《心理學在企業管理中的應用》

【課程目標】
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掌握管理活動中人的心理活動與行為規律，協調人際關系，滿足職工需要，調動人的
積極性，提高管理效能。
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了解以人為中心的人本管理思想；懂得人是企業的主體，從而有效地發揮員工的積極
性，提升員工工作績效。
【課程時長】2-4天
【課程大綱】

第一部分 心理測試（了解自己的管理風格）
1 GHQ測試
2 您最佳的管理風格是什么？
3 簡單的心理問題和精神問題的分辨
第二部分 國營企業員工的心理健康狀況分析
1 性別與心理障礙
2 年齡與心理障礙（35-45歲）
3 文化程序與心理障礙
4 社會人際交往與心理健康
5 工作壓力與心理障礙
6 自信心與心理障礙
7 案例分享
第三部分 員工中常見的心理問題
1 35-45歲中堅力量的壓力成因
2 喪偶、離婚者的心理問題
3 一線員工的壓力
4 工作場所變動的壓力
5 辦公室文化造成的壓力
6 職業晉升造成的壓力（該做職業規劃還是做生涯規劃）
第四部分 心理學在企業管理中的應用目的
1 小測試
（1）我看到，我相信
（2）我相信，我看到
2 標準和6C時代
3 人崗匹配
第五部分 企業管理中的三種心理
1 個體心理
2 群體心理
3 組織心理
第六部分 人性論——博弈與激勵
1 霍桑實驗
2 X理論經濟人假設
3 社會人假設
4 Y理論及自我實現人假設
5 超Y理論及復雜人假設
6 博弈論
7 激勵理論
第七部分 水性領導---自我修煉
1 水性領導五項原則
（1）沒有兩個人是完全一樣的。
（2）地圖不是實際的疆域。
（3）有選擇就是有能力。
（4）有效果比有道理更重要。
（5）平衡才能持久。
2 水性領導的八項修煉
第1項修煉：聆聽內在的心聲
第2項修煉：呈現真實的自己
第3項修煉：建構三贏的關系
第4項修煉：啟導共同的愿景
第5項修煉：弘揚上善的親和
第6項修煉：輻射積極的能量
第7項修煉：促進他人的行動
第8項修煉：永不止息的創新