消費者心理學

技術推進產業變革，眾籌、眾包、共享經濟、網紅經濟等新模式層出不窮，跨界競爭、產業融合，在這樣的大背景下企業如何把握住動態變化的市場，并贏得可持續的競爭優勢呢？這需要系統思考。李哲老師認為，企業要透過紛繁復雜的現象，把握事物的本質。即回歸到“價值創造”，深度挖掘消費者消費需求，提供對應的產品和服務。

消費升級、消費降級、消費場景，消費者生活方式在變化、消費行為也在變化。同時，隨著消費者年齡結構的變化和消費需求的變化，銀發經濟、潮牌消費、奢侈品消費等現象層出不窮。于是，企業進行產品迭代、渠道優化、品牌建設、品牌傳播、品牌升級、大數據營銷等，洞悉不同年齡層次消費者在不同消費場景消費不同品類時的動態變化的消費需求，成為企業贏得可持續發展競爭力的關鍵因素。所以，我們進行消費者消費心理的研究，并基于研究結果影響引導員工思維升級、激發創新意識和持續優化。

李哲老師基于大量的案例，研發了《消費者心理學》這門課程，從常見消費心理和消費行為研究出發，從產品設計、品牌建設、渠道建設、服務體系建設、銷售流程等全方面給出企業運營的科學方法，并通過大量的互動型游戲結合受訓企業實踐給出系統思維方法。當然，課程中穿插了大量的案例。