基于關(guān)鍵成功因素的績效管理

課程目標(biāo)

1.為什么績效管理實(shí)施的效果不能令人滿意 2.績效管理是什么 3.管理者需要掌握哪些管理技能才能成功實(shí)施績效管理 4.為什么成功實(shí)施績效管理還需要其他管理支持系統(tǒng) 5.績效管理和績效考核有什么區(qū)別 6.什么影響了企業(yè)績效？績效管理到底管什么 7.為什么需要不斷尋找和解決企業(yè)的短板 8.怎樣建立基于關(guān)鍵成功因素的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系 9.績效考核可以輕松點(diǎn)嗎 10．怎樣利用績效管理促進(jìn)企業(yè)成長

課程大綱

**部分  績效管理怎么了

1．越來越多的企業(yè)實(shí)施績效管理

2．大部分中國企業(yè)對績效管理實(shí)施的效果不滿意

3. 反思

第二部分  什么是績效管理

1．管理者的職能

2．管理者首先必須明確各自在組織中的地位和角色

3．管理者需要一個(gè)裝有多種管理技能的工具箱

4．循環(huán)的績效管理系統(tǒng)

第三部分  績效管理與績效考核有什么區(qū)別

第四部分  績效管理到底管什么

1．績效是什么

2．什么影響了結(jié)果

3. 企業(yè)的績效是什么,有哪些績效影響因素

4. 績效管理到底管什么

5. 短板解決了,企業(yè)績效才能快速提高

第五部分  怎樣建立關(guān)鍵績效指標(biāo)體系

1．關(guān)于建立關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的思考過程

2. 建立關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的基本假設(shè)

3. 如何運(yùn)用平衡記分卡建立部門關(guān)鍵績效指標(biāo)體系

4．如何設(shè)定員工績效計(jì)劃

第六部分  績效考核可以輕松一點(diǎn)嗎

1．很多企業(yè)遇到的問題，為什么人們不喜歡績效考核

2．傳統(tǒng)績效考核與現(xiàn)代績效考核的比較

3. 輕松績效考核的建議，將績效考核納入企業(yè)日常管理

第七部分  利用績效管理, 促進(jìn)企業(yè)成長

1．明確企業(yè)目標(biāo),傳遞壓力

2．強(qiáng)化責(zé)任,塑造職業(yè)行為

3. 規(guī)范管理,提高管理水平

4. 認(rèn)識(shí)差距,促進(jìn)員工成長

5. 解決短板,提高企業(yè)業(yè)績

6. 科學(xué)決策,傳遞企業(yè)文化

7. 結(jié)束語:利用績效管理,促進(jìn)企業(yè)成長