新領導能力與團隊建設效率管理

新領導能力與團隊建設效率管理
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一.訓練題目：新領導能力與團隊建設效率管理
二.課程時數： 12小時
三.參加人員：企業新進主管人員
四.課程大綱：本課內容以由溝通控制出發探討基層人員在提升績效目的下
領導力 執行力 團隊協作建設等問題
北大民營經濟研究院高級工商管理emba課程講授部分簡化修正
廈大管理學院EDP中心主管在職進修高級班課程部分修正
清華大學繼教院emba課程講授部分簡化修正
央企一帶一路國際化外派人員課程講授部分簡化修正
本課程加入部份MTP內容
本課程不講管理空理論，完全以案例與國內外最新作法來進行實際操作
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壹. 管理者角色定位與管理大環境變化認知
(一).現代管理者工作崗位的改變（需進化的重點）
●現代主管人員與傳統主管差異何在（領導力之父約翰卡特的新管理者概念）
2010年領導力之父哈佛John P. Kotter的重磅炸彈
2010年開始新管理思維成為新的管理分水嶺
為什么以上的思維在新態勢下對我們目前來說特別重要（為何有差異又在何處）
我們在新態勢下該向何種新管理方法改變（不容易的改變）
管理方式不改變會造成甚么創新能力負面影響
(二).企業團隊與人員結構性的變化
2017年在美國賓大參與的一場討論有感 ( 聽聽國外管理界人士的說法 )
●看看一本老書比爾蓋茲唯一的未來之路（你忽略了什么）
●約翰·奈斯比特的未來大趨勢（全球50位管理大師之一）
大趨勢 掌控大趨勢 中國大趨勢
●理解變遷下的新思維與新能力
社會 技術 運營模式 管理新模型 人力需求與培育能力重點 生存競爭焦點
為何上來與下去速度都超快
(三).我該如何邁開自己的步伐（杰出管理者該有的心智模式與自我驅動力）
●重視自己能力 重視崗位工作 重視自我進化
重點不是你正站立的位置 而在于你正朝甚么方向移動
●《孟子》盡其心者，知其性也，知其性，則知天矣
●《孫子兵法》夫未戰而廟算勝者, 得算多也; 未戰而廟算不勝者, 得算少也.多
算勝,少算不勝, 而況于無算乎? 吾以此觀之, 勝負見矣.
●《荀子·王霸》：擇其善者而明用之。上詐其下，下詐其上，則是上下析也。如
是，則敵國輕之，與國疑之，權謀日行而國不免危削
貳. 管理新模式與領導模式改變的分析
(一).現代管理者工作崗位的創新改變（管理人員的認知與定位）
●現代中高層管理人員與傳統主管差異作法何在（領導力之父約翰卡特的新管理者概念）
2010年領導力之父哈佛John P. Kotter的重磅炸彈影響了哪些管理操作手法
管理與領導中28與82的變化
●領導人員管理中該特別該注意哪些部屬能力
趨勢管理之父對目前人員特質做了以下描述
( 企圖心與野心 服從力 舞臺 應變力 自我思維與野性 )
案例分析 馬云與阿里巴巴的操作思維可以借鏡
任正非 你不要在后面山頭指揮 我要在最前一線看到你
貳.總結管理者在領導與管理工作的自我認知
(一).現代管理者應有的角色扮演與職責（主管的角色扮演認知）
●管理者角色定位與工作導向的分析
中層管理人員角色定位與工作的分析
基層管理人員角色定位與工作的分析
●2018四月份公司會議發生的故事（老板生氣的理由）
●管理者角色工作的致命地雷（國內管理人員的通病）
(二).企業中高層管理人員的風范案例（以人物的作風看團隊工作影響）
生活習俗與工作價值觀
精神追求與工作價值觀
道德行為與工作價值觀
思維方式與工作價值觀
(三).總結管理人員管理四層面分析（找出你常忽略的地方）
●工作的改善層面分析常忽略的地方
●工作的管理層面分析常忽略的地方
●部屬的培育層面分析常忽略的地方
●組織運作關系層面分析常忽略的地方
(四).管理者對團隊凝聚的投資分析
●承上啟下與承下起上 ●舍與得案例分析 廈門優必德漆線雕的作為故事
三榮陶瓷的培育故事
●管理者對團隊的建設
該建立雙向影響 失職
不會影響 感與敢
建立部屬危機意識能力
叁. 管理者工作態度自我檢討與改正分析
(一).管理者工作能力中的自覺能力與自我修練 ●看一份令人吃驚的超大型企業調研報告 (基層員工對主管的評價與缺失)
●以自己工作態度面檢討效益問題
●以自己工作行為面檢討效益問題
●以自己個人職業性格面檢討效益問題
(二).新進管理者最易犯的12項錯誤分析
●做好人 ●講困難 ●考上司 ●錄音帶 ●公平心 ●推責任 ●不學習 ●不教導
●不觀察 ●不追蹤 ●有依賴 ●事躬親
(三).管理者要在提高目標績效上下功夫（你常忽略的問題在何處）
●目標績效執行管理三項核心流程
◆ 真正了解工作問題點與修練重點（了解工作中的什么）
◆ 設定階段方向問題點與修練重點（階段工作設定理由）
◆ 監控督導營運問題點與修練重點（工作需監督什么）
(四).管理者不同行為模式對工作協作的影響
●Life Orientation個人行為模式為何特別重要（因人而異的重要性與效率性）
管理環境Behavioral Risk 的「行為面風險」
●工作中的知己與知彼（觀察工作與行為性向對協作至關重要）
組織各單位成員在協作上的行為特征對應
(五).管理者哪些性格陰影會對團隊產生負面影響（曾文正公家書）
高高在上，敬而遠之
處事不合，憤而遠之
唯派是舉，離而遠之
不講廉潔，厭而遠之
城府太深，畏而遠之
優柔寡斷，疑而遠之
游移多變，恐而遠之
述而不作，煩而遠之
不循章法，散而遠之
亂施批評，避而遠之
剛愎自用；怒而遠之
平庸無能，藐而遠之
粗陋魯莽，鄙而遠之
(六).管理者常犯的錯誤在何處參考 （管理者常犯30項錯誤的自我省思）
2008上海社科院對國內企業員工針對管理者的抽樣調查報告
肆. 管理者對團隊建設管理需做好以下層面
(一).由動物群體本能中進化思考
●比爾蓋茲的說法
●野牛野馬 大雁 狼 (有得也有失)
●服從的羊與野性的狼 (傳統文化沖擊)
●2017新興起的蜜蜂與蒼蠅新思維 (十字路口的突破)
(二).領導者的領導能力改變
●團對成員受眾的悄然變化
●管理者現在作法傳統差異該在何處
上至下 與下至上的運營軌道（現今世界超大企業的共似性）
由統御向領導過渡
●國學中必須學習的箴言孟子梁惠王篇
(三).孫子兵法如是說（兵與精兵的鍛煉與培育過程）
●九地篇 有無度之將無畏戰之兵
●養兵千日用于一時
●下屬的指導與培育（養與用的觀察）
(四).團隊工作精神需有細致化與危機意識
●成員工作常交差了事態度
●成員無細致化的工匠精神
●成員工作與職業的危機感
●成員直接與間接成本概念
●檢討命令控制往領導影響
伍. 管理者對團隊執行與協作效率需有效分析
(一).當傳遞信息溝通失效造成難產的原因
●上級的意圖與目標方針跨階傳遞不夠清晰與變形
●想把執行計劃很快速的完成，規劃與命令下達粗放
●對任務執行目標太理想化，可行性含糊
●沒有得到其他部門相關人員合作價值觀確定
●執行操作責任不夠明確沒有連結化
●當前背景資料說明不足，使執行者忽略地雷何在
●對人員執行能力與跨越過程出現的障礙判斷不足
(二).工作執行要遵從上級和協調同事間的工作效率（管理者常犯的誤區與問題解決）
●先了解領導的以及你自己的工作方式與期望
問題分析與解決：領導的真切與價值觀順序（上級的想法與意圖）
自己的工作方式和領導期望落差在哪
真正了解任務在大計劃中的位置
聽的方式與問的方式毛病在哪
●確定采用何種方式來和其他單位協作
問題分析與解決：WHAT WHY WHEN WHO WHERE HOW
共識與價值觀落差
協調共識溝通含糊落差
階段拆分與階段目標
協作障礙在哪與排除
重點是執行完成度
協作重要性與執行落差會造成的負面影響說清楚
●你永遠要比上級對你地期望要更有執行效率
問題分析與解決：協作的效費比注意到沒
工匠精神價值觀
部屬執行時的落差
上級對你執行的價值期望（完成度與完成時間）
(三).管理者對團隊命令下達的溝通效率
●沒有確切指出問題與行為的錯誤之處
●能清楚的告知不希望的行為，但沒有聚焦于所希望的行為是什么
●拐彎末角不夠率直表達
●抓緊時間不延遲溝通
●使用不耐的語氣或語氣用詞使用不當
●跟員工面談時一心兩用不尊重員工
●注意授權之后的回收問題
陸. 領導與團隊執行管理互相影響的關鍵點
(一).2010開始的管理新革命的關鍵點（對新執行管理的新認知）
●領導變革之父約翰·科特 John P. Kotter 對團隊執行力提升的總結
●提升執行力需改變思維價值觀中的習慣領域
●提升執行力需強化團隊人際關系與凝聚力
●提升執行力需有民主下的良好溝通環境
●提升執行力需對人員行為性向模式了解差異對應
(二).帶領團隊需有細致化的執行力意識（新工匠精神）
●工作常交差了事態度檢查
●無細致化的工匠精神灌輸
●工作與職業的危機感教育
●直接與間接成本概念導入
●主管命令控制往領導影響過度的分析
(三).管理者構建凝聚力對執行力的影響成正比
凝聚力管理案例分析：
●李.艾柯卡在接管克萊斯勒公司發現（70年代克萊斯勒的破產危機）
真的是團隊嗎（一群在同一地點工作的群體而已）
凝聚力與人際關系的網狀絲線
李.艾柯卡到底做了些什么
凝聚力拯救了克萊斯勒（凝聚力管理后續對日企影響）
●廈門DELL凝聚力活動對全廈門企業的影響（參考眾多廈門企業目前作法）
●廈門優必德領導的作為
(四).提高部屬執行的領導技巧總結
●對工作執行進行要細分與分階段
●管理控制要因人因事而不同
●要理解人的價值觀會不同
●不要常事必躬親
●不要只批評員工工作而無指導
●員工的工作過程中要得到激勵
●激勵細分下的杰出表現
(五).團隊中細致改善與管理模式創新的方向
●工作節奏感檢討分析與改善
●工作知識成為企業知識資產檢討分析與改善
●工作火花碰撞概念檢討分析與改善
●能力周期喪失檢討分析與改善
●領導者的領導模式檢討分析與改善
●組織成員凝聚力檢討分析與改善
(六).主管人員管理工作日常檢查表（以參考檢討表作日常參考改善）
(七).主管人員對組織管理效率的對照檢討表（工作模式分析）參考表◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤
■ 新領導管理與團隊控制新模式課程內容曾上過的部份企業名單
北大民營經濟研究院EMBA班全國約計17期滾動中
清華繼教院EMBA班全國約計4期滾動中
廈門大學管理學院約計27期滾動中
廈門大學經濟學院全國公務人員約計33期滾動中
廈門大學經濟學院繼續教育中心企業高管班約計48期滾動中
廈門大學管理學院EDP中心全國企業中層人員約計69期滾動中
廈門大學法學院與公共行政學院約計32期滾動中
廈門大學人文學院與物聯網約計12期滾動中
福建省石油小鎮加盟加油站中高層管理人員領導能力培訓
福建電建中高層管理培訓4期
華中科技大學管理學院EDP中心1-6期
國家一二級職業經理人認證培訓（勞動部）2001-2010全國約計98次
廈門大學管理學院江蘇泰州經濟技術開發區企業創新發展與轉型升級高研修班
全國含政府公益及論壇演講17年計約43次
上海市中小企業競爭力中心 外貿產業列車班 11次
臺灣地區經濟部2001-2008年全球競爭（企業高階主管人員訓練）
臺灣地區經濟部中小企業處2000-2008年（企業高階主管國際觀）
臺灣地區外貿協會中小企業全球化國際商務運營班14期1987-2000
福建省閔西南五市產業巡回列車
上海市政府產業巡回列車
寧波港務集團8期
中國中小企業競爭力講座（國家銀河培訓工程）計約11次
中科院國家信息中心
中國輕工對外經濟技術合作公司 (事業單位)
中車高鐵地鐵 (北車唐山機械) (南車株州 )（波士頓駐地組）（美費城駐地組）5梯次
中石油(石油探勘 )
中石化長城潤滑油各地分公司高管人員培訓營
招商局中外運 (中長航 ) 外運長航（招商局央企）2期
中國核電（福清 華龍一號）
福建能源
山西能源
美的 海爾 青島啤酒 中國外運 華碩計算機 長虹
中航技進出口集團 輕工業部中經技 顯像科技集團（華映光電） 中旅
紅星美凱龍 福耀玻璃 盼盼集團 巨龍集團
持續滾動中 以往過多余略......................