蔡玉18年銀行服務營銷實戰講師
擅長領域：
管理技能提升
服務營銷
管理者角色認知
學員評價：
主講課程：銀行管理類
*《商業銀行組織機關效能與行動力提升》
*《商業銀行網點負責人經營與團隊管理》
*《商業銀行網點營業主管管理效能提升》
*《銀行新生代管理者的管理技能與激勵思維》
*《商業銀行中層管理者高端商務禮儀》
銀行服務禮儀與營銷類
*《新零售時代商業銀行廳堂營銷技巧與話術實訓》
*《數字時代，銀行網點心服務新營銷》—情境實訓
*《大零售時代銀行網點主動服務與營銷技巧》
*《銀行保險消費者權益保護與投訴處理》—案例教學
*《智能化網點銀行服務零投訴-變訴為贏》—以客戶為中心的案例教學
*《智能化網點現場管理與服務營銷》—情境實訓
*《數字化轉型下的銀行服務禮儀》—實訓與通關考核
*《銀行禮儀大賽策劃、培訓與輔導》
政府/企事業單位-職業化與禮儀類
《職業生涯規劃與發展》、《新生代員工管理》、《陽光心態與正能量》、《政務禮儀》、《互聯網經濟下的高端商務禮儀》、《服務禮儀》、《禮儀大賽策劃與輔導》等
萬師注冊用戶