動力一 自動力——車間主任自我管理
引言:張領班為什么會失去威信?
1.車間主任職責和要求
車間主任必做到的八件事【引導啟發】
車間主任必當好的八大角色【引導啟發】
車間主任必具備的21項技能【案例分析】
2.車間主任困惑的原因分析
車間主任如何面對“四面楚歌”的處境?
車間主任常見的五大困惑【案例分析】
車間主任常犯的五大錯誤【案例分析】
2.車間主任角色定位
車間主任與上司相處的四個原則、三大禁忌
車間主任與平級相處的四個原則、三大禁忌
車間主任與下屬相處的四個原則、三大禁忌
【研討與講解】
動力二 組織力——班組事務管理
引言:看視頻領會戰前總動員的重要性
1.如何開好班前會(一日之計在于晨)
開班前會的四大內容是什么?【引導啟發】
班前會高效的五大要點【研討與講解】
班前會召開六步法【工具方法】
2.如何做好交接班(發現隱患 分清責任)
交接班的標準(“十交六不接”)【工具標準】
如何制定交接表和交接班制度?【工具模板】
如何制定交接班路線圖?【工具方法】
交接班記錄填寫十項要求 【工具模板】
3.如何做好工作計劃
李主任的一日管理【案例分析】
時間管理的四個象限【案例練習】
列清單,排優先,抓重點【工具方法】
動力三 溝通力——有效溝通的技巧
引言:看圖領悟團隊溝通的重要性
1. 團隊溝通的基本要求
對上溝通的PMS模型【研討與講解】
平行溝通的PMS模型【研討與講解】
對下溝通的PMS模型【研討與講解】
2.建立匯報機制,讓匯報成為習慣
匯報工作 “三大紀律八項注意” 【案例分析】
匯報工作的五種方式和時機【實戰方法】
匯報工作的五大時空【實戰方法】
建立真正有效的四小時復命制【工具表格】
3.跨部門溝通技巧
主導意識是溝通的精髓【案例分析】
主導意識的四項要求【實戰方法】
跨部門溝通 “四要四不要” 【實戰方法】
動力四 執行力——高效執行的技巧
引言:通過撕紙游戲看影響執行力的四要素
1.要執行先服從
服從意識的原則(PMS模型)【案例分析】
服從而不盲從方法與技巧【案例分析】
讓領導做選擇題而不做問答題【工具方法】
2.工作布置與督導
5W2H布置工作的方法【工具表格】
接受任務三步十八條【工具方法】
保證高效執行的六大寶典 【工具表格】
工作督導的四項內容 【引導啟發】
3.過程控制與異常處理
工作過程控制七步法 【工具模板】
如何發現和處理異常情況【工具表格】
如何避免員工經常性犯錯【工具方法】
動力五 源動力——員工管理技巧
引言:跟歷史偉人學習用人之道
1.知人善任(保持員工活力)
留住優秀員工的六項措施【引導與講授】
如何管理企業的“問題員工”【引導與講授】
如何做到知人善任?【實戰技巧】
2.90后員工管理技巧
管理90后員工的八大技巧【引導與講授】
提升90后員工能力的十大策略【實戰技巧】
管理90后的八種方法【實戰技巧】
3.零成本激勵(激發員工潛力)
零成本激勵黃金定律與黃金法則【引導與講授】
開啟員工心門的六把金鑰匙【實戰技巧】
讓員工自動自發的激勵措施【實戰技巧】
動力六 教導力——員工工作教導
引言:學車為什么要有教練
1.當好教練型上司
教練型上司的三個轉變【工具與方法】
教練型上司的四個能力【工具與方法】
教練型上司的五大要點【工具與方法】
2.幫助下屬成長
員工成長的四個階段【引導與講授】
工作關系處理的四個階段【引導與講授】
培育下屬的六個辦法【引導與講授】
3.運用教練技術提升整體績效
通過教練技術解決問題的五步法【情景演練】
通過教練技術挖掘下屬的潛力【案例分析】
如何通過教練技術提升團隊績效?【案例分析】
動力七 保障力——班組安全管理
引言:看視頻領悟安全管理的重要性
1.提高班組安全意識
班組應該牢固樹立五種安全意識【引導與講授】
提升安全意識的六大方法【實戰技巧】
反習慣性違章的七大措施【工具與方法】
2.構建班組安全防御體系
班組安全檢查的“一二三四”【工具與方法】
工作危害預知訓練KYT【工具與方法】
現場隱患排查的七大內容【工具與方法】
3.創建安全型班組
班組安全管理六大方法【分析與講解】
班組安全管理“六個三”【工具與方法】
班組安全培訓的七大方法【工具與方法】
動力八 改善力——工作現場改善
引言:看圖領悟“人造環境,環境育人”
1.現場5S管理的精髓
現場5S推行的要領和技巧【引導與講授】
現場目視化管理的技巧【引導與講授】
5S推行與保持的八大工具【工具與方法】
2.現場設備管理四部曲
設備日常管理的四項內容【工具與方法】
設備點巡檢的標準和表單【工具與方法】
設備潤滑五定三過濾【工具與方法】
設備日常維護保養【工具與方法】
3.現場持續改善
消除七大浪費【工具與方法】
推行六源查找【工具與方法】
用好改善提案【工具與方法】