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    趙全柱
    • 趙全柱高級(jí)營(yíng)銷師,實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷管理專家
    • 擅長(zhǎng)領(lǐng)域: 大客戶營(yíng)銷 門店管理 職業(yè)素養(yǎng) 銷售技能
    • 講師報(bào)價(jià): 面議
    • 常駐城市:北京市
    • 學(xué)員評(píng)價(jià): 暫無(wú)評(píng)價(jià) 發(fā)表評(píng)價(jià)
    • 助理電話: 13140553134 QQ:2703315151
    • 在線咨詢

    信任王國(guó)——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶信任關(guān)系的打造

    主講老師:趙全柱
    發(fā)布時(shí)間:2021-08-11 16:21:40
    課程詳情:

    信任王國(guó)——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶信任關(guān)系的打造

    【課程大綱】

    一、建立信任關(guān)系的重要性

    1、我們祖先對(duì)信任的看法

    2、信任對(duì)買賣雙方5層關(guān)系的影響

    備注:本章節(jié)涉及3-5個(gè)案例


    二、建立信任的六重障礙

    1、先天——人天生缺什么

    2、逆反——不配合是故意的嗎

    3、人格——所有的人都是你想象的樣子嗎

    4、傷害——你會(huì)從傷害中迅速走出來(lái)嗎

    5、競(jìng)爭(zhēng)——你會(huì)關(guān)注客戶的時(shí)間與注意力嗎

    6、網(wǎng)絡(luò)——到底拉近了人們的物理距離還是化學(xué)距離

    備注:本章節(jié)涉及8-10個(gè)案例


    三、建立信任的三種錯(cuò)誤關(guān)系

    1、“酒肉”關(guān)系——以應(yīng)酬為紐帶

    2、“利用”關(guān)系——以權(quán)錢為紐帶

    3、“親戚”關(guān)系——以奉承為紐帶

    備注:本章節(jié)涉及3-5個(gè)案例


    四、建立信任六個(gè)階段

    1、相遇-相識(shí)-相知-相戀-相愛(ài)-相守

    2、每個(gè)階段的核心動(dòng)作是什么

    3、每個(gè)階段的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是什么

    4、每個(gè)階段的關(guān)鍵詞是什么

    備注:本章節(jié)涉及3-5個(gè)案例


    五、建立信任十種招式

    導(dǎo)入:影響建立信任關(guān)系的區(qū)域

    **式:自我外修——打造極具影響力與吸引力的**印象

    第二式:自我內(nèi)煉——塑造值得信賴的個(gè)人品德與精神內(nèi)涵  

    第三式:情感賬戶——如何有效“存款”以及規(guī)避”透支”

    第四式:移情聆聽(tīng)——如何成為一個(gè)“聽(tīng)話”的“好孩子”

    第五式:把控細(xì)節(jié)——打造完美體現(xiàn)“人性化“的商業(yè)行為        

    第六式:關(guān)注現(xiàn)在——如何成功打造“走心”的互動(dòng)行為

    第七式:角色轉(zhuǎn)化——自由穿行在不同角色締造完美“勾心”者   

    第八式:禮品饋贈(zèng)——揭秘“送禮真諦”破解“送禮難題”    

    第九式:網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)——如何打造獨(dú)有氣質(zhì)主題花園筑巢引鳳

    第十式:破鏡重圓——常走河邊就有濕鞋如何打破信任危機(jī)

    備注:本章節(jié)涉及25-35個(gè)案例


    授課見(jiàn)證
    推薦講師

    馬成功

    Office超級(jí)實(shí)戰(zhàn)派講師,國(guó)內(nèi)IPO排版第一人

    講師課酬: 面議

    常駐城市:北京市

    學(xué)員評(píng)價(jià):

    賈倩

    注冊(cè)形象設(shè)計(jì)師,國(guó)家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師,國(guó)家二級(jí)人力資源管理師

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學(xué)員評(píng)價(jià):

    鄭惠芳

    人力資源專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:上海市

    學(xué)員評(píng)價(jià):

    晏世樂(lè)

    資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說(shuō)家,專業(yè)咨詢顧問(wèn)

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學(xué)員評(píng)價(jià):

    文小林

    實(shí)戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學(xué)員評(píng)價(jià):

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