因
1、組織的命令線不清晰；
2、組織的匯報線不清晰；
3、組織監(jiān)督考核線不統(tǒng)一；
4、組織信息反饋線不清晰；
七、管理與執(zhí)行原則
有事不議
議而不決
決而不行
行而無果
果而不認 ??？？？？？
八、執(zhí)行在管理中的比例
高層戰(zhàn)略：決策45% 協調35% 執(zhí)行20%
中層戰(zhàn)略：決策10% 協調35% 執(zhí)行55%
基層戰(zhàn)略：決策10% 協調20% 執(zhí)行70%
九、 執(zhí)行的學問
執(zhí)行就是做事！
執(zhí)行就是細節(jié)！
執(zhí)行就是沒借口！
執(zhí)行就是找方法！
第三部分 打造顛峰團隊
一、 從電視連續(xù)劇《亮劍及西游記》、古老的故事看團隊及狼的團隊精神
二、 什么是團隊
團隊由兩個或兩個以上的人組成，**彼此協調各自的活動來終實現共同的目標。
三、團隊與群體的異同
。。。。。。。。
四、工作群體與工作團隊的對比
。。。。。。。。
五、團隊的四大關鍵特征
? 相互依賴與協同
? 角色定位與責任分擔
? 信息溝通與知識共享
? 自我管理與授權
六、團隊士氣
è 士氣的基礎主要來自群體內部的凝聚力
è 團隊能適應外部變化，同時也能有效處理內部的沖突
è 團隊成員有強烈的認同感、歸屬感和滿意感
è 團隊成員都比較明確地了解并認同團隊的目標
è 團隊成員對領導者持積極的態(tài)度
è 團隊成員樂意遵守團隊規(guī)范
è 團隊成員認為團隊的存在有重要價值并有強烈意愿維護團隊繼續(xù)存在
è 團隊成員的行為反應比較一致
七、團隊的愿景與目的
è 每一個人在潛意識中都想做一些有意義、有價值的事
è 團隊的目的必須承載著這些意義與價值
è 團隊成員必須認識到，他們的目的是一個更大的愿景中的一部分
è 團隊成員必須認識到，他們只有合作才能實現愿景和達到目的
è 一份簡短的愿景陳述，描繪愿景與目的
