高效渠道開發與管理

前言

 面對“硝煙彌漫”的渠道市場，您是否有一整套完善的開發策略？

 市場渠道下沉，要求精細化規范化，渠道商該怎么開發？

 在誰掌握了精細化渠道，誰就掌握了未來的現代營銷時代，渠道關系該怎么管控？

 每月銷量上不去，渠道商信心起不來；銷量上來了又不聽話，該怎么辦？

 大多銷售經理無法與客戶平等溝通，壓銷售任務方法笨拙，怎么辦？

 問題不能快速有效解決，客戶怨聲四起，渠道該怎么維護？

 《高效渠道開發與管理》為您提供新形勢下渠道開發營銷策略與方法

課程類別

渠道開發、營銷技巧、銷售技巧、溝通談判、渠道管理

課程對象

全體渠道銷售精英/銷售主管/銷售經理

課程形式

專題講授/互動問答/案例探討/視頻分析/現場討論/個性輔導

課程時間

2天（每天6個標準課時）

課程綱要

第一部分：渠道建設重在規劃

一、認識渠道，分析渠道模式

1. 銷售渠道，重在規劃，狹路相逢謀者勝

2. 中國現階段銷售的四種通路模型

3. 渠道的作用不僅僅是產品銷售

4. 理解渠道開發的完整意義，終端、經銷商、廠家經營模式分析

5. 渠道布局的四大原則，注重行業間的整合力量，撬動市場渠道

二、渠道規劃，找到“適合”的渠道體系

1. 企業需要什么樣的渠道？

2. 為什么總缺想要的客戶？

3. 渠道開發管理的誤區

4. 如何建立“適合”的渠道體系

第二部分：渠道開發建立根據地市場

一.找對市場建立銷售根據地

1. 找對市場，打造樣板市場

2. 集中優勢兵力打殲滅戰

3. 建立根據地之后，從根據地開始擴張

4. 抓好兩支隊伍：渠道隊伍和銷售隊伍

5. 銷售渠道以市場為導向，找到適合的開發模式

二．找對區域市場拿業績說話

1. 你有目標嗎：市場在你手里想弄成什么樣子

2. 你有策略嗎：如何實現你的目標

3. 找對人，是關鍵，尋找潛在新客戶的方法

4. 優質客戶選擇的六大標準

5. 8020法則在市場開發中的應用

第三部分：找對人說對話了解客戶需求

一、找對人—決勝營銷的前提

1. 找對人的三項要求

2. 找對人的五項表現

3. 掌握客戶概況及需求期望

二、說對話—決勝營銷的關鍵

1. 學會聽，聽關鍵

2 學會聽，快速化解溝通障礙

2 如何體現用心傾聽，拉近關系

2. 說對話，貴精要

2 說對話要了解對方的需求及目的

2 銷售溝通上的黃金定律及三項本質

第四部分：塑造價值快速成交談判技巧

一、介紹產品塑造價值

1. 個性化介紹方案

2. 3 2 1模式介紹法

3. 根據客戶需求塑造產品價值

4. 價值是一種感覺，感覺是一種策略

二、快速成交的談判技巧

1. 摸底后談判開局，試水溫，預留讓步空間

2. 提出成交請求的最佳時機

3. 絕對成交前、中、后的談判策略

4. 價格談判技巧，率先報價與避免率先報價

5. 議價：誰先讓價誰先死，要求對報價或立場作出反應

6. 讓對方感覺他贏了，讓對方感覺他在掌控格局

第五部分：設計合作機制實現渠道共贏

一、制定并設計渠道銷售策略

1．產品策略、價格策略、市場開發策略、網點布控策略

二、制定并設計渠道銷售機制

1. 價格、返利、回款、年終獎等機制的制定

三、設計并制定渠道服務模式

1. 人員配備機制

2. 經銷商骨干培育機制

3. 銷售人員、服務人員及其它人員的培育方法

四、制定渠道管理機制

1. 制定渠道管理機制方向標

2. 要什么就做什么，六只猴子的管理案例

3. 中國式渠道管理的現象本質探討，能否扳道岔的案例分析

第六部分：渠道管理與維護

一、渠道管理三步曲

1． 布局和選擇    2．引導和培養    3．管理和控制

二、區域市場有效管理六大系統：
①選擇　②培育　③激勵　④協調　⑤評估  ⑥調整

三、重點客戶的管理與激勵

1. “名”與“利”一個都不能少，激勵優質客戶一把手的五個策略！

2. 胡蘿卜加大棒/強壓/疏導

3. 經銷商跟定你的三個條件：①有錢賺　②有東西學　③有未來發展保障

4. “老油條”、“鱷魚型”經銷商的三大“死穴”有效管控

四、重點客戶關系管理

1. 客戶關系的三大核心：信任、安心、價值

2. 客戶關系的本質

3. 深度理解客戶關系忠誠度

4. 加強客戶關系生命周期管理

5. 客戶抱怨、投訴的處理技巧

五、廠商同盟之道：沒有永遠的朋友，只有永遠的合作