成功的談判技巧與實務培訓

培訓對象

中層管理者

課程收獲

提高中層管理者技能

課程大綱

　　親身參與真實的談判領會總結出(談判練習之一):

　　 銷售談判原則

　　 有利的定位

　　 制定高目標

　　 良好地運用信息

　　 充分了解自己的優勢

　　 滿足需求為先, 要求為次

　　 按照計劃讓步

　　感受談判高手之間的碰撞，領會談判原則的運用（實例錄象）

　　參與經典的談判,談判中的讓步策略 (談判練習之二):

　　 讓步的精要

　　 讓步的原則

　　 讓步常犯的錯誤

　　 銷售談判的三個層面概述

　　 銷售談判的競爭性

　　 提出要求

　　 定出交換條件

　　 銷售談判的合作性

　　參與經典的談判，領悟如何將談判的原則體現到實際的商務談判中 (談判練習之三):

　　 開放式提問

　　 測試及總結

　　 有附帶條件的提議

　　 需要, 要求及談判條件

　　參與經典的談判，感受談判的創造性源于客戶需求的發現 (談判練習之四):

　　 需要及要求的特點及區別

　　 談判條件及其種類

　　 銷售談判的創造性

　　 營造談判創造性的步驟

　　 客戶的需求種類

　　 創造性的原則

　　進而實現本課程的目標：

　　 對談判在您的個人及事業方面產生的作用有新的領悟

　　 清楚了解商務談判中運用的工具,其中包括:

　　 談判行為

　　 談判原則

　　 談判模式

　　 更加清楚地領會策略性讓步的精要

　　 能夠對所有銷售談判進行系統地計劃