TTT從培訓需求到課程設計

課程背景

TTT是“Training the Trainer to Train”的英文縮寫，意指“企業(yè)內(nèi)部培訓師的訓練”。當企業(yè)出現(xiàn)一個業(yè)務問題或者業(yè)務需要，希望通過培訓方式來解決，那就需要深入了解問題背后的原因，進而確定明確的培訓目標，并且還要在此基礎上進行課程設計。以技術(shù)部門為例，有時需要技術(shù)人員面向內(nèi)部或外部客戶作技術(shù)培訓，內(nèi)容涉及流程、工藝（制造、裝配）、產(chǎn)品知識及專業(yè)技術(shù)等，專業(yè)術(shù)語多，內(nèi)容信息量大……如何將自己的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為有條理的培訓課件，很多人感到困惑。本課程可以幫助企業(yè)內(nèi)部講師（技術(shù)骨干、管理者）通過系統(tǒng)化方法逐層調(diào)研，吃透業(yè)務的需要作為培訓的出發(fā)點，把握受訓者的實際困難作為培訓的切入點，制定恰當?shù)呐嘤柲繕耍瑥膶W員的實踐中收集、組織和編寫材料，設計出有條理的教學課件。讓培訓做到源自領(lǐng)導，受用于員工，從而有效解決業(yè)務問題。

課程目標

1.理解企業(yè)培訓對于企業(yè)業(yè)務問題的作用 2.掌握培訓需求分析及制定培訓目標的流程和相關(guān)技術(shù) 3.能夠根據(jù)培訓目標確定學習要點、根據(jù)學習要點設計結(jié)構(gòu) 4.能夠采集素材，并具有設計和改編素材的能力

課程大綱

一、培訓需求分析

1. 從業(yè)務問題出發(fā)的需求分析流程

2. 培訓需求調(diào)研的目的和方法

3. 調(diào)查訪談中的溝通技術(shù)

案例研討：張主管的煩惱

分組研討目的：如何對業(yè)務問題作需求分析

二、培訓目標與課程名稱

1. 設計課程的目標體系

1) 培訓目的

2) 課程終極目標

2. 培訓目標ABCD法

3. 終極目標的寫作格式

4. 課程命名的原則

課題：《從技術(shù)走向管理》

分組練習目的：針對培訓課題撰寫培訓目標

三、大綱結(jié)構(gòu)

1. 課程大綱的四級目錄

1) 根目錄

2) 干目錄

3) 支目錄

4) 葉目錄

2. 結(jié)構(gòu)方式

1) 時間順序  

2) 比較關(guān)系

3) 空間方位PRM模型

3. 內(nèi)部微課程的結(jié)構(gòu)

4. 結(jié)構(gòu)設計過程中的常見問題

5. 不同類別課程的結(jié)構(gòu)選型

課題：《高效會議管理》

練習目的：應用微課程的技巧設計大綱結(jié)構(gòu)

四、課程素材

1. 收集素材

1) 案例（部門-公司-行業(yè)-社會）

2) 新知（新事例、新數(shù)據(jù)、新理論、新技能）

3) 情感與哲理

2. 素材的設計與改編

1) 舊語新解

2) 圖表數(shù)字

3. 素材與主內(nèi)容的匹配

講師展示：TTT素材包

展示目的：讓大家了解一門規(guī)范的培訓課程所需要的素材

五、.教學設計

1. 教學方法設計

1) 根據(jù)內(nèi)容及對象特點選擇合適的教學方法

2. 開場與收尾的設計

1) 導入-展開-收結(jié)

3. 現(xiàn)場互動環(huán)節(jié)的設計

4. 設計輔助工具——五線譜法

1) 時間線-課程中的時間推講

2) 內(nèi)容線-課件的結(jié)構(gòu)設計

3) 目的線-學員的參與狀態(tài)

4) 方法線-教學的方法技巧

5) 輔導線-教學的輔助材料準備

小組研討：設計XX課程的課程導入（自命題）

代表上場分享的目的：體驗課前設計與現(xiàn)場展示之間的問題點

六、PPT課件制作

1. PPT的結(jié)構(gòu)化思維

2. 課件設計：版面、色彩、動畫

講師課件展示(說明)：《TTT從單向講解走向互動啟發(fā)式培訓》

總結(jié)/作業(yè)布置/行動計劃