高績效團隊建設(shè)與管理

課程背景

本課程為有志于提高團隊生命力、執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的企業(yè)、企業(yè)家和管理者而設(shè)計。本課程以豐富的案例、多樣的手法、有用的工具和活躍的氣氛，立足于培訓(xùn)結(jié)合、知行合一，幫助這些企業(yè)家和管理者，在短時間內(nèi)認(rèn)識團隊建設(shè)的重要性，并學(xué)會方法，掌握工具，運用到工作中后，可以很快見到成效，從而使團隊業(yè)績得到提高。 全球第一CEO杰克·韋爾奇曾說：“我在任CEO的時候，75%的時間花在挑選、評估、鼓勵我的團隊上。”“我不會設(shè)計，也不會制造，我全要靠他們。”由此可見，最高執(zhí)行者的用人能力在很大程度上要看他是否能夠組建一個強有力的核心團隊，并帶領(lǐng)團隊走向美好的未來。而對于團隊負(fù)責(zé)人來說，他如果有能力打造一支優(yōu)秀的、高績效的團隊，那么，這支團隊為組織創(chuàng)造的效益將是他本人創(chuàng)造效益的許多倍。

課程目標(biāo)

?實戰(zhàn)性：老師來自企業(yè)管理第一線，有多年管理和研究、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗。 ?實效性：多個成功企業(yè)真實而有用的案例在課堂上與學(xué)員分享，給學(xué)員啟示。 實用性：多種團隊建設(shè)與管理的方法和工具傳授給學(xué)員，幫助學(xué)員提升團隊管理能力

課程大綱

**部分  認(rèn)識團隊和團隊的重要性 

主要內(nèi)容：

 1、破冰互動：三個問題

2、**圖片識別什么是團隊 （一幅照片的啟示）

   j團隊與群體一樣嗎？

   k團隊與組織一樣嗎？

   l團隊與團伙一樣嗎？

3、團隊建設(shè)的三大任務(wù)（案例分析與討論）

j團隊的組織建設(shè)

   k團隊的思想建設(shè)

   l團隊的作風(fēng)建設(shè)

4、什么是高績效

j高效率

   k高質(zhì)量

   l高產(chǎn)出

5、團隊建設(shè)者的角色是什么？（案例分析與討論）

j執(zhí)行者 ／ 領(lǐng)航者

   k人力資源經(jīng)理    

   l團隊隊長兼教練員

m規(guī)劃師、設(shè)計師

   n布道者

   o下屬學(xué)習(xí)的榜樣

    這部分的目的在于使學(xué)員認(rèn)識到什么是真正的團隊，以及團隊的核心價值，**團隊領(lǐng)導(dǎo)者的角色的認(rèn)知，了解自身的責(zé)任。

第二部分  高績效團隊的基礎(chǔ)建設(shè) 

主要內(nèi)容：

1、建目標(biāo)，為高績效創(chuàng)造條件

j如何實現(xiàn)高產(chǎn)出

   k偉大的企業(yè)是如何制定目標(biāo)的（案例分析與討論）

   l如何表達目標(biāo)

   m如何管理目標(biāo)

   n如何達成目標(biāo)

   o目標(biāo)選項舉例

   p什么才是我們的工作指南（落地工具：我的行動方案書）

2、建標(biāo)準(zhǔn)，為高績效打好基礎(chǔ)

j什么是標(biāo)準(zhǔn)? （案例分析 盛世閱兵的高質(zhì)量告訴我們什么）

   k標(biāo)準(zhǔn)與什么有關(guān)？

   l執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有什么好處？

m如何推行標(biāo)準(zhǔn)化管理？

n標(biāo)準(zhǔn)與什么有關(guān)

    o偉大企業(yè)的成功之道（目標(biāo)案例分析，馬拉松世界冠軍管理目標(biāo)）

3、建流程，為高績效提供“通道”

j流程與什么有關(guān)

   k流程能給企業(yè)帶來什么

   l許多管理者在流程上少做了什么

m對人負(fù)責(zé)還是對事負(fù)責(zé)？

   n工作改善改善什么

   o簡化和優(yōu)化流程的重要意義

p管理就是把復(fù)雜的事情簡單化

這部分的目的**建目標(biāo)、建標(biāo)準(zhǔn)、建流程三部曲的學(xué)習(xí)，認(rèn)知團隊基礎(chǔ)建設(shè)的核心要素，借助案例的演練，將學(xué)習(xí)用于實際。

第三部分  高績效團隊的管理之道 

主要內(nèi)容：

 1、管理的三大要素 

 2、執(zhí)行“所建”，達成目標(biāo)（案例分析 優(yōu)秀企業(yè)案例）

3、執(zhí)行什么？

 4、卓越執(zhí)行的三個關(guān)鍵詞（案例分析 學(xué)員案例）

j快

   k準(zhǔn)

   l嚴(yán)

m團隊作風(fēng)建設(shè)的體現(xiàn)

5、卓越執(zhí)行的一大核心問題（落地工具：公司制度、企業(yè)承諾文化案例）

   追求無我，呈交結(jié)果

   團隊思想建設(shè)成果的體現(xiàn)

6、執(zhí)行力是一種能力嗎？

7、執(zhí)行力是一種合力

 8、這種合力的大小強弱考驗的正是團隊思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的好壞

（落地工具：個人績效承諾書）

這部分的目的在于**學(xué)習(xí)，使學(xué)員認(rèn)知如何將工作落地執(zhí)行的管理之道。

第四部分  團隊領(lǐng)導(dǎo)者要做好的幾件工作 

主要內(nèi)容：

 1、做好跟進，確保計劃完成（案例分析 優(yōu)秀企業(yè)案例）

j計劃與目標(biāo)是什么關(guān)系？

   k我們工作依據(jù)的是目標(biāo)還是計劃

   l分派工作的學(xué)問

m跟進工作的重要性和必要性

   n跟進什么？

   o跟進的方式有哪些？

   p如何發(fā)現(xiàn)問題尋找原因解決之

   q如何從源頭上跟進工作

2、開好會議，達到三個目的（案例分析 優(yōu)秀企業(yè)案例）

j全世界沒有一個不開會的團隊

   k開會的意義和目的是什么呢？

   l為什么許多干部開不好會議？

m好會議是如何“煉”成的？

   n好會議的兩個關(guān)鍵詞是什么？

   o好會議的三個目的是什么？

   p會議主持人應(yīng)該具備什么能力？

   q會議主持人應(yīng)該掌握什么技巧？   

3、做好考核，達成團隊目標(biāo)（案例分析 優(yōu)秀企業(yè)案例）

j為什么必須進行考核？

   k績效考核是誰的事情？

   l為什么國內(nèi)多數(shù)企業(yè)考核失敗？

m績效管理循環(huán)是怎樣的？

   n績效管理循環(huán)如何一步一步展開

   o如何使用績效考核結(jié)果

   p績效考核的重要難點關(guān)鍵點在哪

q對管理者的能力素質(zhì)要求

（落地工具：會議責(zé)任分解表、會后工作執(zhí)行表、培訓(xùn)落地“531”執(zhí)行表）