教練式輔導

課程背景

“我想提醒你們我觀念中的領導藝術是什么，它只跟人有關。沒有最好的運動員你就不會有最好的球隊，企業(yè)隊伍也是如此――最好的領導人實際上是教練！” ——杰克·韋爾奇 教練式的輔導是幫助被輔導者持續(xù)發(fā)展和成長的必要手段，教練相信被輔導者的創(chuàng)造力并以成果為導向，通過一系列的激發(fā)式提問，激勵其內驅力，并自主自發(fā)的解決問題，培養(yǎng)被輔導者獨當一面，實現(xiàn)團隊目標和成果

課程目標

理解教練式輔導的價值，了解為什么需要教練？什么能夠提升個人的績效？ 學習教練式輔導的溝通方式，營造信任、積極、成長的輔導環(huán)境； 掌握ICF核心教練能力，提升員工輔導的能力，幫助員工快速成長，更高的自我承諾，提高達成目標的能力從而提升績效。 學會實戰(zhàn)的教練式輔導工具，并整合在實際工作中的應用

課程大綱

**單元  成為教練型導師

1、高績效教練的核心要素

2、輔導風格的類型

3、破壞關系的輔導&建立關系的輔導

4、教練式輔導的模型

5、教練型導師的角色和價值

6、員工成長的底層邏輯

7、設定教練式輔導的標準與成長路徑

教練工具：A 教練模型/大樹模型

第二單元  教練型導師的核心能力

1、共情力-感知學員狀態(tài)變化

2、引導力-引導學員自主解決問題

3、激發(fā)力-激發(fā)學員深度理解和自發(fā)執(zhí)行

4、反饋力-看見和持續(xù)發(fā)展員工

5、教練能力的演示和練習

6、教練能力在輔導過程中的應用

教練工具：3F聆聽/開放式提問線/黃金圈法則/發(fā)展式反饋

第三單元  以成果為導向的教練式輔導

1、 員工輔導的基本原則

2、確定輔導的標準并制定員工輔導的策略

3、基于經(jīng)驗和能力的輔導

場景：當需要把優(yōu)秀經(jīng)驗和能力傳承給員工，如何輔導？

1) 優(yōu)秀經(jīng)驗的萃取與總結

2) 經(jīng)驗的現(xiàn)場演示和注意點

3) 過去的經(jīng)驗與未來的挑戰(zhàn)

4) 反饋學員的實踐成果

教練工具：能力輔導四步法

4、基于成果與目標的輔導

場景：當需要員工基于目標，獨立解決問題時，如何輔導？

1) 建立親和的輔導關系

2) 設定高期望值的目標

3) 理清現(xiàn)狀并找出核心挑戰(zhàn)

4) 探索突破挑戰(zhàn)的解決方案

5) 管理學員實現(xiàn)目標的進程

教練工具：GROW模型

5、基于情緒和心態(tài)的輔導

場景：當員工有負面情緒或者有抱怨時，如何輔導轉換？

1) 情緒和心態(tài)對績效的影響

2) 陷入問題漩渦的引導誤區(qū)

3) 轉化負面情緒的核心邏輯

4) 聚焦成果的問題解決法

教練工具：登山模型/三腦原理

6、基于動力激發(fā)的輔導

場景：當員工沒有動力和熱情投入工作時，如何激發(fā)式輔導？

1) 個人動力與組織動力

2) 員工內驅力的來源與激發(fā)

3) 激發(fā)個人價值感和存在感

4) 基于身份轉化的動力激發(fā)

5) 基于個人未來愿景的激發(fā)

教練工具：邏輯層次模型

7、創(chuàng)造員工持續(xù)改變的輔導模式

第四單元 基于工作場景的教練式輔導應用

1、創(chuàng)造積極的成長氛圍

2、不同類型員工的輔導策略

3、實現(xiàn)業(yè)務目標到成果的跟進過程

4、支持員工持續(xù)發(fā)展的模式

5、ORID學習和總結與應用規(guī)劃