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    葛萍
    • 葛萍高效溝通與職業素養培訓導師
    • 擅長領域: 商務禮儀 中層管理 職業素養 溝通技巧
    • 講師報價: 面議
    • 常駐城市:濟南市
    • 學員評價: 暫無評價 發表評價
    • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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    員工職業素養提升

    主講老師:葛萍
    發布時間:2024-09-19 16:47:55
    課程領域:通用管理 職業素養
    課程詳情:

    課程背景】

    隨著員工加入到企業,對員工和企業來講都是機會與挑戰并存。那么如果你是企業,你是否希望員工能快速適應崗位來產出價值呢?同樣,如你是員工,你是否希望自己能早點做出成績,有更好的職業發展呢?而在現實中,我們卻都遇到了這樣或那樣的挑戰,下邊我們就一起來盤點一下。

    1. 每天都很焦慮,雖然心里在想我要慢慢適應,但還是希望這適應期能快點結束

    2. 看著別的同事與外部門聊的火熱,而自己卻不認識對方,更插不上嘴時,就只能默默的呆在那里,一聲不吭

    3. 每天都在努力和同事請教,可還是找不到一個絕佳的快速方法讓自己掌控全局

    不知如上的問題作為員工的你是否也在加入一家公司時遇到過,是否也迷茫或想過退縮?那么,今天的課程就讓我們一起探尋一下解決之道,一起搭上這輛職場直通車。

    今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習助掌握等方式循序漸進,幫助學員駕馭新的角色,玩轉新職場。

    【課程收益】

    1. 幫助員工快速轉變角色,激發大家的工作意愿

    2. 啟發員工觸類旁通,在工作實踐中,體現專業、敬業、職業

    3. 站在企業的角度,幫助員工更新理念,轉變思維模式,統一思想

    4. 解析員工上任后的相關技能,讓員工為企業快速創造價值

    【課程對象】

    企業所有員工

    【課程時間】

    1-2天(6小時/天)

    【課程方式】

    案例分析+實戰方法+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點評+課堂練習

    【課程特色】

    講師,風趣幽默;邏輯,環環相扣;案例,情境帶入;工具,毫無保留

    【課程大綱】

    自我認知篇

    一、我是誰?從社會人到職業人該如轉換思想?

    1. 優秀團隊三要素:領導、目標、統一

    個人與團隊的關系

    什么是團隊

    互動討論:什么是公司?公司是不是家?什么是人性化?

    2. 職業化:少一點狹隘的主人翁意識,多一份雇傭感

    職業人:獨立承擔責任 獨立履行原則

    案例:小王的誓死捍衛

    3. 職業人的兩大要素:靠原則做事,拿結果交換

    目標達成篇

    一、組織到底需要你干啥?

    1. 職業誤區:努力不等于結果

    2. 完成目標的兩大思維

    底線思維:先做必須的,再追求完美

    外包思維:用要求別人的標準要求自己

    3. 完成目標的三大方法

    復述承諾法:接到指令復述一遍主動承諾結果

    分解法:大結果分解為小結果,清晰節點,方便檢查

    重點法:做好重要不緊急的事是根本

    職場技能篇

    一、你憑什么能在組織左右逢源?

    1. 溝通的三大要素:表達,傾聽,反饋

    2. 溝通三度:角度、深度、高度

    3. 成功的秘笈:換位思考

    4. 接受信息四不:不猜測、不建議、不批評、不反對

    二、如何在職場具備高情商?

    1. 贏在溝通前7則

    選什么話題,最拉近距離

    如何聊到對方心里去

    如何很好的和不同人聊天

    如何維持現有的人際關系

    如何表達你的情緒

    四個調節情緒的關鍵技巧

    如何進行傾聽

    2. 致勝溝通中10則

    如何打造完美的第一印象

    如何安慰人

    如何把不愉快的天聊愉快

    如何制止怒氣持續

    如何說出對不起

    怎樣讓悲傷的人振作起來

    如何進行贊美

    如何進行反饋

    如何接住對方的玩笑

    如何巧妙拒絕并贏得尊重

    三、如何管理自己的情緒?

    1. 我們為什么憤怒?

    利益受到損害

    案例:腳被踩的第三次

    2. 如何避免憤怒情緒?

    建立邊界或規則

    案例:戀人間的約法3章

    四、如何讓創新思維引領自己的成長?

    1. 低層次的詛咒

    案例:井底之蛙

    2. 固定思維與成長思維的區別

    3. 工具:自我對話模式

    課程總結

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