情緒與壓力管理

1．從治標和治本兩方面來消除、緩解員工的工作壓力
2．認識到壓力的存在并不可怕,關鍵是如何能將壓力化解并轉換為動力
3．找到適合自己管理情緒的方法并隨處可以運用在工作生活之中
? 掌握緩解壓力的有效方法，令自己處于從容、淡定、積極、樂觀、自信的心理狀態；

? 全方位調整身心靈，創造內心的和諧，擺脫內心的沖突、矛盾和壓力感受；

? 了解掌握增強內心力量的方法，將壓力轉換為增長智慧成長的機會，隨時化解負面消極情緒，智慧地運用內心的力量積極應對面臨的挑戰；

?建立合作支持性和諧職場人際關系、減輕職場壓力，協調不同意見，有效化解沖突和矛盾，提升團隊凝聚力。

課程對象：職場人士
課時：1~2天
課程大綱
第一單元  解讀壓力與情緒
? 課程內容介紹
? 設定學習目標
一、尋找自我的壓力源
* 壓力來源：我們對壓力的感受往往決定著壓力的水平
? 壓力帶來的影響
*  壓力的生理表現
*  壓力的精神征兆
*  壓力的行為表現
*  壓力的情緒體驗
* 壓力與責任：正面壓力是成就的助推器
? 個人壓力測試?
* 壓力體驗
* 面對壓力需要內心積極成長及強大起來
? 職場壓力
* 職場工作心態與價值觀
* 壓力、情緒與工作績效表現

二、情緒的真相
? 人類的五類基本情緒
? 情緒是流動的能量
? 各種情緒帶給人們工作與生活的影響

第二單元  管理壓力與情緒的技巧
一、消除舒緩壓力策略
? 創造性策略---消除或減弱壓力源
? 主動性策略---增強個人自身的彈力
? 被動性策略---暫時性的應對方法

二、增強內心靜定的力量、降低舒緩壓力感受
增強內心靜定力量的心理學技法
? 靜定的內心力量
? 積極冥想與調息法
? 學與練：微笑觀氣法

三、控制與化解自我情緒
?  回避法
?  一分為二法
?  宣泄法

四、建立尊重支持合作性和諧人際關系
一、職場人際關系的影響力
二、建立尊重支持合作性和諧職場人際關系
? 職場人際關系的3項黃金法則
? 付出是最好的潤滑劑
? 利他是理順人際關系的訣竅
視頻演練：如何有效溝通化解沖突矛盾

第三單元：做身心和諧從容樂觀自信高效的職場人士
? 身心和諧之道
? 境隨心轉
? 有條理有系統的工作
? 樂觀自信
? 將責任與壓力當做挑戰增長智慧成長的機會
培訓總結、個人行動計劃
? 請參訓學員制定一份行動方案，以便將所學的知識和技巧運用到實際工作生活中