提高中層管理者技能
一、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要意義
1. 何謂執(zhí)行力,執(zhí)行的實(shí)質(zhì)
2. 何謂團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的六大特征
3. 提高執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重大意義
4、商業(yè)人格修煉的四要四不要
①:對(duì)客戶:要結(jié)果,不要理由 ②:對(duì)領(lǐng)導(dǎo):要價(jià)值,不要討好
③:對(duì)同事:要對(duì)事,不要對(duì)人 ④:對(duì)自己:要原則,不要人情
5、高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的三件法寶:
團(tuán)隊(duì)愿景、團(tuán)隊(duì)制度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
6、執(zhí)行中的動(dòng)力與阻力
執(zhí)行力帶來的好處
我們的團(tuán)隊(duì)為什么執(zhí)行不力?
打掉三個(gè)落后文化:人治文化、含糊文化和面子文化
案例分享:是什么讓我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力打了折?
二、執(zhí)行的基本原則
(一)成功執(zhí)行關(guān)鍵(三要)
1、要敢2、要對(duì)3、要快
(二)執(zhí)行戰(zhàn)略與真正
1、流程化2、明晰化3、操作化
(三)、執(zhí)行的方法
1、合理授權(quán)是上司授責(zé)任給下屬 2、紅、黃、綠燈的管理啟示
3、做好企業(yè)執(zhí)行力的建設(shè) 4、帶好團(tuán)隊(duì)管理好自己
(四)、商業(yè)人格(商業(yè)人格---獨(dú)立堅(jiān)守原則,獨(dú)立履行職責(zé)的品格。)
1、二個(gè)要素:靠原則去做事;靠結(jié)果做交換;
2、二個(gè)標(biāo)準(zhǔn):成年人邏輯;社會(huì)人心態(tài)。
三、商業(yè)文明啟蒙
1、從自卑依附型,向自信獨(dú)立型轉(zhuǎn)變;2、從消極服從型,向積極主動(dòng)型轉(zhuǎn)變;
3、從私情人治型,向契約法治型轉(zhuǎn)變;4、從內(nèi)耗避責(zé)型,向誠(chéng)信守責(zé)型轉(zhuǎn)變;
5、從保守封閉型,向開放分享型轉(zhuǎn)變。
分析:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)案例!
解析:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力課程案例分析!
第二講:結(jié)果與任務(wù)-----請(qǐng)給我結(jié)果
(一)、結(jié)果意味著什么?
公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)。
1、商業(yè)交換;2、企業(yè)生死;3、不同人生。
(二)、什么是任務(wù),什么是結(jié)果?
我們每天做的是結(jié)果?還是做的是任務(wù)?許多人沒有搞清楚。
1、什么是任務(wù):完成“三事”; 2、什么是結(jié)果?結(jié)果“三要素”。 3、結(jié)果三種
(三)、如何做結(jié)果?
1、承諾法;2、重點(diǎn)法;3、分解法。
(四)、溝通為什么對(duì)團(tuán)隊(duì)合作很重要
與上級(jí)溝通技巧 與同級(jí)溝通技巧 與下屬溝通技巧 跨部門溝通技巧
如何批評(píng)員工?
如何**高效的溝通技巧解決團(tuán)隊(duì)問題?
講師溝通分享
1:如何與刺頭員工溝通?2:如何與聰明的員工溝通個(gè)?3:如何與有離職傾向的員工溝通?
2、團(tuán)隊(duì)沖突管理技巧! 沖突的定義? 對(duì)待沖突的五種方法?
團(tuán)隊(duì)沖突處理的技巧
四、中層執(zhí)行四要點(diǎn)
1、戰(zhàn)略執(zhí)行:是做大氣層,還是做放大鏡? 2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì):是當(dāng)司機(jī),還是當(dāng)乘客?
3、追求業(yè)績(jī):中層經(jīng)理永遠(yuǎn)只有一個(gè)目標(biāo)——賺錢! 4、超越期望:永爭(zhēng)**,沒有好,只有更好!
二、中層執(zhí)行方法(兩講三做)
**:講清結(jié)果
第二:講清后果
第三:做檢查
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