《打造能征善戰(zhàn)銷售團隊》
課程大綱
**講:銷售團隊建設存在的問題
一、銷售人員流動性大、跳槽率高
二、銷售人員職業(yè)道德問題
三、銷售人員管理與監(jiān)督難
四、銷售人員心態(tài)錯位、好高騖遠
五、銷售人員合作意識差
第二講:銷售團隊成員的招聘與選用
一、企業(yè)招聘中存在的問題
二、如何招聘銷售人員更有效
三、銷售團隊成員的挑選
四、團隊成員培訓
第三講、銷售團隊溝通與沖突管理
一、什么是團隊沖突
二、了解沖突的形成過程,掌握處理沖突的有效方法
三、團隊沖突管理
第四講 團隊的授權與授權管理
一、理解授權的內涵
二、四類授權的方式與作法
三、把權力授給**恰當的人
四、授權于信任
五、授權應遵循的原則
六、授權的過程和管理
第五講:銷售團隊成員激勵
一、激勵手段與方法
二、負激勵運用
三、主管要學會贊美(技巧)
四、批評的技巧
五、如何幫助有問題的銷售員
六、激勵頂級銷售員的方法
七、銷售競賽激勵
第六講:銷售團隊成員的指導與監(jiān)督
一、銷售員工作的監(jiān)督難度
二、報表是指導和監(jiān)督銷售員有效途徑
三、督促報表準時交回
四、主管怎么看報表
五、找出表現差的銷售員
第七講:銷售團隊報酬與費用管理
一、銷售人員報酬設計目標
二、六種基本的報酬形式
三、不同營銷策略下的薪酬設計
第八講:銷售團隊執(zhí)行力提升
一、信念牽引
二、團隊必須明確的目標
三、建立高效的溝通機制
四、主管成為優(yōu)秀的團隊教練
五、立高效的團隊激勵法則
六、高效的授權策略
七、團隊績效管理
第九講:銷售目標的制定與有效執(zhí)行
一、執(zhí)行和達成目標的三個階段
二、促使銷售目標達成的三個關鍵點
三、面對銷售目標的三講三不講
四、銷售目標的跟蹤與過程管控
五、銷售績效評估與管理