1、 商務禮儀的概敘
l 禮儀含義
l 禮儀核心
2、 人際關系相處禮儀
l 禮儀是達成交易的催化劑
l 解密大腦個人品牌的植入
3、 塑造你的職業形象
l 儀容
l 儀表
l 儀態
4、 商務場合著裝
l 男士篇
l 女士篇
5、 商務見面三步曲
l 握手禮
l 介紹禮
l 名片禮
6、 高品質儀談
l 贊同
l 認同
7、 建立職業習慣
l 電話禮儀
l 贈送禮品
l 送客禮儀
l 宴請禮儀
l 朋友圈禮儀
8、 場景演練
l 接待篇
l 拜訪篇
以上為商務禮儀課程綱要，可根據企業培訓需求制定課程大綱和課程具體實施具體方案。
