主講課程
- 高端職場素養(yǎng)提升法則
- 職業(yè)素養(yǎng)
- 課程目標：通過課程的學習，幫助學員掌握禮儀背后傳遞的深層次內涵；通過課程中所涉及的方法，幫助學員提升人際交往的敏感度，降低溝通成本。通過課程中的啟發(fā)，挖掘學員潛能，塑造個人品牌提升綜合素養(yǎng)課程對象：想提升職業(yè)素養(yǎng)的所有企業(yè)職員課程時間：3-6小時課程大綱:第一講：內在驅動力-人生的方向盤一、職場黃金三角論1．職場中的黃金三角論2．ASK模型：優(yōu)秀職場人士具備的三要素互動練習：屬于你的“ASK”模型
- 破譯社交密碼的實戰(zhàn)商務禮儀
- 商務禮儀
- 課程目標：掌握各種商務活動場合中禮儀規(guī)范，培養(yǎng)知禮用禮高素質職業(yè)經理人提高員工整體素質，樹立良好公眾形象，贏的客戶好感，在競爭中脫穎而出提高職業(yè)素養(yǎng)，提高工作效率，增進自身的修養(yǎng)掌握商務交往中的溝通藝術，提升溝通交往的能力與禮儀水平展現企業(yè)的公眾形象，提升企業(yè)社會效益和經濟效益通過培訓在各種商務場合應對自如，舉止有度，有力展示企業(yè)軟實力課程對象：所有想提升禮儀修養(yǎng)的商務人士課程時間：2天（6小時/
- 五星級酒店服務禮儀
- 商務禮儀
- 課程目標：了解酒店服務禮儀基本理念及規(guī)范標準了解酒店優(yōu)質服務禮儀內涵，提升酒店從業(yè)人員的服務意識了解如何塑造與企業(yè)相吻合的專業(yè)形象，規(guī)范行為，提升企業(yè)形象掌握服務禮儀并靈活運用，提高服務工作中的溝通技巧提升人際關系處理能力，建立積極和諧人際氣氛，為個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展奠定良好的人際關系基礎掌握酒店投訴處理技巧課程對象：所有酒店服務人員課程時間：3-4天（6小時/天課程大綱:第一講：服務力是服務業(yè)永恒
- 銷售禮儀與溝通技巧
- 商務禮儀
- 課程目標：通過課程的學習，幫助學員掌握禮儀背后傳遞的深層次內涵；通過課程中所涉及的方法，幫助學員提升在銷售過程中的銷售技巧；通過課程中的啟發(fā)，挖掘學員的銷售潛能；塑造職業(yè)化形象；提升綜合素養(yǎng)通過課程中的工具，讓學員建立自信，懂得提升業(yè)績從提升自己做起，關注大趨勢并不斷創(chuàng)新。課程對象：企業(yè)銷售人員課程時間：2天（6小時\天）課程大綱:第一講：銷售精英的角色轉換與自我認知一、銷售禮儀素養(yǎng)的基本概述1.
- 醫(yī)護禮儀與醫(yī)患溝通技巧
- 商務禮儀
- 課程目標：提升醫(yī)院的品牌及核心競爭力樹立醫(yī)院專業(yè)而統(tǒng)一的患者服務形象掌握醫(yī)患咨詢溝通等服務接待禮儀提升參訓人員整體職業(yè)素質，打造行業(yè)之美好形象獲得醫(yī)患信賴，樹立行業(yè)卓越的品牌形象課程對象：醫(yī)院醫(yī)師、護士、導醫(yī)、行政后勤人員等所有醫(yī)院工作人員課程時間：2天（6小時/天）課程大綱:第一講：傳承患者至上的服務理念一、患者需要怎樣的醫(yī)療服務1.醫(yī)療服務與其他行業(yè)服務的顯著不同討論互動：患者期待中的醫(yī)療服務
- 銀行服務提升與禮儀賦能培訓
- 商務禮儀
- 課程目標：了解禮儀的重要性，了解禮儀的含義、發(fā)展，感知禮儀在當今社會的重要意義與必要性，有意識地提高自身禮儀素養(yǎng)，有效提高服務意識，改善服務心態(tài)詳細了解窗口服務服務流程，從細節(jié)著手，細致化服務流程，實操演練通過實踐熟練掌握窗口服務的流程與規(guī)范動作，注重窗口服務特殊性，掌握從服務到特定服務的流程，塑造專業(yè)針對性服務禮儀。全面提升銀行一線工作人員、大堂經理的個人形象，了解職業(yè)形象行業(yè)的劃分規(guī)則，了解色
推薦講師
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馬成功
Office超級實戰(zhàn)派講師,國內IPO排版第一人
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學員評價：
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賈倩
注冊形象設計師,國家二級企業(yè)培訓師,國家二級人力資源管理師
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學員評價：
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鄭惠芳
人力資源專家
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學員評價：
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晏世樂
資深培訓師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問
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文小林
實戰(zhàn)人才培養(yǎng)應用專家
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