結構化思維提升組織工作效率

課程大綱

【課程背景】

無論是組織管理者還是基層人員，都希望工作中能夠有一種更加高效、便捷工作方法用以改善和提升工作效率。但是，在實際工作我們經常會發現：　　

2 為什么在解決工作問題時，難以把握問題的關鍵，導致經常遺漏關鍵要素？

2 是什么原因導致我們做決策時，瞻前顧后、猶豫不決，進而影響工作效能？

2 為什么我們在匯報工作、撰寫方案時總是抓不住重點，雜亂無章、結構混亂？

2 在管理下屬、分配任務時，如何才能做到突出重點、言簡意賅、全面嚴謹？

2 如何提升表達溝通，把很難表達的思想短時間內表達清楚，提升工作效率？

2 如何更有效地制定企業行為規范，提升組織效能？

以上只是企業管理問題中的“冰山一角”，面對此類情況我們應該如何解決，這是擺在組織管理者及基層工作人員面前的一個普遍難題。

《結構化思維提升組織工作效率》課程，正是基于上述問題而研發的培訓課程。本課程對職場工作中思維不清、邏輯混亂、表達雜亂無章、目標不明確等一系列問題做了非常細致的剖析和介紹，對思考與表達的策略以及解決問題的方法進行了重點講解——課程之始開宗名義，講解了為什么說結構化思維是所有職場人都需要具備的核心技能、結構化思維對于提升整個組織工作效率都有哪些積極作用、目標設定及主題方案的設計與制訂、在思考和表達時如何做到結論明確且符合對方需求、將雜亂無章的信息進行有序的歸類分組，使其在工作中思考更加清晰明確。特別是如何運用【快速搭建框架思維結構】解決工作問題，從工作中出發，做到理論與實踐相結合，保證學員更好地理解結構化思維，真正掌握解決問題本質的能力并應用到實際工作當中。

【課程收益】

2 幫助組織各級人員更全面、更系統地思考，將復雜問題簡單化；

2 工作中能夠迅速抓住核心要點，井然有序地解決各類工作問題；

2 做決策時可以做到邏輯清晰、思維縝密，快速理出重點，科學理性地做決策；

2 在文案寫作方面，能夠做到主題明確，結構嚴謹，層次清晰，提升文案質量；

2 在雙方溝通時，能夠做到語言精煉、思路清晰，使對方快速理解其中心思想，提升溝通效率；

2 能夠從對方的表達信息中，快速整理出意圖，總結對方表達核心觀點；

2 促使企業在工作過程中更有效地制定組織行為規范，提升組織整體管理效率；

【課程對象】企業高層管理人員、中層管理人員，基層員工及其他需求成員

【授課方式】理論講解＋情景呈現＋案例分析＋視頻點評

【授課時間】1天，6小時/天

【課程大綱】

**部分

結構化思維基本認知

一、結構化思維概述

v 互動環節：《超強大腦》記憶挑戰

l 結構化思維定義

二、結構化思維四個原則

v 案例：要求把下述內容表述清晰

l 金字塔結構模型

l 結論先行——改變表述方式

v 案例分析：如何與客戶溝通？

l 以上統下——提升結論的說服力

v 案例分析：我們從《政府范文報告》中學到什么？

l 歸類分組——結構分析提升效率

ü 神奇的數字——7

v 案例分析：如何說能讓對方記住？

l 邏輯遞進——思想符合邏輯順序

第二部分

中心思想的結構化構建

一、明確中心思想的四大原則

l TOPS法則——讓主題更加明確

ü 瞄準觀眾

ü 內容完整

ü 擲地有聲

ü 言之有據

v 視頻案例：三國——諸葛亮的TOPS原則

二、設定主題——讓中心思想明確

l 確定為目標而服務的結論

v 互動環節：猜猜他們都是誰？

l 包裝主題打動人心

ü 主題包裝三原則

v 思考環節：如何包裝我們的產品名稱？

l 選出**優產品名稱

三、序言設計——讓中心思想引人入勝

v 視頻案例：電視劇《潛伏》

l SCQA模型——序言結構化分析

l SCQA模型在實踐中不同情景下的應用

v 案例：從廣告中分析SCQA方法

第三部分

縱向關系深度剖析與應用

一、自上而下——疑問回答做分解

v 案例分析：電影《唐人街探案》

二、自上而下的分解步驟

l 設想問題

ü 換位思考——轉變思維模式

v 游戲互動：在問候中達成一致

ü 6W3H分析法——確保問題分析的覆蓋

ü 2W1H分析法——快速搭建金字塔結構

l 回答問題

ü 層層表達結論——讓效率事半功倍

ü 靈活善變——根據對方關心問題進行調整

三、自下而上——概括總結做聚合

l 自下而上的情景應用

ü 接受分析對方信息

v 案例：到底誰是小偷？

ü 與對方思想不一致

ü 總結主題與中心思想

l 自下而上概括總結三個步驟

v 視頻案例：三國——孫權的疑慮

四、自下而上概括總結注意事項

l 尋找信息要點三個線索

l 提升獨立思考能力

ü 區分信息與知識

ü 區分經驗與規律

ü 區分優質與劣質

v 案例：一萬小時定律的騙局

l 高度總結思想

ü 30秒電梯法則

ü 一句話總結公式

第四部分

橫向關系深度剖析與應用

一、演繹推理

v 視頻案例：思維模式的區別——電影片斷《三傻大鬧寶萊塢》

l 演繹三段論——標準形式

v 課堂練習：《為人民服務》文章三段論分析

l 演繹三段論——常用形式

v 案例分析：如何做好組織戰略宣貫

l 演繹推理的五大原則

ü 四項錯誤

ü 中項不周延

ü 大項擴大，小項擴大

ü 前提都為否，結論不必然

ü 前提有一否，結論必為否

二、歸納推理

v 課堂練習：如何更高效地合理分類？

l 歸納推理的三種方式

ü 時間順序

ü 結構順序

ü 重要性順序

l 歸納推理的MECE原則

ü MECE原則的四種情況

v 案例分析：如何**MECE原則實現銷售業績倍增？

l 創建MECE系統思考方法

ü 二分法

ü 三分法

三、演繹推理與歸納推理的利弊分析

l 演繹推理利弊分析

l 歸納推理利弊分析

結束