培訓對象
高層管理 中層干部
課程收獲
學員通過系統(tǒng)的管理知識和技能的研習,將相關管理才能落實于日常管理工作,以提升企業(yè)的執(zhí)行力和管理績效,增強企業(yè)核心競爭力,使個人與企業(yè)同時受益。
統(tǒng)一企業(yè)中層管理者與企業(yè)經(jīng)營層的管理理念(了解組織文化內(nèi)涵,明確管理職責,建立正確態(tài)度
課程大綱
課程大綱:
架構(gòu) 內(nèi)容分類 課程主題
管理基本 管理認知篇 管理的基本概念,管理者的角色,管理的基本工作
理解組織文化,建立個人影響力,管理者的職業(yè)發(fā)展
工作協(xié)調(diào)篇 溝通的基本準則,演講的技巧,說服的技巧
開會的技巧,工作溝通的技巧,與部門下屬溝通
事務管理 業(yè)務運作篇 部門業(yè)務的展開,部門目標的設定,部門目標的分解
工作計劃的制定,部下工作的跟進,工作流程的建立
問題解決篇 認識管理問題,解決問題的常用工具,KT-1 情景分析
KT-2 原因分析,KT-3 決策分析,KT-4 計劃分析
人員管理 員工培育篇 配置合適的員工,培養(yǎng)新員工,做好在崗培訓
培養(yǎng)接班人,處理員工的沖突,辭退不適合員工
領導技巧篇 理解不同的員工,四種領導方式,工作的輕重緩急
有效授權(quán)下屬,激發(fā)員工熱情,創(chuàng)建和諧工作氛圍