《跟騰訊資深HR經(jīng)理學(xué)面試之——招聘面試全攻略（業(yè)務(wù)面試官版）》

對(duì)象

企業(yè)部門業(yè)務(wù)面試官

目的

提升業(yè)務(wù)面試官面試能力

內(nèi)容

【課程目標(biāo)】:

作為面試官的你，是否遇到過(guò)以下問(wèn)題？

1.  企業(yè)戰(zhàn)略下人才管理和招聘的關(guān)注點(diǎn)。 

2.  手拿簡(jiǎn)歷，不知道如何問(wèn)、問(wèn)什么？

3.  很完整和和完美的簡(jiǎn)歷，簡(jiǎn)歷內(nèi)容是否屬實(shí)？

4.   如何基于人才畫像和甄選標(biāo)準(zhǔn)判斷問(wèn)題候選人深層特質(zhì)？

5.   候選人都是90后95后的小鮮肉，如何應(yīng)對(duì)？

6.   候選人的回答天衣無(wú)縫，說(shuō)的那么好，實(shí)際工作中一定能做的好嗎？

7.   同一候選人，初試官和復(fù)試官的面試意見(jiàn)不一致，聽(tīng)誰(shuí)的？

8.   招聘流程長(zhǎng)、審批流程復(fù)雜，如何合理簡(jiǎn)化以提高招聘效率？

9.   HR和業(yè)務(wù)部門如何針對(duì)招聘崗位進(jìn)行有效溝通？

10.  招聘面試方法大揭密，結(jié)構(gòu)化面試真的好用嗎？

……

如果你遇到過(guò)類似問(wèn)題，那么請(qǐng)一定要來(lái)聽(tīng)這個(gè)課程，因?yàn)樯鲜鲆蓡?wèn)在課堂中都找到解決方案。

【學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)】: 1天

【課程收益】:

1. 建立意識(shí)——認(rèn)識(shí)面試甄選技巧的重要性

2. 了解痛點(diǎn)——針對(duì)招聘痛點(diǎn)各個(gè)擊破

3.  建立模型——重點(diǎn)崗位類素質(zhì)模型分解

4. 工具輸出——基于崗位任職資格，開發(fā)對(duì)應(yīng)的結(jié)構(gòu)化面試表格

5.  面試技能——貼近業(yè)務(wù)的面試實(shí)戰(zhàn)技巧

6.  現(xiàn)場(chǎng)演練——搞定一切面試疑難雜癥

【授課對(duì)象】 : 業(yè)務(wù)面試官

【課程特色】：全實(shí)戰(zhàn)、全干貨，采用視頻學(xué)習(xí)、案例討論、模擬演練等互動(dòng)式教學(xué)，跟騰訊資深HR經(jīng)理學(xué)面試，玩轉(zhuǎn)世界500強(qiáng)公司的面試方法和面試攻略。

【課程大綱】：

 一、面試官的痛點(diǎn)分析

1. 招對(duì)人有多重要？

2. 招錯(cuò)人的成本有多高？

3. 面試官的痛點(diǎn)分析

 二、招聘哲學(xué)和甄選模型

1.面試官使命與職責(zé)——強(qiáng)將”招“精兵”
2.甄選模型 
   2.1  4S模型

   2.2  冰山模型

 【案例分析】目前在面試中的痛點(diǎn)大起底

 三、面試前——招聘渠道 團(tuán)隊(duì)招聘管理技能提升

1.  業(yè)務(wù)面試官必須關(guān)注的招聘核心KPI

2.  社會(huì)招聘渠道知多少？

3.  優(yōu)秀人才具備哪些特質(zhì)？

4.  如何“尋聘”到優(yōu)秀的人才？

5.   “尋聘”高端崗位被動(dòng)求職者的核心要點(diǎn)

6.   如何職位空缺前在公司外部就“尋聘” 到優(yōu)秀的人才？
7.   如何職位空缺前在公司內(nèi)部“組建” 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)？

【案例分析】小S的內(nèi)部轉(zhuǎn)崗之路

【案例分析】人才地圖項(xiàng)目

 四、面試前——面試準(zhǔn)備

1. 如何高效做簡(jiǎn)歷篩選？

  2.1簡(jiǎn)歷篩選要點(diǎn)

  2.2如何做到三秒掃一份簡(jiǎn)歷？

  2.3簡(jiǎn)歷的粗篩—精篩—細(xì)選方法
【案例分析】簡(jiǎn)歷問(wèn)題大發(fā)現(xiàn)
  2.4 簡(jiǎn)歷常見(jiàn)問(wèn)題匯總

五、面試中—面試方法

1. 專業(yè)技術(shù)面試怎么問(wèn)？

2. 行為面試法
  2.1 行為面試VS非行為面試

  2.2 行為面試流程

  2.3 行為面試中的“追星術(shù)”

  2.4 面試中的觀察術(shù)

  2.5 行為面試的“核心點(diǎn)”

【實(shí)戰(zhàn)演練】現(xiàn)場(chǎng)面試一

3. 意愿適配法

  3.1 案例分析——一位安卓開發(fā)工程師的辭職
  3.2 如何判斷意愿適配

【實(shí)戰(zhàn)演練】現(xiàn)場(chǎng)面試 二 

六、面試中—面試技巧

 1.  候選人的哪些表現(xiàn)你需要重點(diǎn)關(guān)注？
 2.  小技巧：專業(yè)技術(shù)提問(wèn)中的“要”和“不要”
 3.   新生代的招聘應(yīng)對(duì)—95后到底想要什么？
【案例分析】敏感的小王
 4.  面試中候選人的肢體語(yǔ)言告訴我們什么？

 5.  面試官，注意你的肢體語(yǔ)言哦！
 6.  面試中的“面試心理戰(zhàn)”
【案例分析】雷軍教你用馬拉松面試法搞定重要候選人

1.   候選人溝通——如何重點(diǎn)吸引我看重的候選人！
2.  【練就火眼金睛】——壓力面試嚇跑候選人，問(wèn)題出在哪？

3.  【練就火眼金睛】——界定適合企業(yè)的復(fù)合型人才的3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

4.  【練就火眼金睛】——面試中的10個(gè)雷區(qū)，你不要踩！
七、面試后—面試決策 人才保溫 新員工關(guān)懷

1.    面對(duì)多個(gè)候選人，如何決策？
2.    不可忽視的重點(diǎn)——背景調(diào)查
3.    防范人才流失的核心要點(diǎn) 
4.    新員工適應(yīng)期關(guān)懷 
八、課程小結(jié)面試官微沙龍Q&A

 1. 內(nèi)容總結(jié)回顧和行動(dòng)計(jì)劃制定

 2. 面試官微沙龍30分鐘，對(duì)面試官問(wèn)題答疑解惑