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    老妖
    • 老妖新時代之傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的貼心大管家
    • 擅長領(lǐng)域: 微信營銷 自媒體運營 互聯(lián)網(wǎng)思維 大數(shù)據(jù)
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:杭州市
    • 學(xué)員評價: 暫無評價 發(fā)表評價
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    新零售時代下的營銷管理與創(chuàng)新

    主講老師:老妖
    發(fā)布時間:2022-01-07 14:06:18
    課程詳情:

    課程大綱:

    課程背景

           這個世界上,沒有永遠偉大的企業(yè),只有時代的企業(yè)。偉大如IBM或者微軟,亦或是國內(nèi)的知名企業(yè)海爾集團莫不如此。我們今天正處于一個巨變的時代,還好,在巨變的同時,這個社會賦予我們和平安詳?shù)纳姝h(huán)境。如何去增強自己的學(xué)習(xí)力,如何去學(xué)會擁抱變化,是擺在我們每個人面前的課題和挑戰(zhàn)。國家如此,企業(yè)如此,營銷人員亦是如此。

    營銷,作為鏈接企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))和消費者中的重要一環(huán),在新時代也面臨著巨大挑戰(zhàn),你會突然發(fā)現(xiàn),原本的4P理論在今天突然變得行不通了,營銷變得異常艱難,我們每天都面臨巨大的調(diào)整,未來營銷該何去何從?我們該從何著手?不知所措。

           用戶的構(gòu)成變了,購買商品的渠道變了,信息傳播的方式變了,人們接收信息的渠道也變了。原本開在路邊的小店,突然間就生意暗淡,原本把產(chǎn)品送進賣場就可以出銷量的時代,一去不復(fù)返了。如何在新時代來臨的時候,武裝自己,從容的應(yīng)對挑戰(zhàn),是我營銷人員必須面臨的問題,如何通過互聯(lián)網(wǎng)思維,真正的掌握核心技巧,讓自己的工作事半功倍?

    本次分享的內(nèi)容,并不是教會大家怎么去開淘寶店、怎么去進京東、怎么自己做微店、怎么做O2O、而是在有限的時間里教會大家,如何去學(xué)會真正的拓展自己的思維模式,打開自己的眼界,改變看待問題的視角,學(xué)會投過現(xiàn)象看到本質(zhì),掌握移動互聯(lián)時代的特征,為自己的營銷之路添磚加瓦,加滿能量。

           沒人能夠預(yù)測未來,但是你可以通過當(dāng)下判斷未來,在趨勢面前,無人可以幸免。在這個搶錢的時代,你不學(xué)習(xí)就等著被淘汰,你不進步就等著被超越,做人如此,做企業(yè)更是如此。

    課程內(nèi)容

    直到今天,你會突然發(fā)現(xiàn),原本的零售門店,生意差的不知所以然。原有的方法全部失靈,生意越來越難做,不再像原來一樣,開個門店,就可以賺錢,于是,你趕緊去找方法,原來大家都去做了電商。當(dāng)你踏入電商這個局之后,你依然會發(fā)現(xiàn),電商也不是你想象的那么簡單,做電商的套路依舊很深,錢沒少花,效果不佳,銷售額上來了,但是利潤去沒有了?突然間,你發(fā)現(xiàn)這個時間變得你都不認識了。這個世界永恒的真理就是變化,生意,商業(yè)都悄然發(fā)生變化,但是你沒有察覺到而已。如何在新的零售時代,我們適應(yīng)這種巨變,讓自己能夠找到商業(yè)密碼,是我們其中重要的一環(huán)。在為期兩天的課程中,我們將著重為大家講授以下內(nèi)容:

    第一天上午:互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)的經(jīng)營法則,和營銷變革

    第一天下午:講授新零售的特征,90后消費群體的特征

    第二天上午:講授新時代下的門店管理要領(lǐng)

    第二天下午:結(jié)合案例,告訴我們?nèi)绾巫龊没ヂ?lián)網(wǎng)時代的品牌傳播。

    課程特色

    n  本課程將幫助店面型管理人員突破管理中的瓶頸問題。在老板和店長最關(guān)心的制度管理體系建設(shè),學(xué)習(xí)型團隊建設(shè),店面形象管理,商品管理,促銷策劃,顧客數(shù)據(jù)庫管理,員工凝聚力和歸屬感心態(tài)的打造,銷售技能的打造,服務(wù)流程的打造,店面品牌打造業(yè)績倍增管理及O2O營銷模式等方面得到全面提升,一直困擾店面突破不了的瓶頸問題迎刃而解。

    n  剖析身邊的互聯(lián)網(wǎng)時代的經(jīng)典案例,從中得到啟發(fā),真正的掌握互聯(lián)網(wǎng)這個有效工具,利用智能終端,拉近消費者的距離,提升用戶體驗,提升業(yè)績。

    n  案例分析,通過老師親自操刀的案例解析,真正的掌握社群運營的精髓,學(xué)會如何和消費者建立一個有效的社群共享的組織,為未來的企業(yè)發(fā)展打下堅持基礎(chǔ)。

    n  徹底了解新零售,互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷法則。

    課程收益

    n  新零售的特點

    n  90后年輕消費群體的特點解析

    n  強化店長的綜合能力,提升店面業(yè)績的系統(tǒng)方法

    n  學(xué)習(xí)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷法則

    n  學(xué)習(xí)社群營銷的秘訣

    培訓(xùn)時間2.0

    課程大綱

    第一天

    課程議題

    (一級目錄)

    培訓(xùn)議題(二級目錄)

    授課

    時間

    授課方式

    互聯(lián)網(wǎng)時代的消費特征及企業(yè)經(jīng)營法則

    ?  互聯(lián)網(wǎng)典型特征的深度解析

    ?  互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)經(jīng)營的核心法則

    1、經(jīng)營有沒有高度的專注于圈層。

    2、有沒有與消費者互動創(chuàng)新

    3、有沒有構(gòu)筑新的生態(tài)

    4、有沒有準確的產(chǎn)品定位,構(gòu)筑核心認知

    ?  互聯(lián)網(wǎng)在改變什么

    1、互聯(lián)網(wǎng)時代的特征:鏈接-高效-分享

    2、互聯(lián)網(wǎng)上、下半場的特征解析

    (渠道為王到流量為王,再到內(nèi)容為王)

    390后消費群體的特征解析

    4、營銷的本質(zhì)到底是什么?

    1.5H

     

    課堂講授

    案例分析

    實戰(zhàn)練習(xí)

    互聯(lián)網(wǎng)時代的

    營銷創(chuàng)新(外部)

    ?  營銷進入“3.0時代”

    ?  三點式的互聯(lián)網(wǎng)思維:誘惑-信任-利他

    ?  4P1P 3P

    ?  客戶-用戶-粉絲

    ?  定位理論在營銷傳播過程中的重要作用

    ?  如何持續(xù)的和用戶發(fā)生關(guān)系

    ?  用戶至上模式下的口碑傳播

    ?  移動互聯(lián)網(wǎng)時代的工作方式

    1.5H

    課堂講授

    案例分析

    互動娛樂

    90后消費群體解析

    ?  電子商務(wù)到底改變了誰?

    ?  誰有改變了中國的零售業(yè)?

    ?  90后消費群體和80后,70后到底有哪些不同?

    ?  90后消費群體特征解析

    ?  90后消費群體最核心的特點是什么

    ?  口碑傳播是怎么形成的?

    ?  社群又是如何在90后消費群體中進行裂變的

    ?  社交電商和淘寶、天貓模式的不同之處在哪里

    1.0

    課堂講授

    案例分析

    互動娛樂

    新零售的未來

    ?  零售行業(yè)的過去和現(xiàn)在

    1、零售的本質(zhì)是什么

    2、中國零售業(yè)發(fā)展歷史

    3、零售的兩項基本原則

    4、現(xiàn)代零售業(yè)面臨哪些巨變?

    案例解析

    1、蘇寧云商的新零售

    2、天虹百貨

    3、京東到家的O2O之路

    4、盒馬鮮生的崛起之路

    57-11等連鎖便利店的逆襲

    ?  O2O能否成為零售行業(yè)的救命稻草?

    ?  阿里眼中的新零售

    1、新零售的定義

    2、新零售的三大特征

    3、新零售的本質(zhì)

    4、新零售的產(chǎn)生及三大原因

    5、新零售的方法論

    6、新零售的知識框架

    ?  未來新零售展望

    1、居民可支配收入持續(xù)增長,消費者的消費欲望持續(xù)上漲

    2、消費升級:由大眾產(chǎn)品向高端產(chǎn)品升級

    3、消費結(jié)構(gòu)變化:服務(wù)業(yè)占支出比重持續(xù)增加

    ?  現(xiàn)代化的城市和零售

    1、跨渠道的融合

    2、極致體驗

    3、個性化和專業(yè)化

    4、不僅僅為了購物,更是一種生活方式

    2.0H

    課堂講授

    案例分析

    互動娛樂

    當(dāng)天總結(jié)

    n  關(guān)鍵點梳理



     

     

     

    第二天

    課程議題

    (一級目錄)

    培訓(xùn)議題(二級目錄)

    授課

    時間

    授課方式

    門店業(yè)績倍增

    (內(nèi)部管理)

    ?  利潤倍增體系

    1、門店定位與O2O競爭策略---提升進店率

    2、門店關(guān)鍵銷售與服務(wù)流程升級---增加成交率

    3、門店VIP管理與營銷---提高回購率

    ?  門店運營體系

    1、晨夕會:增強員工心態(tài),目標及過程管控

    2、日運營流程定制:門店標準化,可持續(xù)復(fù)制化

    3、門店淡旺場策略:增強時間與效率管理

    4、建立門店體驗流程:提高顧客滿意度

    ?  團隊打造體系

    1、店長的自我定位:加深店長自我認知

    2、優(yōu)秀店長必須具備的六大能力

    3、打造團隊文化:提高團隊凝聚力和執(zhí)行力

    4、店長效率管理工具:目標管理,視覺化管理、聽覺化管理、數(shù)據(jù)分析等

    ?  店長復(fù)制模式

    1、組織架構(gòu):單店到多店的組織架構(gòu)演變

    2、店員招聘:吸引高素質(zhì)人才--人才儲備建設(shè)

    3、店員薪酬:薪酬是調(diào)節(jié)器提升員工源動力

    4、績效管理:用績效來協(xié)助店員的工作

    5、店員晉升:人才梯隊建設(shè)留人、育人

    ?  門店教導(dǎo)系統(tǒng)

    1、數(shù)據(jù)化分析愛員工困難:因材施教解決問題

    2、門店傳幫帶流程與技巧

    3、案例分析與現(xiàn)場演練

    ?  店面文化

    1、打造店面的特色文化:家文化與PK文化

    2、文化宣導(dǎo)、文化墻建設(shè)

    ?  O2O終端運營的新思路

    1、電子商務(wù)的特點發(fā)展的三個階段

    2、電商的兩大功能

    3、什么是O2OO2O的雙向價值

    3.0H


    互聯(lián)網(wǎng)時代的

    品牌變革(外部)

    ?  移動互聯(lián)網(wǎng)時代帶來傳播的路徑的變化

    ?  品牌成功傳播可能有三個方式

    1、融入社會熱點話題和熱點事件

    2、融入社會重大娛樂

    3、融入消費者核心的生活軌跡

    ?  創(chuàng)新營銷模式成品牌制勝關(guān)鍵

    1、”餓了么“的風(fēng)暴化營銷

    2、框架的創(chuàng)新發(fā)布營銷

    3、生活化與社交化媒體的交互作用,快速引爆品牌傳播勢能

    ?  品牌引爆的3個關(guān)鍵點

    1、創(chuàng)建可以被傳播的內(nèi)容

    2、融入社會重大輿論

    3、融入消費者生活核心的軌跡

    ?  互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)經(jīng)營的核心法則

    1、經(jīng)營有沒有高度的專注于圈層。

    2、有沒有與消費者互動創(chuàng)新

    3、有沒有構(gòu)筑新的生態(tài)

    4、有沒有準確的產(chǎn)品定位,構(gòu)筑核心認知

    1.0H


    移動互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷案例分享(外部)

    ?  案例分享:文案營銷(優(yōu)衣庫,寧澤濤,可樂)

    ?  案例分享:創(chuàng)意互動(百度情人節(jié))

    ?  案例分享:事件營銷(無錫萬達城,馬爾代夫)

    ?  案例分享:創(chuàng)意H5(淘寶,哆啦A夢,麥當(dāng)勞,杜蕾斯)

    ?  案例分享:線下活動策劃(OPPO,HUAWEI

    0.5H

    課堂講授

    案例分析

    互動娛樂

    大數(shù)據(jù)時代,零售行業(yè)如何做精準營銷(外部)

    ?  大數(shù)據(jù)概述

    ?  精準營銷的概念

    ?  基于大數(shù)據(jù)的零售企業(yè)精準營銷體系

    ?  1、零售企業(yè)的數(shù)據(jù)管理

    ?  2、消費者分群及理解

    ?  3、營銷方案的設(shè)計

    ?  4、營銷方案實施

    ?  5、營銷結(jié)果反饋

    0.5H


    社群營銷的秘訣(外部)

    ?  社群概述

    ?  社群的類型

    ?  社群的群主及群友

    ?  社群的價值

    ?  你建立社群的基因是什么?

    ?  你想要什么樣的受眾加入你的社群?

    ?  受眾為什么要加入你的社群?

    ?  如何有節(jié)奏的引進成員并實現(xiàn)裂變?

    ?  案例分享:一盒鮮水果電商如何利用1元戰(zhàn)略啟動社群營銷。

    ?  社群營銷在消費品營銷中的使用場景

    ?  社群營銷的基本步驟

    ?  如何找到精準人群?

    1.0H


    總結(jié)

    ?  當(dāng)天知識點總結(jié)



     


    授課見證
    推薦講師

    馬成功

    Office超級實戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人

    講師課酬: 面議

    常駐城市:北京市

    學(xué)員評價:

    賈倩

    注冊形象設(shè)計師,國家二級企業(yè)培訓(xùn)師,國家二級人力資源管理師

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學(xué)員評價:

    鄭惠芳

    人力資源專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:上海市

    學(xué)員評價:

    晏世樂

    資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學(xué)員評價:

    文小林

    實戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家

    講師課酬: 面議

    常駐城市:深圳市

    學(xué)員評價:

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