情商管理

提升情商能力 實現個人價值跨越

一、認識情商

1、 情商起源與現實價值

2、 智商與情商區別-實際工作中，情商比智商更重要

3、 情商管理的五個系統

4、 案例分享

二、 情商對于職場提升的價值

1、 情緒管理的價值

2、 情緒管理四象限

3、 情緒不當的危害

4、 壓力與情緒從何而來

5、 如何處理壓力與情緒問題

6、 案例分析-張總的職場成功之道

三、觀自在才可觀世音

1、 知人者智自知者明

2、 低情商常犯的5個錯誤

3、 什么是換位思考

4、 換位思考對于工作生活的價值

5、 看清自己也能看透別人-讓我們的人際關系更和諧

6、 案例分析

四、 情感為基礎的溝通藝術

1、情商的表意與深意

2、 中國人為何更需要提升情商

3、 溝通常犯的5個錯誤

4、 高情商溝通的8個注意

5、 換位思考-如何讓傾聽更有效

6、 案例分析

五、高情商的自我激勵之道

1、航行&漂流-高低情商截然不同的成長之道

2、 自我激勵的障礙

3、 實現自我激勵的5項措施

4、 如何用情商實現職業跨越成長

5、 案例分析

六、交流咨詢