顧問式金牌銷售員速成技巧

顧問式金牌銷售員速成技巧

【培訓目的】

1）了解什么是銷售及什么是顧問式銷售。

2）了解什么跨界營銷、什么是微營銷，及如何在銷售中進行兩者的結合。

2）通過角色認知演繹，案例討論分析，開發(fā)銷售潛能。

3）通過演練討論，幫助學員掌握銷售技巧、增強應變能力和解決問題的能力。

4）讓學員全面掌握銷售的關鍵流程與技巧。

【適合對象】

銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售員、及想往銷售方面發(fā)展的成員

【課程時間】

一天

【課程大綱】

一、什么是銷售：

1、銷售的定義；

2、銷售的原則；

3、銷售的步驟；

4、顧問式銷售的特色。

二、金牌銷售員素養(yǎng)：

1、自我定位：推銷員、銷售員、導購員、顧問；

2、應具備的心態(tài)：自信、樂觀、永不放棄；

3、金牌銷售員的特質(zhì)：

（1）熱情友好的服務；

（2）專業(yè)服務禮儀；

（3）全面掌握專業(yè)知識；

（4）熟練的推銷技巧；

（5）每天高效學習；

（6）自我激勵，自我調(diào)整。

4、每天的三問。

三、金牌銷售員的技巧：

1.客戶ABC;

(1)銷售流程；

(2)銷售方法；

(3)客戶分段；

(4)客戶分類。

2.建立好感;

（1）主動出擊；

（2）顧客駐足；

（3）趨同法則。

3.挖掘需求;

（1）需求層次；

（2）五味劑；

（3）顧問式服務。

4.介紹產(chǎn)品;

（1）賣點；

（2）顧客六大問；

（3）特優(yōu)利證法（FABE）；

5.解決異議;

（1）產(chǎn)生原因；

（2）有效步驟。

6.建議購買;

（1）識別購買信號；

（2）四大技巧。

7.銷售技能之--討價還價

四、跨界營銷與微營銷結合的魔力

（1）“跨界”合作，銷售倍增；

（2）微營銷跟進，客戶裂變。