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    張楚培
    • 張楚培企業管理技能提升專家, 國家注冊高級企業培訓師
    • 擅長領域: 管理技能提升 溝通技巧 執行力
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:武漢市
    • 學員評價: 暫無評價 發表評價
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    《管理有道,領導有方——管理者勝任力提升》

    主講老師:張楚培
    發布時間:2021-08-16 10:56:10
    課程詳情:

    管理有道,領導有方——管理者勝任力提升

    課程背景:
    企業的發展需要全體員工的共同努力,更需要一大批中層管理干部發揮出承上啟下的
    重要作用。然而在企業的實際經營管理過程中,存在著相當一部分中層管理干部,由于
    他們不具備優秀的職業素養,管理能力欠佳,致使團隊戰斗力和凝聚力疲弱,組織目標
    難以達成。由此必然阻礙了企業進一步的發展壯大,甚至給企業帶來潛在的巨大風險和
    危機。
    本課程將從管理者的本質入手,重點剖析中層管理干部應具備哪些職業素養,如何提
    升自身的管理能力,并依此增強管理干部的工作能力,打造出優秀的戰斗團隊,提高中
    層管理干部及團隊的工作績效,打造出一支支出色的團隊,促進企業健康而持續的發展
    。同時,也促使管理干部在企業中不斷進步和成長,獲得個人長遠的職業發展。

    課程收益:
    ● 正確認識中層管理者的職責所在,認清中層管理者的角色定位
    ● 塑造良好的管理素養和理念,提升中層管理干部的工作能力
    ● 建設充滿凝聚力和戰斗力的干部隊伍,提高企業競爭力和經濟效益
    ● 長知識,開眼界,悟人生,增本領,振精神

    課程時間:2天,6小時/天
    課程對象:企業中層管理干部
    課程方式:專題講授、實戰指導、工具方法、案例分析、視頻賞析、現場討論、師生互


    課程大綱
    第一講:初識中層管理者
    一、中層管理者應該了解的管理知識
    1. 管理與管理者
    2. 管理的五項基本職能
    計劃/組織/控制/指揮/協調
    思考:管理與領導有什么不同?
    二、中層管理者與高層領導者的工作重心
    1. 戰術執行VS戰略規劃
    2. 維持現狀VS引領變革
    3. 關注系統VS關注人
    4. 用權力控制VS用人格魅力影響
    5. 正確地做事VS做正確的事
    案例研討:車間主任如何處理這起安全事故?
    三、中層管理者的四大任務
    1. 管理現狀
    2. 創造未來
    3. 管理自己
    4. 領導他人

    第二講:認清中層管理者的角色
    一、中層管理者的主要角色
    1. 角色探源
    2. 中層管理者的“過五關”
    案例:海底撈優秀中層管理者的兩大標準
    二、中層管理者的六大角色轉變
    1. 工作范圍的轉變
    2. 業績標準的轉變
    3. 核心能力的轉變
    4. 工作方式的轉變
    5. 控制方式的轉變
    6. 個人角色的轉變
    三、中層管理者的三大角色錯位
    1. 向上錯位
    2. 向下錯位
    3. 自身錯位
    視頻賞析:米勒上尉的帶兵之道
    思考:企業為什么需要中層管理者?
    四、中層管理者常犯的角色錯誤
    1. 喜歡抓具體業務工作
    2. 習慣單干,疏于團隊
    3. 缺乏信任,不善授權
    4. 目標不明,缺少計劃
    5. 習慣當“救火”隊長
    6. 各司其職,互不相干
    7. 事無巨細,親力親為
    8. 不善決策,缺乏主見
    9. 剛柔不濟,管理無方
    視頻賞析:經理為什么會累死?

    第三講:樹立正確的管理理念
    一、尊崇企業的倫理
    知識窗:心理契約
    案例:德勝公司為什么如此非同凡響?
    二、優秀中層管理者的三部曲
    1. 贏得尊重
    2. 實現下屬目標
    3. 幫助團隊成長
    視頻賞析:霍去病為什么能贏得漢武帝和士兵的雙向認同?
    三、樹立正確的中層管理理念
    1. 站在上司的角度思考問題
    2. 站在下屬的角度解決問題
    3. 站在同僚的角度看待問題
    4. 既要管,更要理
    案例:如何解決員工在工作區域內的吸煙問題?
    5. 你的權力是下屬給的
    案例:學學朱元璋的領導藝術
    6. 解決難題是根本
    案例:新加坡政府巧解鞭罰難題
    7. 善于創新是關鍵
    課堂游戲:1~30的數字聯想
    8. 威存于理,功存于眾
    案例:三星的崛起之路

    第四講:修煉良好的中層管理者素養
    一、中層管理者的人格魅力
    1. 管理者的成功正能量
    思考:管理者首要的品質
    案例研討:鐵路岔道該如何扳?
    視頻賞析:趙氏孤兒案
    2. 學做“四有型”領導
    案例:朱元璋從中層到高層的進階絕技
    二、中層管理者必備的職業素質
    1. 正直公正
    2. 敢于擔當
    3. 寬容大度
    4. 堅毅勇敢
    5. 創新進取
    6. 品行高尚
    7. 個性主見
    案例:從小看到大——施瓦茨科普夫官場失意記
    三、中層管理者的形象管理
    1. 儀表、儀容和儀態
    2. 知識與文化修養
    3. 性格塑造和情緒管理
    四、中層管理者的情緒管理技巧
    1. 積極的心態
    2. 轉移注意力
    3.“10-10-10”法則
    4. 認清后果
    5. 合理宣泄
    6. 公開承諾
    7. 遠離消極情緒源
    8. 問題面對代替情緒面對
    9. 運用“正能量”
    案例:夷陵之戰的啟示
    五、中層管理者的時間管理
    1. 時間管理的六項基本原則
    2. 時間管理的方法
    哈佛經典案例:別把“猴子”背上身

    第五講:提升中層管理者的領導能力
    一、中層管理者的三大重要能力
    1. 執行力
    2. 影響力
    3. 領導力
    二、中層管理者必備的溝通之道
    1. 真誠
    2. 尊重
    案例研討:史上最“牛”女秘書
    3. 以對方為中心
    視頻賞析:人事經理與辭退員工的巧溝通
    4. 貢獻式溝通
    5. 契合式溝通
    課堂印記:中層管理者的“溝通孔雀圖”
    三、成為一名優秀的上司
    1. 學會情境領導力
    視頻賞析:看袁朗大隊長如何駕馭三架“馬車”
    2. 敬天愛人是王道
    3. 善用共情出奇療
    視頻賞析:米勒上尉共情化解團隊危機
    4. 獎罰分明分寸好
    視頻賞析:經理批評關雎爾
    5. 越級管理不能要
    四、成為一名優秀的下屬
    1. 服從上司的工作安排
    案例:白起與王翦的結局為什么大不一樣?
    2. 善于領會上司的意圖
    3. 充分尊重上司的權威
    案例:兩位元帥的不同結局
    4. 謹記功高也不能蓋主
    案例:年羹堯的悲慘結局
    5. 遵守倫理不越級匯報
    五、中層管理者的激勵技巧
    1. 正激勵與負激勵
    案例:美航局長的奇葩激勵法
    2. 激勵的差異性
    案例:豬八戒一點都不“豬”
    視頻賞析:孫權點燃勝利之火
    知識窗:馬斯洛需求層次理論
    3. 知識工作者的激勵
    4. 市場規范與社會規范
    六、塑造團隊的戰斗力
    1. 營造良好的團隊文化
    思考:狼性團隊好不好?
    2. 走出執行力的誤區
    思考:韓國服從文化的副作用
    案例:紀學鋒的“叛逆”與史玉柱的“認慫”
    3. 建立學習型團隊
    案例:湘軍為什么這樣“牛”?
    思考:如何建立學習型組織?今天你學習了嗎?
    4. 關注未來,勇于創新
    案例:中層干部“劈柴哥”的逆襲之路

     


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