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    嚴紅艷
    • 嚴紅艷《心動力?》激發專家,沙盤心理認證治療師
    • 擅長領域: 管理技能提升 溝通技巧 團隊管理 情緒與壓力管理
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:深圳市
    • 學員評價: 暫無評價 發表評價
    • 助理電話: 17777822973 QQ:2595558725 微信掃碼加我好友
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    優秀管理者職業素養提升

    主講老師:嚴紅艷
    發布時間:2021-08-26 15:35:45
    課程詳情:

    課程背景:
        作為一名優秀的主管,既要完成公司與上級交給的目標與任務,還要找準自身的定位,通過自我的改變與成長,成為員工的正面能量的來源和激發者,使所管理的員工快樂、服從、有效地執行任務完成工作。在此當中,如何打造高效的團隊文化?讓團隊的氣氛積極正面,愉悅健康,主管的自我修煉至關重要!
        負面的事件和想法往上走,正面消息和想法往下推,主管通常也是企業里的夾心餅干:既要解決員工的思想問題,又要承接從上而來的任務壓力。在這樣的環境中主管如何提升職業素養,通過做好自己言傳身教地影響員工,樹立正面的榜樣,在繁雜的工作中充分發揮自己雙面膠的作用,幫助上級更好地貫徹執行工作。
        管理工作在很大程度上是需要身體力行,主管的榜樣作用非常重要,如果主管不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會給其他人樹立錯誤的榜樣。下屬員工工作積極性高低、團隊向心力的強弱、目標執行是否到位,其根源并不在于主管“管人”能力的高低,而在于主管本身是否具備良好的自我管理能力,是否具備良好的自我激勵能力和身心士卒的行動力!
        讓員工感受到在部門的工作不僅僅是滿意其物質需求,更能滿足其情感需求,精神需求,把下屬的心留住,凝聚在一起,讓自己成為高情商的主管,打造出有責任感、付出、快樂、高效執行的團隊文化。

    課程時間:2天,6小時/天
    課程對象:中高層管理者、預備中層管理者、企業核心骨干

    課程收益:
    ● 明確主管的角色與定位,認識企業文化的重要,更好傳承企業文化
    ● 自我激勵:認識自己的心智模式,了解內在的心靈地圖,有效提升正面思維與積極向上的心態
    ● 加強主管的核心能力:溝通能力、創造順暢的溝通效果
    ● 提升領導力素質,發現并成長自己的領導力天賦
    ● 提升團隊凝聚力,成長合作共贏的意識與心態
    ● 有效掌握以結果導向的方法和工具,達成工作目標
    ● 提升管理者影響力的五個維度:智、信、仁、勇、嚴

    課程形式:體驗 互動 視頻 小組分享 案例 理論授課
    結合心理行為學、管理學內容與培訓導師豐富管理咨詢及經營管理經驗,結合體驗式教學模式,通過加強主管的內在心智訓練和外在管理核心技能訓練,全面提升主管的自我管理能力,學以致用!

    課程大綱

    第一講:優秀管理者之角色與定位
    一、現狀探索
    1. 主管的角色與定位
    2. 我現在如何看待我自己?
    3. 我如何待我的工作和我的團隊?
    4. 我對現在的狀態滿意度調查
    二、了解自己
    1. 我要成為一個怎樣的人?
    1)我現有的價值觀是什么?這些價值觀能幫助我走多遠?
    2)道德經與人生的啟示
    2. 我要給我的團隊帶來什么?
    3. 我要給我的家庭帶來什么?
    作業:團隊自畫像
    三、融入并傳承企業文化
    1. 企業文化
    1)什么是企業文化?
    2)企業文化的核心是什么?
    3)為什么要融入企業文化?
    4)有效融入企業文化的方法?
    5)我在融入企業的過程中遇到些什么困惑?如何消除?
    6)作為主管如何傳承企業文化并弘揚企業文化?
    2. 企業愿景
    1)企業的愿意是什么?
    小組討論:達成愿景后的歡樂情景劇設計
    2)如何將企業的愿景與個人的目標相結合?
    3)作為一名主管,如何幫助下屬快速融入企業融入團隊,實現自我價值

    第二講:優秀管理者有效自我激勵
    一、優秀管理者的特質
    討論與分享:你心目中優秀的管理者是誰?他具備有什么樣的特質?
    案例:什么是日本豐田汽車公司的管理者特質
    二、探索自我激勵的發動機——隱藏的心智模式
    1. 心智模式的構造
    2. 身、心、靈的關系和對人生的影響
    3. 尋求愛、認可與贊賞的隱藏動機與痛苦陷阱
    4. 人腦思維與五大感官的關系
    工具:樹枝人結構圖
    案例分析:開車上班遇紅燈
    案例分析:這個月業績指標沒有完成
    練習:思維模式的結構圖
    三、建立積極開放的心智模式
    1. 心智模式的形成
    2. 想法與感受的關系
    3. 感受決定行為
    4. 破解心智模式的運作原理
    案例分析:二戰集中營的案例
    案例分析:被下屬當眾頂撞的案例
    視頻:《廣告》
    5. 提升積極樂觀的自我認知
    1)學會接納自己的不完美
    2)發掘自己的資產
    3)信心是扭轉情緒從消極到積極的按鈕
    4)缺乏信心的根源
    5)掌握提升信心的兩個工具

    第三講:優秀管理者之的管理技能之:領導力提升
    一、關于領導力
    1. 什么是領導?針對領導和下屬,主管應具備的領導管理風格?
    觀念:員工離開公司,更多是離開上司,離開上司多因管理風格有關
    測試:你的領導力天性
    二、你是哪一種領導風格?
    1. 上級與下屬的四種風格類型
    2. 主管相對應的四種領導管理風格
    案例研討:不同的領導力天性的特質以及影響策略
    三、不同類型的領導風格如何成長全能領導力?
    1. 如何應對不同類型的下屬員工?
    1)喜歡與你唱對臺戲?
    2)性格孤僻型、憂郁內向型、性情暴躁型等
    討論:如何管理好80、90后員工
    案例:美國寶潔公司(P&G)如何營造高效的工作氛圍
    討論:如何提升領導力減少員工的流失率
    2. 激勵員工的八項行為策略

    第四講:優秀管理者之的管理技能之:溝通能力提升
    一、提升溝通能力
    1. 有效的溝通技巧
    1)常見的工作溝通問題
    2)有效溝通的要點
    3)積極傾聽的技巧
    4)反饋的技巧
    5)如何與上司進行溝通
    6)如何與同事進行溝通
    7)高效溝通,實現說服(欣賞影片)
    二、如何與不同風格的人打交道?
    測試:四種典型的人際風格,你是哪一種?
    研討:各種風格的特點和溝通關鍵
    方法:應對各種風格的策略
    練習:如何快速識別他人的人際風格并作相應的溝通模式調整?
    三、換位思考,合作共贏
    思考:領導喜歡怎樣的下屬?下屬愛戴怎樣的主管?
    雙贏游戲:紅黑大戰
    1. 針對游戲結果學員討論與總結

    第五講:優秀管理者之的協同成長:人生步步高,還需有目標
    一、沒有目標,哪來的奔頭?
    討論:你的人生目的是什么?
    1. 如果你不知道去向何方?你根本就不知道從哪里出發
    二、有效制訂工作目標的方法
    1. 有效制訂目標的PESMART工具;
    案例:內斯美的故事、李小龍制訂目標的原則
    三、達成目標必備的行動力
    討論:制定達成目標的困擾與尷尬有哪些?
    1. 如何有效避免達成目標遠離預期的四大誤區?
    2. 采用行動學習有效達成團隊目標
    1)SWOT分析
    2)愿景法
    3)目標承諾法
    4)團隊共創法
    5)切實有效的行動計劃
    案例:廣州農商行某支行采用行動學習,2013年,一年內從倒數第一做到全區NO.1的案例
    模擬練習:采用團隊共創法腦力碰撞如何達成2019年團隊目標。
    目標管理以制定目標為起點,以目標完成情況的考核為終結。工作成果是評定目標完成程度的標準,也應該是人事考核和獎評的依據,成為評價管理工作績效的重要標志。在以目標為導向的管理中,監督的成分很少,而控制目標實現的能力卻很強,是主管行之有效的管理方法。

    第六講:培養五種能力,成就卓越領導力,
    孫子兵法曰:將者,智信嚴勇仁也。作為管理者必須具備的五種能力
    一、智:智慧
    1. 提升智慧需要學習,有學習力方有競爭力
    2. 一德二命三風水四積陰功五讀書解讀
    3. 有效讀書的6個階梯
    案例:禪宗二祖與達摩始祖的公案
    二、信:有信心,講信義,方能無信不立
    1. 領導與信義
    1)孔子談民無信不立
    2)商殃變法與信用
    2. 信心是成功的根基
    1)《圣經》與信、望、愛
    2)韓信能忍跨下之辱
    3)以色列的信心之道
    三、勇:勇敢有擔當,勇敢的心方能激發團隊的主觀能動性
    1. 積極主動
    2. 勇于改變
    3. 勇于負責
    案例:范仲淹的不為良醫便為良相
    四、嚴:嚴格嚴格要求自己和團隊成員,賞罰分明方能提升團隊績效
    1. 嚴于律己
    2. 嚴于律己的三個層次
    案例分析
    3. 嚴格管理,紀律分明
    五、仁:仁愛、感恩,創造溫暖人心的企業文化,讓員工視企業為家
    1. 感恩文化對企業的影響
    案例分享
    1)建立感恩文化
    2)感恩的練習
    2. 自我省思
    1)回溯生命成長的歷程
    2)省思人生現階段狀態
    3)省思人生及工作的真正意義
    4)(以上3點以“催眠靜心”的方式達成)

    第七講:課程回顧與總結
    1. 知識與回顧
    2. 提問與解答

    特別說明:上述課程內容為通常版本。在確定授課前,老師會提前與相關人員做進一步溝通。通過訓前需求調研和需求分析,確定培訓目標,并根據企業實際情況調整課程實施和內容。

    授課見證
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