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    陳劍
    • 陳劍信息化專家,IPMA認證項目經理
    • 擅長領域: 項目管理 辦公軟件 產品研發
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:北京市
    • 學員評價: 暫無評價 發表評價
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    大數據時代的精準營銷和數據挖掘

    主講老師:陳劍
    發布時間:2021-08-27 10:56:09
    課程詳情:

        大數據技術結合互聯網營銷、移動營銷極大的改變了中國的市場環境,讓企業有機會把握客戶的精準需求,并且抓住客戶的碎片化時間,在合適的時間,通過合適的載體,以合適的方式,將產品投給合適的人。
        對于企業的營銷團隊來說,要順應時代的變化,掌握新的營銷方式、新的技術手段,才能在競爭當中居于有利地位。本課程重點關注以下內容:
    1. 在互聯網和移動終端普及的背景之下的營銷方式變化
    2. 客戶信息的收集與歸集
    3. 客戶標簽系統的建立和使用
    4. 為精準營銷服務數據分析和挖掘技術

    ● 課程大綱:

    一、大數據時代的營銷概述

    1.大數據的概念
    2.大數據的技術進展
    3.中國的營銷方式的變遷
    4.互聯網營銷的發展和變化
    5.移動端迅猛發展帶來的巨變
    6.場景化營銷的提出和未來發展展望

    二、精準營銷的機遇
    1.大數據營銷
    a)大數據營銷的概念
    b)從數據中挖掘商業價值
    i.客戶畫像
    ii.客戶行為分析
    iii.客戶標簽
    iv.客戶分群
    2.場景化營銷
    a)場景營銷的概念
    b)場景營銷的應用案例
    c)場景的構成要素
    d)營銷平臺的選擇(餓了嗎 、美團、百度、微信等)
    3.精準營銷的軟硬件投入
    ?軟性投入(移動互聯網工具;廣告定向投放技術;海量曝光、流量導入等)
    ?硬件投入(氛圍營造、WIFI設備、流量入口建設等)

    三、客戶信息收集
    1.客戶的360度畫像
    2.客戶社交關系分析
    a)客戶影響力
    b)客戶社交圈
    3.客戶行為分析
    4.客戶操作習慣
    5.客戶安裝應用
    6.網絡爬蟲

    四、客戶標簽系統
    1.客戶標簽的類型
    2.場景營銷與標簽系統的結合
    3.客戶標簽系統的架構
    4.數據生成標簽的邏輯引擎
    5.維護與更新,保持客戶狀態的更新

    五、Excel常規數據分析
    1.在Excel實現數據維度的遍歷,發現影響指標的重要維度
    2.使用Excel分析趨勢變化
    3.使用Excel分析不同類別的消費差異

    六、大數據挖掘和分析
    1.數據挖掘技術概述
    a)數據挖掘的技術發展
    b)數據挖掘工具的選擇
    2.數據的預處理和數據清洗
    a)數據質量的關注點
    b)數據自動化清洗的方法
    3.使用數據挖掘技術助力精準客戶定位
    a)關聯分析/購物籃分析
    b)分類/聚類
    c)臨近值分析
    d)決策樹
    4.數據挖掘的常用場景舉例
    a)客戶細分
    b)促銷活動響應分析
    c)客戶流失分析
    d)門店鋪貨分析
    5.數據挖掘案例


    授課見證
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    Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

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