《銀行網(wǎng)點(diǎn)精準(zhǔn)營銷、員工激勵(lì)管理、客戶分層維護(hù)、三合一經(jīng)營策略》

《銀行網(wǎng)點(diǎn)精準(zhǔn)營銷、員工激勵(lì)管理、客戶分層維護(hù)、三合一經(jīng)營策略》
【課程背景】
在“大數(shù)據(jù)”時(shí)代背景下，各家商業(yè)銀行都在拼搶主動(dòng)權(quán)，爭奪數(shù)據(jù)資源，旨在精準(zhǔn)營銷產(chǎn)品。面對(duì)日趨激烈的行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭及互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的沖擊，商業(yè)銀行繼續(xù)一種更為精準(zhǔn)的營銷解決方案。與傳統(tǒng)的上門營銷、電話營銷，甚至是掃街營銷等方式相比，精準(zhǔn)營銷可節(jié)約大量的人力物力、提高營銷精準(zhǔn)程度，并減少業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，無形中為商業(yè)銀行節(jié)約了大量的營銷成本。
【課程對(duì)象】
后備干部、基層主管、支行負(fù)責(zé)人
【課程時(shí)間】
2天，12小時(shí)。
【課程收益】
1 . 了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)
2．掌握大數(shù)據(jù)的原理與應(yīng)用
3．通過分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，制定優(yōu)化客戶關(guān)系的計(jì)劃
4．運(yùn)用現(xiàn)有大數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)閉環(huán)營銷流程以持續(xù)改善營銷效果
5．幫助金融條線的關(guān)鍵崗位提升營銷管理決策力
【課程大綱】
一、網(wǎng)點(diǎn)定位                                    
大數(shù)據(jù)的概念
大數(shù)據(jù)的意義
客戶管理
營銷管理
風(fēng)險(xiǎn)管理
大數(shù)據(jù)背景下未來銀行發(fā)展趨勢(shì)
未來銀行業(yè)更傾向于零售營銷
未來銀行業(yè)更傾向于科技創(chuàng)新
未來銀行業(yè)更傾向于數(shù)據(jù)分析挖掘
網(wǎng)點(diǎn)定位
城區(qū)
公私聯(lián)動(dòng)
財(cái)富中心
個(gè)貸中心
鄉(xiāng)村網(wǎng)點(diǎn)
考核目標(biāo)管理
客群
服務(wù)
崗位
功能區(qū)
二、網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營策略                                                
1. 差異化
 A.產(chǎn)品組合
 B.服務(wù)
 C.人才素質(zhì)
 D.網(wǎng)點(diǎn)文化
2.營銷行動(dòng)方案
 A.外拓
 B.小區(qū)
 C.批量
 D.電話
 E.面訪
3.執(zhí)行與追蹤管理
 A.廳堂連動(dòng)
 B.陣地營銷
 C.過程化
 D.結(jié)果化
三、大客戶經(jīng)營維護(hù)/客戶分層管理   
1. 客戶分群方式
 A.專業(yè)人士
 B.企業(yè)主
 C.白領(lǐng)
 D.富裕家庭
 E.老年客戶
 F.退休客戶
2.客戶屬性分析與營銷策略
 A.方便性
 B.地緣性
 C.目的性
四、員工激勵(lì)管理                                            
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