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    周煒
    • 周煒工商管理碩士;著名管理技能提升訓練專家;職業培訓師
    • 擅長領域: 執行力 中層管理 團隊建設 管理者技能提升 溝通技巧
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:北京市
    • 學員評價: 暫無評價 發表評價
    • 助理電話: 13381328962 QQ:1445542423 微信掃碼加我好友
    • 在線咨詢

    贏在中層——塑造高效經理人的六項管理技能訓練

    主講老師:周煒
    發布時間:2021-07-09 15:07:18
    課程詳情:

    培訓對象

    中層管理者

    課程收獲

    提高中層領導管理能力

    課程大綱


    管理技能一:角色認知

    一、分析經理人面臨的8大挑戰

    二、掃描經理人在組織中的價值——助力器/緩沖器

    三、探求角色變化引發的行為思考

    1、管理對象思考——RJLFH

    2、工作職責思考——PDQCSM

    3、工作行為思考——PDCA改善循環

    4、人際關系思考——角色五位關系轉換

    5、工作權限思考——權力的五個基礎

    四、解析經理人在組織中的角色定位

    1、作為下屬經理人的角色定位——計劃執行者

    A、作為下屬經理人的角色錯位

    B、作為下屬經理人的職業準則

    2、作為同事經理人的角色定位——內部客戶

    A、為什么不能把同事看成內部客戶

    B、如何改善內部客戶關系

    3、作為上司經理人的角色定位——教練型領導者

    A、作為上司經理人的角色錯位與轉換

    B、作為教練型領導者的角色演繹

    五、角色塑造——成就職業化人生的四種策略

    策略一:心態修煉 策略二:壓力修煉

    策略三:情緒修煉 策略四:自我修煉

    管理技能二:有效溝通

    一、認識溝通——兩個50%的傳說

    1、為什么溝而不通——溝通漏斗

    2、溝通的渠道選擇——多維度溝通

    3、有效溝通發展的四個階段——信息/情感/思想/意愿

    4、有效溝通區域與原則——區域視窗和三多原則

    5、有效溝通的步驟——有效表達/用心傾聽/積極反饋

    二、如何進行組織溝通——換位溝通技巧

    1、打通向上的階梯——與上司溝通的技巧

    2、凝聚團隊的力量——與下屬溝通的技巧

    3、贏得鄰居的幫助——與同事溝通的技巧

    三、如何與不同性格的人溝通——知人知心的溝通藝術

    1、性格診斷——人類性格類型劃分

    2、性格測試——測試你的性格類型

    3、性格分析——四種性格類型的特質表現

    4、性格溝通——與不同性格人的溝通藝術

    管理技能三:目標管理

    一、什么樣的目標管理是有效的

    二、如何設定正確的目標

    1、目標要符合SMART原則

    2、目標設定需遵守“目標設定七步法”

    三、如何進行目標分解

    1、解決目標分解時存在的問題

    2、消除分解時來自下屬的阻力

    3、按目標分解要點進行分解

    四、為目標制訂詳細的行動計劃

    1、任何目標都不會自動實現——四不行為

    2、解讀編制行動計劃的方法——“目前行人計預法”

    3、消除編制行動計劃的誤區

    五、進行工作追蹤,確保目標不偏離

    1、遵循工作追蹤的原則與步驟

    2、避免工作追蹤中容易出現的問題

    3、克服追蹤抗拒原因

    六、進行績效評估、面談與改進

    1、如何進行績效評估——評估要點

    2、如何進行評估面談——面談策略

    3、如何進行績效改進——改進步驟

    管理技能四:員工激勵

    一、探尋激勵之源——為什么會缺乏動力

    二、常見的激勵誤區——五大誤區阻礙激勵成效

    三、如何進行激勵

    1、激勵的因子——DNA定率

    2、激勵的原則——公平原則/清晰原則

    3、激勵的方法——激勵菜譜

    4、激勵的策略——給你鮮花給你夢

    四、有效激勵藝術——激起員工心中的浪花

      1、如何對員工進行精神激勵

    2、如何對員工進行物質激勵

    3、如何進行團隊激勵

    4、如何激起員工的干勁和士氣

    5、如何增強員工的自信心和滿意度

    管理技能五:高效執行

    一、與高效執行結緣——認識執行

    1、什么是執行——執行是一種行動態度

    2、執行力不佳的表現——沒有執行力就沒有競爭力

    3、目前經理人的執行現狀——低效執行的原因

    4、解析執行難的根源——五大根源阻礙執行成效

    二、探求高效執行的三大因素——意愿/方法/行動

    三、高效執行力靠什么來保障

    1、規避執行中存在的陷阱

    2、了解高效執行者的行為特征

       3、掌握執行過程中的關鍵點

       4、解決執行中存在的管理問題

    四、提高執行力的4個策略

    1、建立執行體系——體系保障執行順暢

      2、培育執行文化——文化鑄就執行思維

      3、改善執行方法——方法決定執行成效

       4、注重執行藝術——藝術造就執行完美

    管理技能六:團隊協作

    一、為什么要提倡團隊協作——團隊角色帶給我們的啟示

    二、團隊協作為什么這么難——個體對團隊的影響

    三、團隊協作的三大誤區

    1、“沖突”會毀了整個團隊

    2、“1 1”一定大于等于2

    3、“個性”是團隊協作的天敵

    四、解析優秀團隊的行為特征

    五、團隊協作的四個基礎

    1、建立信任的環境文化

    2、允許良性的沖突

    3、堅定不移的行動

    4、無怨無悔的彼此負責

    六、如何培養團隊成員間協作精神

    1、團隊協作精神的特點

    2、團隊協作精神的表現

    3、解讀團隊協作精神缺乏的原因

    4、培養團隊協作精神的要點

    七、建立高效的團隊協作機制


    授課見證
    推薦講師

    馬成功

    Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

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    注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

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    鄭惠芳

    人力資源專家

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    資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

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    實戰人才培養應用專家

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