高效工作——時間管理和任務管理

課程大綱

課程背景：

現代組織都知道“千斤重擔眾人挑、人人頭上有目標”，但有些公司或團隊還在沿用經驗管理，有戰略卻無法落實，不善于運用目標管理法促進員工回到戰略實現的軌道上。現實情況是員工無“術”，管理者無“心”，組織無“法”。

《高效工作—時間管理和任務管理》課程**幫助個人理解、操練高效工作法則，提供實用途徑來解決企業發展、個人生活和職業所面臨的挑戰。《高效工作—時間管理和任務管理》課程不僅僅是一門腦力激蕩、快樂共進的課程，也是幫助員工和組織打開戰略實現路徑的實戰課程。

課程收益：

● **互動式學習，引發學員深刻感悟，將時間管理、目標管理的理念融入心智

● **課堂工具操練，使學員掌握高效時間管理的行動模式，從而形成高效習慣

● **案例的不斷剖析，使學員能夠將目標管理技法熟練的運用到實際工作中

● 對于工作目標的實施結果，能運用科學的方法進行檢討并持續改善，與組織共贏

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業管理人員、骨干員工

課程方式：案例討論、互動游戲、情景模擬、團隊PK

課程大綱

**講：高效工作之時間認知

一、我們為何需要時間管理

測試：您的時間需要管理嗎？

1. 時間是我們唯一對每個人都公平的資源

互動分享：你浪費了時間，時間也會浪費了你

2. 做好時間管理，不再因虛度光陰而悔恨

3. 做好時間管理，也是一個人能力的體現

4. 做好時間管理，是人生規劃的保證

二、解析時間概念、澄清誤區

1. 如何理解時間

2. 時間有哪些特性

1）不可復得

2）不可儲存

3）不可取代

4）不可增減

3. 時間管理的誤區

1）工作缺乏計劃

2）責任邊界不清組織不力

3）時間控制不夠

4）意外估計不足

5）自我控制不強

案例分析：李主管的現狀是如何造成的？

第二講：高效工作之時間把控

一、時間把控的步驟

1. 制定明確的計劃

討論：何為“要事”？何謂“您的”要事？

視頻：時間管理要事**

2. 分清工作主次

1）積極主動

2）通盤考慮

3）按照順序做事

4）提前做好準備工作

練習：分類操練你的四大象限

練習：工作任務清單

3. 工作授權

1）猴子的管理

2）授權六步曲

練習：角色扮演

4. 應對干擾

小組討論：如何減少電話占用的時間

小組討論：如何培養說“不”的能力

5. 規避拖延

小組討論：我們為什么會拖延

小組討論：如何反拖延

6. 危機管理

7. 緩解壓力

討論：如何面對困難？如何解決？

二、時間管理技巧與規劃工具

1. 非常實用的16大管理技巧

2. 日結果與周計劃解析

1）日結果是您的工作價值單

2）周計劃是一張承諾表

填寫演練：日計劃

第三講：高效工作之制定目標

一、目標——清晰的表達去哪里？

案例：白龍馬和磨驢的區別！

案例：哈佛大學生的人生/英國游泳女將的失敗

討論：不愿意設定目標的原因

1. 目標管理過程的困惑

案例：馬拉松運動員

2. 有效授權的原則

3. 目標管理中的八個要素與三大重點

二、如何制定目標

1. 目標訂立的依據——內外部因素

2. 目標訂立的法則——SMART法則

工具操練：SMART練習

3. 七種目標制定的方法

4. 目標分解與計劃制定

5. 檢驗目標合理性

1）認同一致

2）能力分析

3）二八定律

案例分析：CN公司目標未達成的自罰

6. 目標設定——倒推法

案列：歌手是如何煉成的？

互動練習：請寫出**近三年的職業規劃

第四講：高效工作之目標實施

一、溝通目標——大家好才是真的好

1. 達成目標共識的好處

2. 目標溝通的四大步驟

3. 達成目標共識的三大技巧

二、任務分配——明確進而激發

1. 明確告知任務

2. 及時獲得反饋

3. 參與贏得支持

4. 溝通激發欲望

三、工作計劃與跟蹤

工具：6W2H1E

現場制定：月度或周工作計劃

案例：**月工作計劃表展示講解

1. 重擔人人挑人人有指標：PDCA循環

2. 目標控制十要素

案例分析：交通指揮系統

第五講：高效工作之結果管控與改善

一、誰的責任誰背，誰的猴子誰養

視頻欣賞：招聘的猴子跑哪里去了？

1. 拋猴起手式VS鎖定責任

2. 障眼式VS職責邊界

3. 雄辯式VS快樂你我

4. 馬屁式VS監督檢查

二、結果管控的利器：YCYA

1. YCYA解構

1）Y：Yes，執行人（員工）

2）C：Check，第三方（檢查人）

視頻：神舟飛船上天

3）Y：Yes，執行人（員工）

4）A：Award，主管（管理者）

現場操練：YCYA

三、從日到月的匯報體系

1. 業績跟蹤與質詢系統的構造

案例：不會做你期望的只做你檢查的？

四、結果管控的會議——質詢會議

1. 質詢會的特點

1）周期性

2）公開性

3）公正性

4）實效性

2. 質詢會的流程：高效會議是運營出來的，先僵化再優化后固化

3. 質詢會的原則

五、結果改善四步曲

1. 提煉結果改善的問題

2. 布置結果改善的地點、時間與環境

3. 掌握結果改善的客觀事實

4. 征詢結果改善的意見與方法