敏捷測試管理

課程大綱:

1.敏捷測試概述
本章節(jié)學習目標：主要讓學員了解為什么需要敏捷測試，敏捷測試對于需求變化快、周期短、軟件質(zhì)量軟件質(zhì)量要求高的項目的必要性，以及敏捷測試在整個產(chǎn)品質(zhì)量體系中的位置。并列舉敏捷測試的原則與方法。
1.1.軟件測試管理面臨的常見問題
1.2.測試在質(zhì)量體系中的位置
1.3.測試原則與方法
1.4.敏捷測試的必要性
1.5.敏捷的價值
1.6.敏捷測試團隊中角色與活動場景演練
1.7.敏捷測試團隊的運作方式
1.8.敏捷測試員的十條法則
1.9.面向技術(shù)的測試管理
1.10.敏捷測試四象限管理
1.11.敏捷測試成功的關(guān)鍵要素
1.12.敏捷開發(fā)過程中的自動化測試策略
1.13.敏捷測試的最佳實踐
1.14.研討：如何構(gòu)建高效敏捷測試團隊？

2.敏捷測試工程過程
本章節(jié)學習目標：讓學員了解敏捷測試工程過程和流程管理，掌握軟件敏捷測試的關(guān)鍵活動和管理流程,并向?qū)W員展現(xiàn)每個階段的敏捷測試模板。

2.1.什么是敏捷測試工程 （從阿里巴巴的敏捷測試談起）
2.2.敏捷測試在軟件工程中的位置(基于不同開發(fā)流程中的測試角色）
2.3.敏捷測試概念和架構(gòu)設(shè)計
2.4.敏捷測試規(guī)模估計
2.5.一體化團隊組建
2.6.辦公環(huán)境準備
2.7.對開發(fā)團隊、測試團隊現(xiàn)狀評估
2.8.迭代計劃的制定
2.9.項目啟動會議
2.10.持續(xù)化集成環(huán)境準備
2.11.測試的交付件管理平臺
2.11.1.單元測試計劃 ?單元測試 ?單元測試報告與詳細設(shè)計關(guān)系
2.11.2.集成測試計劃 ?集成測試?集成測試報告與概要設(shè)計關(guān)系
2.11.3.系統(tǒng)測試計劃 ?系統(tǒng)測試 ?系統(tǒng)測試報告與需求規(guī)格設(shè)計關(guān)系
2.11.4.迭代版本的測試用例設(shè)計
2.11.5.測試缺陷管理
2.11.6.測試報告
2.12.驗收測試
2.12.1.驗收的基本定義與目的
2.12.2.驗收測試類型
2.12.3.根據(jù)合同驗收
2.12.4.用戶驗收測試
2.12.5.運行測試
2.12.6.現(xiàn)場測試
2.12.7.敏捷測試人員在客戶驗收過程中的職責
模板展示：迭代測試計劃、測試用例、單元測試、集成測試、驗收測試等模板及報告展示。

3.敏捷測試流程和項目管理
本章節(jié)學習目標：掌握完整的敏捷測試流程和項目管理方法，分為項目級敏捷測試管理，產(chǎn)品級敏捷測試管理以及兩個方面。
研討案例：分析一個使用敏捷測試成功案例和一個失敗案例，讓學員分組討論得到的啟發(fā)。
3.1. 敏捷測試項目管理的常見問題
3.2.項目級敏捷測試管理
3.2.1.測試管理平臺的建立
3.2.2.測試模板的設(shè)計
3.2.3.測試交付件的管理
3.2.4.測試計劃裁剪
3.2.5.測試工作量的估算
3.2.6.測試過程監(jiān)控
3.2.7.測試的成本控制
3.2.8.測試過程的風險控制
3.3.敏捷測試模式下軟件需求跟蹤
3.4.敏捷測試架構(gòu)設(shè)計
3.5.敏捷測試計劃設(shè)計
3.6.敏捷測試用例設(shè)計
3.6.1.大綱級測試用例
3.6.2.方案級測試用例
3.6.3.操作步驟級測試用例
3.7.敏捷測試工具設(shè)計
3.7.1.自動化測試工具
3.7.2.敏捷管理平臺工具
3.8.敏捷測試評審
3.8.1.需求規(guī)格評審
3.8.2.詳細設(shè)計評審
3.8.3.測試計劃評審
3.8.4.測試用例評審
3.8.5.測試報告評審
3.9.版本測試開始標準及結(jié)束標準
3.9.1.每個階段開始的標準
3.9.2.每個階段結(jié)束的標準
3.9.3.測試中斷的標準
3.9.4.版本測試結(jié)束的標準
3.10.缺陷管理流程
3.11.測試模板
3.12.制訂測試驗收標準
3.13.測試問題定級標準
3.14.測試評估
3.15.產(chǎn)品級敏捷測試管理
3.15.1.產(chǎn)品測試的全局性
3.15.2.產(chǎn)品測試用例庫的建立
3.15.3.測試用例的管理
3.15.4.測試用例的維護
3.15.5.產(chǎn)品自動化測試策略
3.15.6.每日構(gòu)建的（Daily Build）的管理方法
3.15.7.缺陷生命周期管理
3.15.8.測試覆蓋率評估
3.15.9.其于軟件缺陷的質(zhì)量評估
4.敏捷測試組織與團隊
本章節(jié)學習目標：了解如何管理一個敏捷測試團隊，包括個人技能，團隊能力，沖突管理，績效考核，以及敏捷測試的績效監(jiān)控等。
4.1.企業(yè)測試體系典型問題分析
4.2.敏捷測試技能模型（溝通、技術(shù)、業(yè)務(wù)缺一不可）
4.3.敏捷測試體系如何從無到有建設(shè)?
4.4.如何從功能測試到敏捷測試平臺建設(shè)?
4.5.測試組織發(fā)展歷程
4.6.建立獨立的敏捷測試組織
4.7.如何建設(shè)高水平的測試部門?
4.8.企業(yè)測試文化的建立及培養(yǎng)
4.9.團隊組織架構(gòu)
4.10.個人技能
4.11.測試團隊角色分類
4.12.測試團隊的溝通
4.13.測試團隊沖突管理
4.13.1.正確對待缺陷
4.13.2.具備良好的態(tài)度
4.13.3.開發(fā)和測試的合作
4.14.績效考核管理
4.15.招聘優(yōu)秀的軟件測試工程師
4.16.測試人員的職業(yè)通道
4.17.激勵測試人員
4.18.測試團隊的培養(yǎng)和提升
實例演練：在進度緊張的情況下，敏捷測試人員如何處理好和項目經(jīng)理、開發(fā)人員、QA的關(guān)系？

5.敏捷測試技術(shù)與自動化
本章節(jié)學習目標：了解敏捷測試自動化工具的應(yīng)用與實踐，掌握什么時候需要引入敏捷自動化測試，以用敏捷自動化測試所需的條件及自動化工具的選型，以及如何建立敏捷測試的管理平臺。
工具分享與展示：騰訊公司敏捷測試的工具TAPD的成功實踐。
工具分享與展示：阿里巴巴公司敏捷測試活動每日構(gòu)建的成功實踐。
5.1.敏捷測試用例的設(shè)計
5.1.1.等價類劃分法
5.1.2.邊界值分析法
5.1.3.因果圖法
5.1.4.功能圖法
5.1.5.錯誤推斷法
5.1.6.正交實驗設(shè)計方法
5.1.7.測試用例設(shè)計的技巧：“弱化定性思維 破壞性假設(shè)”
5.2.敏捷測試的最佳實踐
5.2.1.每日站立會議
5.2.2.可視化管理
5.2.3.迭代驗收
5.2.4.迭代回顧故事
5.2.5.用戶故事
5.2.6.結(jié)對編程
5.2.7.每日構(gòu)建
5.2.8.測試驅(qū)動開發(fā)（TDD）
5.3.測試工具的概念
5.3.1.成本效益和風險
5.3.2.測試工具策略
5.3.3.測試工具集成
5.3.4.腳本和腳本語言（TCL/TK、PYTHON、VB、RUBY、SHELL等）
5.4.測試準則
5.5.測試用例庫的建設(shè)與維護
5.6.測試工具部署
5.7.開源測試工具
5.8.測試工具開發(fā)
5.9.測試工具分類
5.10.測試工具的收益分析
5.11.項目研討：敏捷測試管理是否可以促進項目進度，提高軟件質(zhì)量，降低質(zhì)量成本？

6.敏捷測試中的軟件配置管理
本章節(jié)學習目標：了解在敏捷測試模式 如何管理軟件版本，如何對版本進行分拆和合并的操作，如何利用工具對版本進行管理。

6.1. 版本管理的重要意義
6.2. 如何進行版本規(guī)劃
6.3. 特殊的、例外的版本如何處理
6.4. 配置管理工具（SVN/CVS/VSS）介紹，以及各工具的優(yōu)劣比較
6.5. 介紹配置庫類別劃分，以及各種的作用介紹
6.6. 配置庫的結(jié)構(gòu)介紹
6.7. 配置庫維護和管理
6.8. 小需求和BUGFIX的版本分拆流程
6.9. 如何進行版本合并
6.10. 如何進行代碼回滾

7.構(gòu)建企業(yè)級敏捷測試體系建設(shè)
本章節(jié)學習目標：了解在敏捷測試體系如何建立，如何對敏捷測試團隊組建、敏捷測試技術(shù)進行規(guī)劃、敏捷測試流程進行推行等。

7.1.案例：某企業(yè)敏捷測試體系存在的問題分析
7.2.企業(yè)測試體系典型問題分析
7.3.測試技能發(fā)展歷程
7.4.測試體系如何從無到有建設(shè)?
7.5.如何從功能測試到測試平臺建設(shè)?
7.6.測試組織發(fā)展歷程
7.7.建立獨立的測試組織
7.8.如何建設(shè)高水平的產(chǎn)品測試部門?