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    羅龍
    • 羅龍職場綜合素養提升專家
    • 擅長領域: 演講口才 TTT 溝通技巧 問題分析與解決 管理技能提升
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:武漢市
    • 學員評價: 暫無評價 發表評價
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    師至名歸-TTT內訓師培養訓練營

    主講老師:羅龍
    發布時間:2023-02-09 14:54:33
    課程領域:人力資源 TTT
    課程詳情:

    項目背景:

    企業的競爭不僅來自于產品、資源的競爭,同時也是人才的競爭。人才的培養是一個浩大的工程,單純通過直接管理者的扶、幫、帶已經遠遠不能滿足員工職業發展的需求了。隨著企業內外部人才的壓力,越來越多的企業意識到需要將員工的知識、技能以及工作態度留在企業組織中,并以此來強化組織的核心競爭力。而能長期有效地提升組織競爭力,大部分企業都選擇了培養員工的課程設計、開發和呈現的綜合能力。

    內訓師培養是一項系統而科學的工作,很多優秀的員工,可能有較好的個人能力,但是作為內訓師去培養他人往往不得其法。為了個人經驗能夠最終滿足業務需要,課程開發人員需要根據清晰的步驟,運用具體而實用的工具來完成經驗內化和課程設計與開發的任務。這些技能沒有系統的培訓學習很難學會。同時,在實際工作中,就算設計好了內容,同樣因為表達呈現不佳,也會讓人難以接受。因此,本課程就講從內訓師基礎入手,學習課程設計開發,結合演繹呈現的技巧,最終現場輸出課程,全方位提升學員的綜合能力。

    項目時間:5-8天6小時/天

    參與對象:高中基層管理人員,企業內訓師以及各業務崗位骨干員工

    項目目標:

    ●能通過課程定位表來定主題,分析學員需求、問題和痛點;

    ●學習組織和設計課程內容技巧,讓零散經驗能夠體系呈現;

    ●靈活運用課件開發和教學活動,讓結構知識更容易被吸收;

    ●學習PPT設計和講師手冊制作,讓標準課件輸出更加美化;

    ●學習課堂演繹表達與授課技巧,讓現場授課更加游刃有余;

    ●現場進行磨課考評,現場輸出成果,以練代學。

    實施步驟(5-8天):

    三大階段:4-6天教學+1-2天輔導評審

    2 《因材師教-內訓師課程設計與開發》(2-4天)

    2 《師半功倍-內訓師演繹表達與授課技巧》(2天)

    2 《好師多磨-內訓師評審和復盤》(1-2天)

    (具體時間和內容順序可根據企業情況定制)

    項目特色

    ●涵蓋經驗內化、課程設計、開發、課件包制作和課程呈現全流程,全方位解決崗位需求;

    ●內容源自國內主流崗位經驗內化技術和國際培訓師認證TTT內容,并在此基礎上通過業務實際場景進行講解,讓學員更有代入感,便于理解和記憶;

    ●現場帶動學員進行課程設計,在課程結束時完成課程定位,課程框架和PPT初步,現場針對展示內容進行實操和反饋,現場出成果,更具落地性。

    課程方式:

    講授法,案例分享,現場演練,視頻討論,場景模擬,游戲互動。

    項目大綱

    第一階段:《因材師教-內訓師課程設計與開發》

    一、培訓的認知

    1.企業培訓基礎知識

    1)什么是培訓?

    2)什么時候好的培訓?

    3)培訓的趨勢

    2.內訓師的角色和任務

    1)內訓師在企業內的角色

    2)內訓師的任務

    3.內訓課程參考標準

    1)內訓課程開發導向

    2)內訓課程開發標準

    二、明確課程定位

    1.任務導向:擬定課程題目

    1)根據授課對象

    2)強調核心內容

    3)確定教學方式

    4)輔助課程推廣

    2.受眾導向:分析學員對象

    1)課程重點群體

    2)學員特點分析

    3)學員預案分析

    3.需求導向:分析場景需求

    1)聚焦學員問題

    2)明確授課期望

    4.結果導向:設定教學目標

    1)知識/概念類目標

    2)技能/方法類目標

    3)態度/意識類目標

    三、組織課程內容

    1.擴展思路:搜集課程資料

    2.審視定位:選擇課程內容

    3.結構思考:重新歸類分組

    4.縱向關聯:細化內容細節

    5.經驗合成:優化經驗內容

    6.借助工具:常用設計工具

    四、搭建課程結構

    1.三類課程目標的需求

    2.結構性思維的四個基本特點

    3.選擇結構:選擇課程結構

    1)WWH結構

    2)PRM結構

    3)并列結構

    4)流程結構

    五、課程設計方法

    1.課程導入學習

    1)課程開場的PIP原則

    2)常見開場思路

    2.課程總結升華

    1)KSA總結方法

    2)左右腦總結法

    3.課程設計的WWHI

    1)Why:為什么?

    2)What:是什么?

    3)How:怎么做?

    4)IfSo:然后呢?

    六、課堂教學手法

    1.以課堂現場為參考

    1)具備現場意識

    2)找到現場感覺

    3)控制現成氛圍

    2.常規教學手法

    1)講授法:從單向講解到雙向互動

    2)測試法:讓知識能夠記住

    3.比例圖:讓課程呈現更生動可信

    1)比:打比方和作對比

    2)例:故事/例子/證言/數據

    3)圖:視頻/圖片/圖表/實物

    4.以身作則:進行場景進行教學

    1)示范教學:讓技能更加直觀

    2)角色扮演:讓學員進入場景

    5.小組討論:快速搭建學習橋梁

    1)兩人討論:深度溝通共創學習

    2)小組討論:聯機學習其他思路

    3)頭腦風暴:集思廣益激發創意

    6.案例分析:從經驗中學以致用

    1)選擇案例的原則

    2)培訓案例的加工

    3)案例的呈現方式

    7.游戲教學:在娛樂中學習

    1)具備現場意識

    2)找到現場感覺

    3)控制現成氛圍

    七、標準課件包制作

    1.《培訓師手冊》的內容、要求和標準

    1)《培訓師手冊》的內容

    2)《培訓師手冊》的要求

    3)《培訓師手冊》的標準

    2.《學員手冊》的內容、要求和標準

    1)《學員手冊》的內容

    2)《學員手冊》的要求

    3)《學員手冊》的標準

    八、PPT課件設計

    1.有備無患:常見模板和字體下載

    1)PPT模板推薦下載網站

    2)推薦字體下載網址

    2.PPT設計制作步驟

    3.母版和板式

    1)母版基本操作

    2)培訓常用板式

    4.圖片、圖標和圖表

    5.PPT排版原則

    6.斷舍離:文字排版技巧

    7.對邊形:圖片排版技巧

    8.動畫設計四部曲

    第二階段:《師半功倍-內訓師演繹表達與授課技巧》

    一、自我管理:調整最佳的授課狀態

    1.緊張的典型表現

    2.掌控緊張的三步驟

    1)轉變心態

    2)充分準備

    3)調整狀態

    二、形象管理:讓培訓體現專業氣質

    1.儀容:發型妝容

    2.儀表:職業服飾

    3.儀式:上場下場

    4.儀態:講臺風范

    1) 手勢

    2) 行走

    3) 站姿

    4) 眼神

    5) 拿麥

    三、準備素材:搜集可信有趣的素材

    1.例證據:讓你的內容更可信

    1)案例

    2)證言

    3)數據

    3.幽情修:讓你的內容更吸引人

    1)幽默

    2)情緒

    3)修辭

    4.否新高:別出心裁提煉主題句

    1)否:逆向思維

    2)新:重新定義

    3)高:穩步提升

    四、語言表達:生動鮮明的講授內容

    1.調重口:讓聲音更有張力

    1)音調

    2)重音

    3)口音

    2.停氣節:讓聲音更有節奏

    1)停頓

    2)語氣

    3)節奏

    五、表情達理:右腦表情左腦達理

    1.理性表達

    1)時間框架

    2)空間框架

    3)支點框架

    4)鐘擺框架

    5)變焦框架

    6)遞推框架

    2.感性演繹

    1)共鳴

    2)真誠

    3)劇情

    六、場景演練:搞定各類培訓場景

    1.一鳴驚人:打造精彩的培訓開場

    1)提問法

    2)引用法

    3)視頻法

    4)故事法

    5)熱點法

    2.回味無窮:留下印象深刻的結尾

    1)總結回顧

    2)問題解決

    3)金句結尾

    4)號召行動

    3.知識建模:通俗易懂的提煉知識點

    1)關鍵詞法

    2)要素法

    3)借喻法

    4)圖示法

    5)公式數字法

    4.妙趣橫生:提升課堂環節演繹能力

    1)講授法

    2)課堂測驗

    3)案例教學

    4)游戲互動

    5)即興發言

    六、課前準備:提前準備有備無患

    1.環境優化培訓場地的八大因素

    2.培訓禁忌:避免現場問題

    3.軟硬兼備:讓你的上場平穩順利

    第三階段:《好師多磨-內訓師評審和輔導》

    一、評審標準介紹

    1.優秀課程示范

    2.常見問題答疑

    二、課程內容打磨

    1.多人磨課預演

    1)教學設計打磨

    2)引導互動打磨

    3)演繹呈現打磨

    2.課程現場輔導

    三、內訓師評審

    1.課程演繹

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    3.頒獎環節

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