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    葉苗
    • 葉苗奢侈品行業獨家講師,?英國C&G國際職業培訓師,美國AIPS高級認證專業教練
    • 擅長領域: 奢侈品
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:成都市
    • 學員評價: 暫無評價 發表評價
    • 助理電話: 13370590290 QQ:863028124 微信掃碼加我好友
    • 在線咨詢

    奢侈品門店顧問式營銷技巧

    主講老師:葉苗
    發布時間:2021-11-26 15:59:34
    課程詳情:

    課程大綱

    **部分:成功開始的**步:客觀認知

    1. 工作不是生活的全部,失去工作等于失去一切

    2. 確定你生命的目的

    3. 明確人生的目標

    4. 積極心態的力量

    5. 培養高度的自信心

    6. 抓住機遇、把握機會

    7. 成功就是自我改變

    8. 如何規劃自己的人生

    9. 培養良好的人際關系

    10. 認清自我,明確價值

    第二部分:愛屋及烏,如何接近你的目標客戶

    1. 打造良好的個人外在職業形象

    2. 熱情與親和力,成功銷售的關鍵

    3. 如何營造舒服的銷售工作環境

    4. 肢體語言,無聲的銷售術語

    5. 巧用贊美,勇敢的和你的目標顧客來一次“親密接觸”

    ? 情景模擬:你的小嘴比蜜還甜

    第三部分:奢侈品門店應如何為顧客創造曼妙的購物體驗

    1. 從“千里之堤潰于蟻穴”,關注細節與過程

    2. 成也細節、敗也細節

    3. 忠誠者建議總是很多

    4. 巧妙提建議的四點黃金法

    5. 清楚自己的權限,不要越級活動

    6. 誠懇使自己成長

    ? 案例解析:一碗美味的韓國泡面

    第四部分:有效溝通與顧客良好互動

    1. 有效溝通的前提

    2. 有效溝通的原則

    3. 中國式有效溝通

    4. 顧客良好互動基本應對用語

    5. 好的客情關系來自你的用心

    6. 多做貼心小事

    ? 推演沙盤:創造價值之路

    第五部分:顧問式營銷技巧之:如何開場與產品介紹

    1. 技巧一:新貨上柜

    2. 技巧二:店慶返利、雙倍積分、湊單換購 

    3. 技巧三:限量版、定制版發售

    4. 技巧四:簡單明了

    5. 技巧五:重要誘因

    6. 技巧六:制造熱銷氛圍

    7. ABCD推銷術

    8. AIDA推銷法則

    9. FABE介紹法則

    ? 實戰案例解析:您好,請隨便看看/喜歡可以試穿

    第六部分:客戶商談與詢問技巧

    1. 客戶商談六原則

    2. 詢問技巧五原則

    ? 創造我們自己的T臺秀

    第七部分:真槍實彈煉就顧問式銷售絕技

    1. 激發顧客購買的七種推銷技巧

    2. 如何應對反問

    3. 處理顧客異議的十大方法

    4. 把握關鍵節點,成功促成交易

    第八部分:強化服務,提升形象,樹立品牌

    1. 產品試用,如何才能讓顧客滿意

    2. 顧客盛怒時我們該怎么辦

    3. 如何處理換貨的顧客

    4. 偷竊客的辨別和處理技巧

    5. 陳列工作的流程與技巧

    6. 如何向顧客致歉和致謝


    授課見證
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    馬成功

    Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

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