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課程說明：
顯然，決策力是領導者的重要能力，也是考驗領導力的關鍵所在。但領導者不能做太多的決策，只做少量的重要決策——決策的關鍵是有效。如何做有效決策，是本課程的核心問題。
課程收益：
1. 本課程讓學員正確認識決策，并掌握那些錯誤決策的相關影響因素；
2. 深度掌握并避免決策的4個陷阱；
3. 學會靈活運用決策工具，從而能夠做有效的決策；
4. 深度剖析和掌握決策的基本流程。
第1章 高效決策的概述
1. 回顧決策及決策的重大影響；
2. 決策錯誤帶來的警示；
3. 為什么聰明的人常會作錯誤的決策？
? 重點偏差：重要決策倉促決定；
? 決策疲勞：做大量非重要決策；
? 情緒影響：情緒糟糕時做決策；
? 過度自信：過于相信自己的專業；
? 我側偏見：思維狹隘，個人偏見。
4. 西蒙決策模型：情報、設計、選擇和評價。
5. 掌握灰度決策。
6. 有效決策的標準、類型和原則
第2章 4種常見的決策陷阱
1. 承諾升級：沉沒成本等因素的影響；
2. 二元思維：非黑即白＼非此及彼；
3. 決策糾結：尋找最好的麥穗；
4. 布利丹效應：猶豫不決、難作決定。
第3章 運用決策工具，深度思考與決策
1. 舉一反三：何謂舉一反三？如何舉一反三？
2. 決策樹：預測未來結果收益，尋找最優方案；
? 何謂決策樹？
? 如何畫決策樹？
? 案例練習。
3. KT法：狀況分析、問題分析、決策分析和潛在問題分析；
4. 基于數據的決策；
? 對顯性數據的統計；
? 對隱性數據的調查；
? 對全體數據的分析。
5. IBM的最佳決策五步法。
第4章 最佳決策的六步法：
1. 確認目標：
? 決策期望：問自己想要得到什么樣的結果以及原因；
? 問題定義：究竟要解決什么樣的問題；
? OKＲ目標關鍵結果：圍繞上級的目標，確認自己的要達成的成果。
2. 收集信息：
? 先收集事實還是先聆聽見解？
? 是否需追求意見的一致？（視頻賞析）
? 誰是合適的決策人選？
? 需要收集哪些信息？從哪些渠道獲得？
3. 決策分析：
? 摩斯科定理：抓住核心問題\尋找第二答案\問五個為什么；
? SWOT：評估長處和短處\找出機會和威脅；
? 外部環境決策工具：PEST；
? 微觀環境決策工具：五力模型；
? 業務投資組合決策工具：波士頓矩陣。
4. 決策制定：
? 平衡計分卡：要下蛋的鵝，還是吃肉的鵝；
? 持續發展：吃在碗里的，看著鍋里，想在田里；
? 頭腦風暴：創意思維與優化決策；
? 德爾菲法：人腦云計算，準確預測。
5. 決策評估：
? 利弊評估：方案的優缺點對于實現結果有多重要？
? 風險評估：有利或不利的影響發生的概率有多大？
? 反面意見的運用：這個方案會給預期結果帶來什么壞的影響？
? 工具：羅伯特議事規則。
6. 決策落實：
? 決策傳達：結果定義、公司宣導、部門解讀；
? 責任落實：一對一制、僵化制、承諾制；
? 跟蹤核查：兩會制、三對照、五定原則；
? 結果考評：即時反饋、360度評價、績效面談。
