疫情下員工的心理輔導技巧

課程背景：由于剛返崗復工的員工需要進行隔離，封閉的空間可能會引發一些員工的心理應激反應，作為人力干部、黨群干部、工會工作人員、EAP專員如何給員工做好心理輔導，避免一些應激事件發生，引導員工們盡快進入正常的工作狀態，保持沉穩積極的心態，本課程帶領大家學習員工心理輔導的知識和技巧。
課程時長：6小時
授課方式：線上授課，案例分析、視頻、答疑、技巧練習
課程大綱：
第一節：疫情影響下常見的心理應激反應
什么是心理應激？
心理應激反應的三個階段心理應激反應的量表測量
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生后的心理應激反應
第二節：員工心理輔導的注意事項
輔導可以成功的基礎
心理輔導對輔導者的要求
輔導者與受導者的心理關系
心理輔導對環境的要求
35條心理輔導的前提假設
第三節：疫情應激狀態下心理輔導的方法
情緒調節技巧
行動策略
第四節：疫情應激狀態下心理輔導的方法
認知策略
身心放松法
第五節：疫情應激狀態下心理輔導的方法
時間線應用技巧
借力技巧
第六節：心理輔導人員如何自我保護
人生的三件事（他的事，你的事，老天的事）
自身恐慌情緒的快速緩解技巧
持續的知識學習及途徑
尋求督導
自我心態督導（常見的輔導者自身問題）
輔導技巧督導（常見的技巧問題）