《有效授權與激勵》

課程背景：
面對瞬息萬變的市場風云，應對實力強勁的競爭對手，您能否高屋建瓴、運籌帷幄？
能否最大限度地調動員工的積極性，充分發揮組織的整體優勢？
如果你不想雜事纏身、活活的“累死”，你就必須要學會向下屬授權。而且授權要徹底
，努力通過一些管理方法做到“放手又放心”。美國布蘭查德咨詢公司的研究表明：現代
組織中越來越多的成員，希望獲得工作的自主權，希望上級的授權范圍能夠更多一點，
免得什么事情都不能按照自己的意愿和節奏來操作，總有束手束腳的感覺。
另外，現代組織的成員也特別希望上級能夠了解自己在得到授權之后，是多么努力地
去完成任務。但是很多管理者把授權當成放任不管，導致一放手下屬就“捅婁子”，管理
者不停的“善后”，久而久之，管理者再也不敢“授權”了。
《有效授權與激勵》課程涵蓋了授權對象的選擇、授權方式的運用、授權障礙的克服、
授權后的監督與控制，以及授權的誤區及其防范等諸多內容。本課程深入淺出，真實還
原職場場景，細致生動，對于管理者的授權活動具有較強的實際操作指導意義。

課程收益：
● 掌握5中領導類型，并能組合使用
● 掌握團隊快速達成共識的巴掌思維工具
● 掌握科學管理的5大有效行為
● 掌握有效授權的6步法
● 掌握有效授權的2個管理工具
● 掌握管理者3大核心管理要素
● 掌握有效追隨者分析工具
● 掌握有效授權工作規劃表
● 掌握部門工作分配與績效管理的工具
● 掌握輔導員工的5步法

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業中層、中高層管理者
課程特色：情境體驗式教學 科學方法傳授 專業教學視頻 案例分析 情景模擬 小組討論
管理游戲

課程大綱
第一講：團隊的共知——有效授權的盲區
一、有效授權的瓶頸與障礙
小組討論：有效授權成功和失敗的經歷
管理者不敢授權的原因
工具：巴掌思維工具法
二、有效授權不足帶來的危害
1. 管理者控制欲的原因
2. 下屬看待管理的權利
3. 責權分裂式授權危害
4. 權利的本質和特征
案例：《菩薩為什么靈驗且香火不絕》
工具：五大權利工具（專家權、表率權、法定權、獎賞權、懲罰權）
實戰技能：五種類型領導力配合使用技巧
1）戰略型領導風格
2）團隊型領導風格
3）情感型領導風格
4）能力型領導風格
5）硬權力型領導風格
三、有效授權的成功妙處
1. 管理者“搶”員工的工作分析
2. 改變對員工控制的方法
3. 會議里的有效授權
4. 成功管理者有效行為模型
情境教學片：《成功的經理人》
工具：科學管理的5大有效行為模型
工具：有效追隨者分析工具
現場演練：有效追隨者分析工具

第二講：認識授權——擺脫授權的恐懼
一、認識目標與結果的鴻溝
1. 目標被篡改核心原因
2. 管理錯位與管理失職
3. 目標失真導致溝通障礙
4. 員工動力不足與授權
5. 3大核心管理要素
互動游戲：《斗生肖》
實戰技能：管理者多重角色關系圖譜
二、管理者忙碌的原因
1. 忙碌的管理者7宗罪
2. 自我型管理者的特征
3. 管理罪人的特征
4. 下屬心目中管理者的凌亂表現
5. 管理者給別人造成困擾的5大原因
6. 管理者自我“毀滅”的6中情況
情境教學片：《毀滅》
工具：自我檢視表—《你在時間管理方面存在的問題》
三、認識授權
1. 主動性任務和應對性任務區別
2. 主動性任務和應對性任務應用
3. 工作優先級的確定方法
4. 對付影響工作的打擾者的處理方法
5. 克服授權的兩個障礙
6. 授權的5問法
情境教學片：《重生》
實戰技能：
——有效管理自我的方法
——有效管理他人的方法
——高效時間管理的方法

第三講：學會授權——掌握有效授權技法
一、有效授權的方法
1. 授權者和被授權者的心理特征
2. 適合授權的工作/任務
3. 下屬希望得到的權力
4. 授權的好處和可能發生的情況
5. 阻礙授權的8種因素
6. 有效授權的6步法
情境教學片：《有效授權》
現場演練：自我有效授權計劃表
現場演練：有效授權自我檢核表
角色演練：《新任總經理的困惑》
二、有效授權的管理工具
1. 管理工具：工作規劃表
1）任務
2）行動
3）結果
4）評價
5）改善
6）底線
實戰演練：工作規劃表
三、激勵的最佳方式
1. 員工士氣高昂的13種表現
2. 員工士氣低落的14種表現
3. 影響激勵的6種因素
4. 導致士氣低落的5種因素
5. 激勵員工的關鍵6步法
情境教學片：《激勵》
工具：自我檢視表—《你在時間管理方面存在的問題》

第四講：結果掌控——學會從旁協助
一、授權后的結果掌控
1. 授權后的恐懼
2. 授權失控的結果
3. 授權又當責的應用
4. 結果掌控的授權法
互動游戲：《卡牌》
團隊討論：有效授權的應用
二、授權后的從旁協助
1. 輔導和培訓的區別
2. 管理者對輔導產生5種恐懼
3. 輔導的兩個目的
4. 幫助員工獲得知識的3種方法
5. 輔導員工的5步法
情境教學片：《員工的好幫手》
團隊討論：輔導通過何種方式幫助員工獲得知識？
團隊討論：主管對員工進行輔導將面臨哪些挑戰？
團隊討論：輔導需經過哪些步驟和運用什么方法？
團隊討論：你認為主管應如何成為員工的好幫手？
現場演練：正確輔導的5步法
三、授權后的結果保障
1. 管理工具：《部門工作分配與績效管理的工具》
1）部門發展構想和目標的計劃展開
2）以成果責任書指導員工管理績效
3）目標導向的日常管理計劃展開
4）工作進度報告表
5）部門工作分配盤點檢視表
實戰演練：《部門工作分配與績效管理的工具》