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    鄭雯宜
    • 鄭雯宜中國人民大學管理學碩士,《情商領導力》版權課認證講師
    • 擅長領域: 商務禮儀 情緒與壓力管理 執行力 溝通技巧 情商領導力
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:北京市
    • 學員評價: 暫無評價 發表評價
    • 助理電話: 13140553134 QQ:2703315151
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    變革突破——情商領導力

    主講老師:鄭雯宜
    發布時間:2023-08-22 12:05:38
    課程詳情:

    【課程背景】

        人們常說,一個人的成功20%取決于智商,80%取決于情商。在職場,如果你想成為一名成功的領導,最重要的不是智商,而是情商。心理學研究表明,情商是推動企業和團隊變革的重要力量。情商到底是什么?我們又該怎么發展自己的情商能力,提升自己的影響力呢?既然情商是一種能力,它都具體的包含哪些具體的維度呢? 這一連串的問題,“6秒鐘情商”模型給了我們明確的答案,6秒鐘情商的模型是一個行動的模型,包含8項勝任力。它就像我們的會肌肉一樣,如果你常常鍛煉,你的肌肉會越來越強。 

    【課程收益】

    1. 認識情緒及情緒模式;

    2. 掌握情商發展勝任力模型;

    3. 掌握情商勝任力提升工具;

    4. 掌握改變自己以提升影響力的方法。

    【課程對象】

         企業高層管理者、企業中層管理者、基層管理者,或對情商提升有需求的人

    【講授模式】

         理論指導、案例分享、游戲互動、頭腦風暴、工具演練

    【課程時間】  6-12小時

    【授課講師】    鄭雯宜

    【備注】 此課程在開課前可對參訓者進行6秒鐘SEI情商測評,費用每人 360元,講師可一對一進行報告解讀。

    【課程大綱】

    第一部分:6秒鐘情商勝任力模型

            1? 你認為情商是什么?    

             2? 為什么要提升情商?情商的價值

             3? “6秒鐘情商”是什么?

             4? 6秒鐘情商勝任力模型

               情緒勝任力:認識情緒(自我認知)——選擇情緒(自我選擇)——超越情緒(自我超越)

           

    第二部分:認識情緒的奧秘

             1? 認識情緒的定義

              2?  體驗情緒:我的第一次......?

                   活動:選取三個情緒,講述一個自己的故事   

             3?  視頻:   “恐懼”情緒在身體的反應   “喜悅”情緒在身體的反應

             4?  識別情緒并找到情緒背后的智慧                  工具:Relaxo

                   焦慮、恐懼、喜悅、抑郁情緒背后的信息

             5?  聆聽情緒的五步曲

             6? 訓練情緒自主力的四個步驟

                   

    部分:高情商預測——識別情緒模式

              1?  你被情緒綁架過嗎?情緒綁架的原理

               2? 識別情緒模式工具運用:TFA  攝像機    

                    梳理自己工作或生活中過去頻繁出現的不愉快的經歷。

               3? 找出我的情緒綁架模式

                   引爆點——情緒——情緒化的反應

    部分:高情商決策——運用因果思維

             1? 決策時的二大錯誤觀念

              2? 決策時的五大盲點

              3? 視頻:運用因果思維

              4? 情商最優決策的方法

              5? 簡單高效的EQ決策工具:情緒代數學/10-10-10/內在動力

    部分:高情商自我能量管理——選擇情緒

             1? 如何駕馭情緒?               情景演練

              2? 駕馭情緒的三個工具          工具應用

              3? 尋找內在的驅動力               價值觀工具應用

              4? 修煉樂觀思維                       工具應用

              5? 感恩對能量的影響                工具應用

    部分:高情商人際交往——增強同理心

             1? 人際關系三板斧

              2? 共情(同理)的三個層次

              3?視頻:同理心與同情心的區別

              4? 解決情緒沖突的四個步驟

              5? 同理心三步:                   工具演練

                  0 觀察、感受 —— I  情緒需求分析——   R 回應

    部分:高情商能力之——追求超我目標

             1?追求超我目標的意義            視頻觀摩

             2? 追求超我目標工具:          人生如戲 

             3? 追求超我目標工具:          價值動力環

             4? 確認我的超我目標

    部分:駕馭情緒(未來篇)

            1?  駕馭情緒自我案例分析

             2? 駕馭情緒案例填寫順序變化

                  一個在將來的情景,我需要與一個人進行一段困難的對話...

             3? 駕馭情緒案例分析與情商勝任力匹配

             4?一份鐘情商決策

           課程總結

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