市場(chǎng)營(yíng)銷與營(yíng)銷實(shí)務(wù)管理創(chuàng)新

培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)中高層與營(yíng)銷管理人員; 
企業(yè)儲(chǔ)備干部及未來(lái)的管理者； 
未接受過(guò)系統(tǒng)營(yíng)銷培訓(xùn)的其他營(yíng)銷人員

課程收獲

掌握營(yíng)銷與營(yíng)銷管理實(shí)務(wù)

課程大綱

第一章 競(jìng)爭(zhēng)策略
競(jìng)爭(zhēng)鐵三角
競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手
掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)
競(jìng)爭(zhēng)策略
擬定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略
第二章 消費(fèi)行為分析
分析消費(fèi)者行為之目的
消費(fèi)者行為分析之內(nèi)涵
消費(fèi)行為的調(diào)查內(nèi)容
總體消費(fèi)資料
個(gè)體消費(fèi)者資料
第三章 市場(chǎng)調(diào)查
市場(chǎng)調(diào)查的重要性
市場(chǎng)調(diào)查的體系
市場(chǎng)調(diào)查的作業(yè)程序
從何處獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的咨詢
市調(diào)資訊的核對(duì)與解讀
第四章 目標(biāo)市場(chǎng)的評(píng)估與預(yù)測(cè)
市場(chǎng)評(píng)估
銷售預(yù)測(cè)
第五章 市場(chǎng)占有率
市場(chǎng)占有率的意義
市場(chǎng)占有率的調(diào)查
市場(chǎng)占有率的檢討
改變市場(chǎng)占有率的策略
第六章 改善行銷組織
組織的部門化與階級(jí)化
建立銷售組織的考慮因素
銷售組織的形態(tài)
組織的輪調(diào)與支援
行銷部門之組織改善
組織改善計(jì)劃
第七章 行銷部門的目標(biāo)管理
行銷目標(biāo)管理
目標(biāo)管理步驟
設(shè)定目標(biāo)
目標(biāo)管理的執(zhí)行
目標(biāo)管理的修正
目標(biāo)管理之追蹤
目標(biāo)管理的稽核
目標(biāo)管理的獎(jiǎng)懲
第八章 目標(biāo)銷售額的執(zhí)行與分配
目標(biāo)銷售額分配的意義
決定目標(biāo)銷售額
分配目標(biāo)銷售額
執(zhí)行銷售計(jì)劃
第九章 產(chǎn)品定位
產(chǎn)品意義
產(chǎn)品分類與行銷重點(diǎn)
產(chǎn)品概念
產(chǎn)品定位
品牌策略
第十章 產(chǎn)品規(guī)劃
產(chǎn)品線組合
產(chǎn)品線的整體規(guī)劃
產(chǎn)品鬩墻作用
商品企劃工作
改良現(xiàn)有產(chǎn)品
開拓現(xiàn)有舊產(chǎn)品的新用途
剔除舊產(chǎn)品
開發(fā)新產(chǎn)品
產(chǎn)品命名
產(chǎn)品的包裝
產(chǎn)品生命周期
延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命周期
第十一章 差別化與區(qū)隔化
產(chǎn)品差別化
市場(chǎng)區(qū)隔化
第十二章 產(chǎn)品訂價(jià)
訂價(jià)問(wèn)題復(fù)雜化
訂價(jià)策略
訂價(jià)的目標(biāo)
成本導(dǎo)向、市場(chǎng)導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向訂價(jià)方法
產(chǎn)品“成熟期”的訂價(jià)方法
訂價(jià)的時(shí)機(jī)
產(chǎn)品訂價(jià)的考慮因素
產(chǎn)品訂價(jià)的步驟
第十三章 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
產(chǎn)品價(jià)格的管理
產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整
產(chǎn)品價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)
非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題
第十四章 廣告策略
廣告的功能
廣告的種類
AIDBA原理
廣告策略
產(chǎn)品生命周期與廣告戰(zhàn)略
廣告目標(biāo)
廣告預(yù)算決策
廣告信息決策
廣告媒體決策
廣告時(shí)程決策
廣告評(píng)估決策
第十五章 廣告計(jì)劃
廣告計(jì)劃的考慮要項(xiàng)
制作廣告計(jì)劃之順序
廣告計(jì)劃的工作流程
廣告計(jì)劃案的撰寫原則
廣告計(jì)劃案的架構(gòu)內(nèi)容
第十六章 公開宣傳
“廣告”與“公關(guān)”相輔相成
公關(guān)的好處
聘用專業(yè)公關(guān)公司代勞
第十七章 銷售通路
銷售通路的意義
中間商的基本功能
銷售通路的長(zhǎng)度、廣度、深度
影響銷售通路的因素
商品的實(shí)際分配
設(shè)計(jì)你的產(chǎn)品銷售通路
銷售通路的趨勢(shì)
銷售通路績(jī)效的檢討
第十八章 促銷策略
何謂促銷
影響促銷組合的各要素
促銷組合
促銷策略
促銷形態(tài)
由經(jīng)銷商加以主辦的促銷活動(dòng)
聯(lián)合促銷
各種促銷方法
第十九章 促銷活動(dòng)
促銷活動(dòng)的要點(diǎn)
促銷活動(dòng)的檢核表
促銷計(jì)劃案的架構(gòu)
第二十章 展示策略
展示方法
展示策略
展示時(shí)應(yīng)注意的細(xì)節(jié)
第二十一章 市場(chǎng)銷售分析
銷售分析的重要性
銷售分析的兩個(gè)重要原則
銷售差異分析
銷售總量分析
地區(qū)別銷售分析
產(chǎn)品別銷售分析
客戶別銷售分析
其他各種銷售分析方法
行銷費(fèi)用分析
銷售利潤(rùn)分析
第二十二章 產(chǎn)銷協(xié)調(diào)與消化庫(kù)存品
產(chǎn)銷整體計(jì)劃
產(chǎn)銷沖突之原因與項(xiàng)目
產(chǎn)銷協(xié)調(diào)之方法
消化庫(kù)存品
第二十三章 經(jīng)銷商之管理與輔導(dǎo)
經(jīng)銷商的管理工作
有計(jì)劃的開發(fā)新經(jīng)銷商
經(jīng)銷商的輔導(dǎo)工作
第二十四章 業(yè)務(wù)員管理
業(yè)務(wù)員管理的工作項(xiàng)目
銷售路線管理
主管如何督導(dǎo)轄區(qū)管理
第二十五章 開發(fā)新客戶
開發(fā)新客戶的原則
尋找潛在客戶的方法
潛在客戶的開發(fā)
潛在客戶的保持
第二十六章 應(yīng)收賬款的評(píng)估與改善
運(yùn)用報(bào)表加以管理
賬款回收績(jī)效的評(píng)估
改善應(yīng)收賬款績(jī)效
第二十七章 地區(qū)性市場(chǎng)突擊作戰(zhàn)
實(shí)力評(píng)估
展開地區(qū)性市場(chǎng)攻擊
第二十八章 推銷產(chǎn)品的“客戶利益”
訴求客戶感興趣的利益點(diǎn)
如何強(qiáng)調(diào)客戶利益
如何展示說(shuō)明產(chǎn)品
第二十九章 鞏固老客戶
鞏固老客戶的重要性
客戶卡的功能
客戶卡的欄位設(shè)計(jì)
掌握機(jī)會(huì)填寫“客戶卡”
加強(qiáng)客戶服務(wù)
訪問(wèn)推銷的好機(jī)會(huì)
“會(huì)員式組織”法
第三十章 行銷計(jì)劃案
行銷計(jì)劃的意義
行銷計(jì)劃應(yīng)考慮因素
撰寫“行銷計(jì)劃案”
第三十一章 企業(yè)行銷檢核
外在環(huán)境的檢討
行銷系統(tǒng)的檢討
行銷組合的檢討
市場(chǎng)運(yùn)作的檢討