團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力
【課程大綱】
一單元 團(tuán)隊(duì)凝聚力
一、團(tuán)隊(duì)的定義
案例分析:西游記團(tuán)隊(duì)如果要裁人,會(huì)裁掉哪位?
二、何為團(tuán)隊(duì)凝聚力?
三、團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力的五個(gè)表現(xiàn)
四、團(tuán)隊(duì)演練:冰海沉船
第二單元 提升團(tuán)隊(duì)凝聚力之職業(yè)精神 (EQAQPQ職業(yè)精神)
1、決定一個(gè)管理者成敗的關(guān)鍵是什么?
影視案例分析:“獅口奪食”與心理資本建設(shè)
2、EQ-管理者的情商提升
互動(dòng)環(huán)節(jié):測(cè)試情商
(1)情緒與表情
(2)微表情與杜鄉(xiāng)
(3)情境下的情商
3、HRV協(xié)調(diào)技術(shù):情商領(lǐng)導(dǎo)力提升三步操
(1)HRV協(xié)調(diào)技術(shù)的方法與原理---協(xié)調(diào)身心,輕松減壓
(2)正能量身心健康管理系統(tǒng),見(jiàn)證HRV協(xié)調(diào)技術(shù)的神奇效果
4、AQ-管理者的逆商提升
視頻討論:老鼠溺水實(shí)驗(yàn)
5、PQ-管理者的職商提升
互動(dòng)環(huán)節(jié):老人與水手
第三單元 提升凝聚力之目標(biāo)管理
1、什么是目標(biāo)管理
2、目標(biāo)管理的4個(gè)組成部分PDCA
3、目標(biāo)管理中的績(jī)效反饋
4、基于目標(biāo)對(duì)我們的影響設(shè)定SMART目標(biāo)
5、個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系
6、如何幫助下屬制定工作目標(biāo)
(1)目標(biāo)的制定的SMART格式
(2)工作計(jì)劃的PDCA循環(huán)表
小組演練:每個(gè)小組制定一個(gè)半年計(jì)劃
第四單元 提升團(tuán)隊(duì)凝聚力之有效溝通
1、個(gè)性特征與情緒識(shí)別
“強(qiáng)勢(shì)控制”——識(shí)別“藍(lán)色指揮型”的個(gè)性特征
“夢(mèng)想萬(wàn)歲”——識(shí)別“綠色關(guān)系型”的個(gè)性特征
“和諧安全”——識(shí)別“黃色穩(wěn)健型”的個(gè)性特征
“完美主義”——識(shí)別“橙色思考型”的個(gè)性特征
視頻講解:不同性格特征的溝通模式
2、建立積極關(guān)系的高效溝通
人際沖突形成以及沖突的主要原因
人際關(guān)系中的情感賬戶
視頻講解:不同性格特征的高效溝通錦囊
第五單元 提升團(tuán)隊(duì)凝聚力之激勵(lì)
1、激勵(lì)的目地和作用
2、視頻講解:從《功夫熊貓》看激勵(lì)
3、激勵(lì)的基本理論
4、激勵(lì)與預(yù)期的比較
5、案例分析:日資企業(yè)降低能耗與激勵(lì)
6、激勵(lì)策略制定:人員的考核與激勵(lì)(非物質(zhì)激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)方法)
第六單元 如何打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)
1、互動(dòng)游戲:團(tuán)隊(duì)組建
2、如何打造具有陽(yáng)光心態(tài)的團(tuán)隊(duì)
(1)破譯陽(yáng)光心態(tài)密碼:陽(yáng)光心態(tài)與快樂(lè)的關(guān)系
(2)阻礙陽(yáng)光心態(tài)的三座大山
(3)小組練習(xí):感恩卡
(4)影視案例分析:持續(xù)提升陽(yáng)光心態(tài)的兩個(gè)途徑,提升陽(yáng)光心態(tài)的一個(gè)中心
3、互動(dòng)游戲:驛站傳書
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