怎么寫好工作總結

課程背景：工作總結是公務人員和企業員工在工作中必不可少的一種文書，它是對自己的工作進行回顧、反思、評價和展望的一種方式，也是向上級領導匯報工作、展示成績、爭取資源的一種手段。工作總結不僅能夠幫助我們總結經驗、發現問題、改進方法，提高工作效率和質量，還能夠增強自信心、激發工作熱情、促進個人成長。因此，學會怎么寫好工作總結，是每個職場人士都應該掌握的一項基本技能。

本課程旨在幫助學習者掌握工作總結的基本知識、技巧和方法，提高工作總結的水平和能力。本課程主要內容包括：

- 工作總結的基本概念、目的和意義

- 工作總結的基本格式、結構和語言

- 工作總結的基本原則、規范和標準

- 工作總結的常用類型、用法和寫法

- 工作總結的實例分析、案例練習和評改指導

本課程適合于從事或準備從事公務工作或企業工作的人員，以及對工作總結感興趣的人員學習。通過本課程的學習，學習者將能夠：

- 理解工作總結的基本內涵、意義和要求

- 熟悉工作總結的基本格式、結構和語言

- 掌握工作總結的基本原則、規范和標準

- 運用工作總結的常用類型、用法和寫法

- 提高工作總結的規范性、有效性和創新性

課程收益：　

通過課程培訓，使學員認知公文的特征、作用與寫作要求，掌握《工作計劃》《報告》《工作簡報》等多種文體的文字表達形式、行文技巧和寫作方法，快速提升公文寫作技能。

課程方式：

理論+案例+交流的形式，通俗易懂講授如何輕松掌握寫作技巧，持續輸出高質量作品。

課程對象 ：

　　企事業單位負責文秘寫作、檔案管理、人事工作的職員，辦公室主任、總經辦主任或與此相關的領導階層。

課程時間：1天

課程大綱：

第一講：工作總結的特征及注意事項

一．工作總結的5個特征

1.總結要真、深、實

2.敘述條理清晰（5W2H）

3.措施敘述要精當

4.數據明晰、精準

5.目的明確、突出

二．工作總結寫作4項注意

1.對總結事項調查清楚

2.對敘述事項精心篩選剪裁

3.總結經驗，也要總結教訓

4.多肯定成績，鼓舞人心

【本講教學目的】

本講教導學員學習并掌握各單位普遍常用的文體《工作總結》的特征和寫作時的注意事項，

第二講：工作總結的寫作要求

一．明確工作總結時段

1.年度工作總結

2.季/月度/周工作總結

二．個人總結與單位總結的差別

1.個人工作總結6個要素

2.單位工作總結7個要點

三．工作總結寫作前的準備

（一）個人工作總結寫作前的準備

1.回顧工作歷程

2.查找相關資料

3.醞釀寫作思路

（二）單位工作總結寫作前的準備

1.回顧單位工作歷程

2.查找相關資料

3.重要事件/數據確認

4.醞釀寫作思路

【本講教學目的】

本講教導學員學習并掌握工作總結的分類，個人工作總結和單位工作總結的相同點、不同點，明確工作總結寫作前要做好的各項準備工作。

第三講：工作總結寫作技巧

一．工作總結的八大要素

1.工作概述

2.業績情況

3.與前期或同期比較。

4.業績增降原因分析。

5.投入成本分析

6.存在的問題分析

7.團隊的培訓與考核

8.接下來的工作計劃

二．工作總結文體結構

1.開頭寫作要求

2.主體內容寫作規則

3.結尾寫作要求

三．工作總結6步流程

1.標題——標題結構法

2.開頭——技巧與要求

3.過去工作總結

4.未來工作展望

5.結尾——寫作技巧

6.落款、日期

四．例文解析與寫作訓練指導

1.文體結構層次規范

2.例文《工作總結》解析

3.工作總結寫作訓練：

【本講教學目的】

本講教導學員學習并掌握《工作總結》的八大要素和寫作時的敘事結構，工作重點的甄選，以及各個版塊的寫作技法。