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                    郭明全
                    
    
                    
    
                    	
      
                        	
    • 郭明全?實戰派實效型危機管理咨詢和培訓資深專家,工商管理博士、高級經濟師、教授
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    • 擅長領域：
																危機管理
																																								                            
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    • 講師報價：
                        										面議
								                        	
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    • 常駐城市：杭州市
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    • 學員評價：
                            									暫無評價
								   
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    • 助理電話：
                            	18264192900    
                            	QQ：2703315151
                            	                            	微信掃碼加我好友
                            	                            
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    • 在線咨詢
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    如何處理醫患沖突事件
     
                主講老師：郭明全
        	
    
        	
    
                
    發布時間：2021-07-15 11:55:29
    
                
                
    
                	課程詳情：
                	
    
                		
    對象
    醫院領導醫務管理者
    目的
    醫患和諧關系的建立和醫患溝通技巧
    內容
    如何處理醫患沖突事件 ——醫患和諧關系的建立和醫患溝通技巧 培訓大綱： 一、醫患矛盾的社會背景分析 1、醫患矛盾的成因 2、醫患矛盾沖突升級 二、如何建立和諧的醫患關系 1、強化合規責任 2、樹立品牌形象 3、堅持公開透明 4、加大對外宣傳 5、管理患者關系 三、醫患沖突事件的應對 1、何為沖突事件？ 2、沖突事件和事前防范 3、應對醫患事件的原則 4、醫患沖突溝通技巧 5、嚴重危機事件處理要領

    
                		
                	
    
                    
                
    
            
    
		
    

		


	
    
	
	
    
		
    
			
    授課見證
    
						
    
								
							
    
			
			
		
    

				
    

    推薦講師
    

    
	
    
	
    
		
    馬成功
    
		Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人
		
    講師課酬：
						面議
					
    
		
    常駐城市：北京市
    
		
    學員評價：
						
						
						
						
						
					
    
	
    

    

    
	
    
	
    
		
    賈倩
    
		注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師
		
    講師課酬：
						面議
					
    
		
    常駐城市：深圳市
    
		
    學員評價：
						
						
						
						
						
					
    
	
    

    

    
	
    
	
    
		
    鄭惠芳
    
		人力資源專家
		
    講師課酬：
						面議
					
    
		
    常駐城市：上海市
    
		
    學員評價：
						
						
						
						
						
					
    
	
    

    

    
	
    
	
    
		
    晏世樂
    
		資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問
		
    講師課酬：
						面議
					
    
		
    常駐城市：深圳市
    
		
    學員評價：
						
						
						
						
						
					
    
	
    

    

    
	
    
	
    
		
    文小林
    
		實戰人才培養應用專家
		
    講師課酬：
						面議
					
    
		
    常駐城市：深圳市
    
		
    學員評價：
						
						
						
						
						
					
    
	
    

    


    

			
    

    


		
		
		
	
	
	
	
	
	
		


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