《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》

《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》

【課程講師】金毅峰
【課程時長】1天
【培訓(xùn)對象】企業(yè)中高層管理人員


【課程背景】
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人的本性就是心理上不變的規(guī)律?！袄怼痹揪褪侵赣袷募y路，管理就是要順著人的
本性去理之。如果企圖通過外力去改變一個人，控制一個人，就遠(yuǎn)離了管理的本質(zhì)。作
為企業(yè)的管理者，只有“理”了員工的心，才可能高效地“管”好人。這些本性通俗地稱為
人的“心理開關(guān)”，包括個體和群體“開關(guān)”。管理者需要學(xué)習(xí)這些“永恒”的“開關(guān)”，它們
無處不在。
這些“開關(guān)”又與本次課程涉及的心理學(xué)息息相關(guān)，所以本次課程以“心理學(xué)”為核心學(xué)
科，融合發(fā)展心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、管理心理學(xué)、健康心理學(xué)、壓力咨詢與管理、積極
心理學(xué)（幸福心理學(xué)）、心理咨詢等相關(guān)學(xué)科的知識點；專注于討論高績效管理、低物
質(zhì)成本背后的心理機制。


【課程目的】
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  管理者和被管理者之間存在天生的矛盾。沒有人喜歡被人管，也沒有人天生喜歡
  管控別人，基于心理學(xué)知識，使得讓員工自己管理自己成為可能，緩解他們與管
  理者之間矛盾。
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  正所謂“攻心為上，攻城為下”，本次培訓(xùn)旨在幫助企業(yè)的管理者，“理清”員工的
  心；高效地“管理”好人。打造高效、高執(zhí)行力團隊。


【課程特色】
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← 專業(yè)性：
  從心理學(xué)的角度解析管理難題，介紹目前最流行管理心理學(xué)派的理論要義與應(yīng)用領(lǐng)域
  ，為管理工作實踐提供切實保障；
←
  針對性：學(xué)習(xí)與體驗并重，眼界與境界并重，主輔相成，注重實際應(yīng)用性；圍繞主題
  ，逐層剖析，對主題進(jìn)行針對性分享；
←
  生動性：專業(yè)講授 案例分析 聲像視聽 心理測評等授課式方式；深入淺出，極具親
  和力；理論學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，操作靈活；


【課程大綱】
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第一模塊、組織中的管理心理學(xué)
1、影視案例分析
2、分析：三個維度洞察組織中的人性
3、心理學(xué)驗證：杜鄉(xiāng)的微笑（1960，加州大學(xué)，科納特和哈克）
4、應(yīng)用：管理者如何洞察組織中的人性
（1）表情
（2）微表情
（3）肢體語言
5、互動環(huán)節(jié)：情境下的管理者情商

第二模塊、管理者權(quán)利與執(zhí)行力
1、影視案例分析
2、分析：打開士氣的管理者素質(zhì)模型
3、心理學(xué)驗證：電擊實驗（1961，耶魯大學(xué)，米爾格萊姆）
4、應(yīng)用：重振士氣的三種管理方法
（1）提升執(zhí)行力的三步技巧
（2）責(zé)任到人的技巧
5、管理者提升下屬執(zhí)行力技巧：認(rèn)知ABC系統(tǒng)

第三模塊、非物質(zhì)激勵的管理心理學(xué)技巧
1、影視案例分析
2、分析：非物質(zhì)激勵提升忠誠度
3、心理學(xué)驗證：監(jiān)獄實驗（1971，斯坦福大學(xué)，津巴多）
4、應(yīng)用：非激勵法的五種管理方法
（1）善用非物質(zhì)激勵改變態(tài)度的流程設(shè)計
（2）非物質(zhì)激勵的弱點及克服方法
5、非物質(zhì)激勵的技巧：認(rèn)知失調(diào)促進(jìn)自我改變（1959，費斯廷格）

第四模塊、心理資本與管理心理學(xué)
1、影視案例分析
2、分析：HRV協(xié)調(diào)技術(shù)增加心理資本
3、心理學(xué)驗證：小白鼠溺水（2004，內(nèi)布拉斯加州大學(xué)，路桑斯）
4、應(yīng)用：高績效團隊打造
（1）一個中心
（2）兩個途徑
5、心理資本模型打造高績效團隊


【授課講師：金毅峰】
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專注于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的“情商領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練”相關(guān)領(lǐng)域
NASA四維系統(tǒng)　高級認(rèn)證導(dǎo)師(Certified Master)
杭州四維情商領(lǐng)導(dǎo)力中心 創(chuàng)始人
國家二級心理咨詢師
法學(xué)學(xué)士、心理學(xué)碩士

浙江培訓(xùn)師協(xié)會心理學(xué)分會會長
浙江大學(xué)授課講師
上海交通大學(xué)授課講師
華為大學(xué)特聘導(dǎo)師

【曾服務(wù)過的企業(yè)（部分）】
[pic]合資類：吉利集團、搜狐、網(wǎng)易、阿里巴巴、百度
金融行業(yè)：中國銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、光大銀行、PICC
服務(wù)行業(yè)：中國移動、中國電信、中國電力、上海石化、南方航空
高等院校：浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)

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心理學(xué)在管理中的應(yīng)用