課程名稱
贏在體系——“川”營銷管理體系(超難也超易)
培訓人群
本課件適合支行行長、地市分行及以上級別部門總經理、分管行長使用。
課程目標
? 探尋“百年銀行”的永續發展之路;
? 化繁為簡,掌握“三管齊下,川流不息”的銀行經營思路;
? 運用11個推演原理避開銀行經營中的常犯之錯。
前言
你管理的銀行有沒有陷入“業務紅海”?
你管理的銀行有沒有患上“大企業病”?
你管理的銀行有沒有遭遇“人才危機”?
有問題不可怕,可怕的是找不到問題的根源和解決問題的方法。
目錄:
一、“川”營銷管理的框架
二、“川”營銷管理的推演
三、“川”營銷管理的實戰
正文:
一、“川”營銷管理的框架
(一)、總綱:一生二,二生三,三生萬物。三管齊下,川流不息。
(源自“道生一,一生二,二生三,三生萬物”——《道德經》第四十二章)
對于銀行的營銷管理,“道生一”是什么?“一生二”怎么講?“二生三”怎么論?“三生萬物
”又如何實現?
1、“道生一”。
助人之心,解人之困,乃為大道。因為有道,所以才有服務業的今天,這就是“道生一”
。(不忘初心,方得始終)
案例:銀行營銷體系對照分析
結論:現場總結并記錄
2、“一生二”。
一旦一家銀行創立,它就時刻處于兩種方向的交互作用中(“陰陽兩氣”)
,一個是為客戶服務,一個是為股東和員工服務,這也就是所謂的“一生二”。
案例:“一生二”的四種不和諧表現(“陰陽兩氣”失衡)
3、“二生三”。
能夠明白“陰陽兩氣”對銀行經營發展的具體影響,我們就可以通過對兩種氣的增減制定
出針對不同市場、不同區域、不同人群、不同業務、不同網點的營銷管理方法,而這些
方法總體上是為“三件事”服務的。一、業務;二、管理;三、人才。這就是“二生三”在
在銀行經營中的基本含義。
4、“三生萬物”。
一旦我們在營銷管理中做好了這“三件事”,就會在現實工作中催生出“百家齊放、百家爭
鳴”的局面,出現“三生萬物”的勃勃生機。
一旦我們在營銷管理中做好了這“三件事”,我們所在的這家銀行就可以實現“三管齊下,
川流不息”,它的發展之路可以如大河一樣奔流不息,永續發展。
(二)、基本框架:
1、業務:
(筆畫示意圖)
遵循的原則:首劃為業,直而外拓。
課堂互動環節1:兩組數字的背后
A銀行網點:100個客戶,10億元營業收入,3%息差;
B銀行網點:1000個客戶,10億元營業收入,2.5%息差。
大家覺得這兩家機構的優劣勢分別是什么?1年以后呢?10年以后呢?誰能實現長久的發
展?
2、管理:
(筆畫示意圖)
遵循的原則:次劃為管,上下一氣。
案例:最有效的信息傳遞方法(百度知道給我們的啟示)
3、人才:
(筆畫示意圖)
遵循的原則:尾劃為人,厚德載物。
案例:20%與80%的新解讀。
(三)、實施要領:三劃共謀,不可偏廢。
課堂互動環節2:三劃不協調會出現什么后果?
二、“川”營銷管理的推演(11個推演原理)
1、首劃偏,不成字;
(筆畫示意圖)
2、次劃偏,成禍端;
(筆畫示意圖)
3、尾劃偏,人心散;
(筆畫示意圖)
4、首劃短,難成事;
(筆畫示意圖)
5、次劃短,散而亂;
(筆畫示意圖)
6、尾劃短,無后力。
(筆畫示意圖)
7、首尾短偏,則成小(不受歡迎);
(筆畫示意圖)
8、首尾相連,則成個(孤家寡人);
(筆畫示意圖)
9、一短一長,難為冠冕(無緣奪冠);
(筆畫示意圖)
10、首尾長直,直入三流(平淡無奇);
(筆畫示意圖)
(11)、中橫為斷,三十開外(斷層危機)。
(筆畫示意圖)
三、“川”營銷管理的實戰
1、我所負責的第三方存管業務營銷
要點歸納:
業務:直而外拓
管理:上下一氣
人才:厚德載物
2、如何在半年時間將同業存款做至百億?
要點歸納:
業務:直而外拓
管理:上下一氣
人才:厚德載物
篇尾經典解讀:約法三章的啟示
“與父老約,法三章耳:殺人者死,傷人及盜抵罪。”
后指泛指訂立簡單的條款,以資遵守。——漢?司馬遷《史記?高祖本紀》
簡單有效的營銷管理原則(企業精神):
“與同仁約,法三章耳:績優者獎,管理及用人得當者有功”。
真正強大的企業精神往往并不復雜,或許只有一句話而已,但這句話卻可以讓每一個員
工依據自身的特點找到可以發力的點,從而形成合力,排山倒海,這就不得不讓人感嘆
什么叫”一句頂一萬句”了!