管理者提升“心”法則

培訓對象

中層管理者

課程收獲

提高中層管理者技能

課程大綱

　　課程大綱：第一單元 心理學是高效經理人的必修課

　　“神秘”的心理軌跡

　　心理

　　心理學

　　心理現象及其內容

　　心理及心理學與人們生活的關系

　　管理及工作績效與心理學的關系

　　第二單元 認知自身和他人心理特征是管理者制勝的前提

　　智商、情商、逆境商

　　能力和能力傾向

　　動機

　　行為

　　情緒

　　認知

　　人格及人格障礙

　　認識你的心理（心理測試：情商、性格、自信、交流風格、應對人際困境、個人需求（不懂—就）、情緒穩定（全集）、能力傾向（沒有）

　　如何正確看待和理解自己的心理現象

　　如何克服和改善不良的心理狀態

　　第三單元 運用心理學原理是管理者制勝的法寶

　　首因效應

　　貝爾效應

　　鯰魚效應

　　羅森塔爾效應

　　奧卡姆剃刀效應

　　暈輪效應

　　名片效應

　　巴納姆效應

　　馬蠅效應

　　登門檻效應

　　留面子效應

　　過度理由效應

　　毛毛蟲效應

　　皮格馬利翁效應等

　　討論：心理效應與日常工作的關系

　　如何運用心理技巧管理員工

　　第四單元 管理者的管理風格和心理技巧（通過心理測試進行分析、講解）

　　領導風格

　　管理能力

　　激勵與自我激勵

　　管理風格

　　組織技巧

　　績效管理

　　溝通分析

　　壓力管理

　　時間管理

　　目標管理

　　授權管理

　　第五單元 管理者應掌握的有效改進和管理員工的方法

　　認知修正法

　　行為矯正法

　　催眠管理法