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    鐘鴻
    • 鐘鴻營銷體系建設專家,MTP營銷類中層管理實戰專家
    • 擅長領域: MTP 管理技能提升 談判技巧 銷售團隊 TTT
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:成都市
    • 學員評價: 暫無評價 發表評價
    • 助理電話: 13140553134 QQ:2703315151
    • 在線咨詢

    ?成功從職業化做起

    主講老師:鐘鴻
    發布時間:2021-12-21 17:07:46
    課程詳情:

    課程大綱

    一、 課程背景:

    使團隊成員,完成從“普通打工者”心態到“為自己工作”心態的轉變,完成從“優秀”到卓越的轉變。賦能高績效團隊大智慧、高效溝通行為藝術,兩個章節展開情景互動式培訓,是本次培訓設計思路。在理論講解中學習卓越職場心態;在案例互動中模擬卓越的職場現狀;在情景互動中實戰職場困惑。盡可能的使學員在現實學習中充滿正能量,培養基本職業化素養與技能。

    二、 課程時間:

    2天(12小時)

    三、 課程目標:

    1、 自我定位之“以屁股決定腦袋”;

    2、 正確的理解職業化心態給企業、團隊、自己,帶來的價值;

    3、 掌握以結果為導向智慧;

    4、 掌握優質服務智慧對內對外的價值;

    5、 正確認知優秀的領導者應該具備什么樣的智慧;

    6、 掌握學習京東、學習蘇寧,學習狼性意識給自己帶來的利益和價值;

    7、 理解溝通的定義,了解溝通的分類;

    8、 正確的理解同理心與情緒在溝通時的意義;

    9、 掌握如何與上級、下級、平行級的溝通原則理念;

    10、 掌握成為團隊“將軍”的八招技巧;

    11、 職業化心態與高效溝通技巧互動實踐。

    四、 培訓形式:

    理論講解、案例呈現、小組討論、全場互動、團隊PK

    五、 課前準備:

    1、 音響設備(含麥克風、音頻線用于播放授課中的視頻)

    2、 投影與幕布(含投影鏈接電腦連接線)

    3、 演講臺或課桌放置于講師前方;

    4、 電源接線板置于講臺下,用于連接老師電腦電源。

    5、 大白紙共計10張,紙膠貼或透明膠(方便撕的)每組一份;

    6、 白板筆每組2只(紅色一支、黑色一只);

    7、 白板、白板筆(紅色1支+黑色2支)、白板擦或大白紙書寫也可以;

    8、 學員做筆記物料;

    9、 準備A4紙若干(學員人數的三倍),授課前不用發給學員;

    10、 課桌島嶼(魚骨)式擺放,公司可視情況分組,也可以由培訓師來之后分;

    11、 講臺旁準備一張椅子或凳子;

    12、 紙巾一盒(放置在講臺上)

    六、 現場布置:


    七、 課程大綱:

    ? 開場互動:我們**棒

    ? 團隊建設

    **講:高績效團隊大智慧

    一、 新時代下職場人員大智慧

    1、 正確的認知職場人員的職場困惑

    2、 心態與職業化定義

    3、 積極心態的力量與消極心態的威力

    二、 積極心態的力量之自律心態

    1、 尊重事實,修正人生地圖

    2、 愛崗敬業

    3、 自我定位

    三、 積極心態的力量之高品質意識

    1、 案例分享

    2、 想要賺錢,先要值錢

    四、 積極心態的力量之狼性智慧

    1、 視頻學習:學習京東的年會;

    2、 視頻學習:學習蘇寧的早會;

    3、 狼性智慧的應用;

    4、 立場與格局;

    5、 遠大的抱負

    6、 價值觀研討:使我痛苦者,必使我強大!

    五、 積極心態的力量之以成果為導向智慧

    1、 故事分享:如若萬事俱備,我的價值何在?

    2、 結果不等于成果

    3、 功勞不等于苦勞

    4、 我做了不等于做成了

    5、 視頻學習:人生長跑

    六、 積極心態的力量之責任邏輯

    1、 踢球思維

    2、 責任邏輯的要領

    3、 只能發現問題的人,收入低

    4、 能解決問題的人,收入高

    5、 還能解決別人問題的人,收入**高

    案例分析:

    l 假如是我,我應該怎么做到有責任與擔當

    l 延伸思考:做到有責任與擔當能給我和我的職場帶來什么好處和利益?

    領袖風采場景互動(根據場景設置):

    ? 《密碼破譯》

    價值觀研討:能者多勞,在職場上是個“坑”?

    第二講:高效溝通行為藝術

    一、 高效溝通的概述

    1、 溝通的目的與原則

    2、 溝通的重要性

    3、 高效溝通的定義

    4、 溝通在職場中的應用原理圖

    5、 溝通的三要素

    二、 為啥溝通不暢與提升

    1、 從編碼分析

    2、 從解碼分析

    l 同理心

    l 有效的控制自己的情緒

    l 充分的表達自己的意愿

    三、 高效團隊溝通術

    1、 高效溝通術之提問技巧;

    2、 高效溝通術之表達技巧;

    3、 高效溝通術之聆聽技巧;

    4、 高效溝通術之肯定認同技巧;

    四、 與上級溝通的技巧和關鍵;

    五、 與下級溝通的技巧和關鍵;

    六、 與平級溝通的技巧和關鍵;

    七、 猴子管理法

    1、 為團隊培養將軍的十招

    2、 成為將軍的八招

    八、 視頻學習:人生長跑

    章節總結:在人生長河中,我應當如何合理應用責任與使命。

    章節總結:我應當超越自己,超越極限

    2 職場人生智慧:

    l 收入低的人,發現問題

    l 收入高的人,解決問題

    l 收入**高的人,還解決別人的問題

    2 管理者培養下屬標準:

    l 執行無條件

    l 工作無借口

    l 細節決定成敗

    l 以上司為榜樣

    l 行動才是硬道理

    2 管理者智慧:

    l 該用手段的時候,就要用手段,這是權謀;

    l 想要四面討好,溫情脈脈,只會虛偽的讓兄弟們更看不起你。


    授課見證
    推薦講師

    馬成功

    Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

    講師課酬: 面議

    常駐城市:北京市

    學員評價:

    賈倩

    注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

    鄭惠芳

    人力資源專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:上海市

    學員評價:

    晏世樂

    資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

    文小林

    實戰人才培養應用專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學員評價:

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